变革型领导与工作满意度相关关系的中介变量研究

变革型领导对员工相关工作态度、工作绩效及行为等方面的影响效果及机制问题受到了越来越多学者的关注。工作满意度对企业的发展至关重要,已有研究表明变革型领导风格显著影响员工工作满意度,但它们之间有时并不表现为必然的直接关系,还可能受到中介变量的影响,已被证实具有中介作用的变量包括效能感、心理授权、信任和工作特征等。     

教练型领导影响新员工角色社会化机理研究

教练型领导能够影响新员工角色社会化,在此过程中领导-成员交换关系以及自我效能感分别发挥着中介和调节作用。笔者基于社会交换和组织认同理论,剖析了教练型领导影响新员工角色社会化的机理。通过对6家大型企业进行问卷调研,并采用层次回归方法,实证检验了教练型领导与新员工角色社会化的关系。实证检验结果显示：教练型领导对新员工角色社会化有显著的促进作用,领导-成员交换关系在其中发挥着中介效应;自我效能感在教练型领导与新员工角色社会化的关系中起正向调节作用,当新员工处于高自我效能感状态时,可以强化领导-成员交换关系的中介效应。基于此,笔者建议企业应注重对新员工的指导和帮助,为其提供便捷有效的沟通渠道,从而提高领导-成员交换关系的水平;管理者还可根据新员工情况进行适度授权,增强新员工的自我效能感。本研究通过揭示教练型领导影响新员工角色社会化机理,从角色社会化层次拓展了组织认同方面的学术性探讨,可为企业激发新员工潜能并增强其组织归属感提供借鉴。     

残疾人组织公平、工作嵌入与工作绩效:一个典型职场弱势群体的实证

在我国社会分层背景下,残疾人这类典型弱势群体在职场中常遭受非公平对待并因此而工作绩效低下,这直接影响着我国和谐社会的构建。笔者利用上海市273名残疾员工调研数据和结构方程模型(SEM)分析,其结果表明:(1)组织公平感的三个维度即分配、程序和互动公平均正向显著影响任务绩效,而组织公平中仅有互动公平正向显著影响周边绩效;(2)工作嵌入对任务和周边绩效有正向显著预测作用;(3)工作嵌入在组织公平(分配、互动公平)与任务和周边绩效间具有中介效应,在组织公平(程序公平)与任务和周边绩效间无中介作用。这说明:对于职场弱势群体,员工组织公平感的提高,不仅会对其岗位说明书明确要求的任务绩效产生正向影响,同时也会带来那些非工作角色所要求的、不能被组织正式奖励系统所识别的周边绩效的提升;对于组织管理者而言,采取相关措施来构建组织公平氛围、提高员工工作嵌入度,是对职场弱势群体绩效提升和优化的一个有效途径。本研究的价值在于:一方面,探讨了组织公平与工作绩效多个维度间的关系;另一方面,突破现有组织公平和工作绩效研究对象多为普通员工的局限,关注了职场弱势群体这一类当前特殊且重要的工作人群展开实证。     

差异化人才管理对员工创新绩效的“双刃剑”效应

基于调节焦点理论和公平启发理论,运用结构方程模型考量差异化人才管理对员工创新绩效的影响机制。结果显示：促进定向工作重塑在差异化人才管理与员工创新绩效之间起正向中介作用,防御定向工作重塑在二者间起负向中介作用;组织公平感正向调节差异化人才管理与促进定向工作重塑之间的关系,负向调节差异化人才管理与防御定向工作重塑之间的关系;组织公平感增强促进定向工作重塑的正向中介作用,削弱防御定向工作重塑的负向中介作用。     

组织支持感对员工工作绩效的影响——组织公民行为的中介作用

本文研究组织支持感对员工工作绩效的影响,以组织公民行为为中介变量。我们发现:组织支持感对员工的工作产生了积极的影响性能;组织支持感的积极影响组织公民行为;组织公民行为在组织支持感与员工工作绩效起着中介作用。     

组织内信任、敬业度和工作绩效关系的实证研究

依据知识密集型企业的员工问卷样本数据,考量组织内信任、员工敬业度和工作绩效间的关系。结果表明,组织内信任的各维度之间存在着潜在的逻辑递进关系;同事信任、组织信任通过工作敬业度正向影响任务绩效;领导信任影响组织信任并通过工作敬业度和组织敬业度间接对员工工作绩效产生影响;同事信任直接对关系绩效产生显著的影响。     

自恋型领导对员工组织忠诚影响的双刃剑效应

基于权威关系模型和自我归类理论,考量自恋型领导对员工组织忠诚的影响,以及内部人身份感知的中介作用和权力距离导向的调节作用。结果发现：自恋型领导的自主特征正向影响员工组织忠诚,自恋型领导的任性、过度敏感特征负向影响员工组织忠诚;内部人身份感知在自恋型领导与组织忠诚之间发挥部分中介作用;权力距离导向强化了自恋型领导的自主、过度敏感特征对内部人身份感知的影响。     

领导情绪劳动对员工组织认同的影响研究——变革型领导的中介作用

基于中国文化情境,使用跨层次分析方法考量领导情绪劳动对变革型领导和员工组织认同的影响。结果表明:浅层行为与组织认同负相关,深层行为、真实情绪表现分别与组织认同正相关;变革型领导在领导情绪劳动与员工组织认同关系中起部分中介作用;领导成员交换关系在变革型领导与员工组织认同之间起调节作用。因此,企业领导宜调节自己的情绪和塑造自己变革型领导风格,增强员工组织认同感,提升管理效率。     

组织支持感与员工敬业度的关系研究——基于工作内嵌入的中介作用

文章以雪花啤酒厂员工为研究对象,建构并验证了以工作内嵌入为中介变量的组织支持感对员工敬业度的影响。实证研究表明,工作内嵌入在组织支持感对员工敬业度的影响关系中起中介作用,并在文章最后提出了该研究结果的理论与实际意义。     

共享领导对员工创造力的“双刃剑”效应——心理安全感和角色压力的作用

运用工作资源-要求模型,基于心理安全感和角色压力的作用,考量共享领导对员工创造力的影响。结果表明,心理安全感在共享领导与员工创造力之间起正向中介作用（前后两半段路径均为正向）;角色压力在共享领导与员工创造力之间起负向中介作用（前半段路径均为正向,后半段路径为负向）。鉴此,管理者应密切关注共享领导实施过程中的员工心理安全感建设,激发出共享领导对员工创造力的积极效应     

企业员工薪酬公平感的中介作用:基于金钱崇拜与组织公民行为的关系

选取297名企业员工为样本, 通过问卷调查, 分析企业员工金钱崇拜心理与其组织公民行为之间的关系, 并探讨薪酬公平感在金钱崇拜与组织公民行为关系中的中介作用。结果表明: 员工金钱崇拜与组织公民行为之间显著正相关;员工薪酬公平感对金钱崇拜与组织公民行为关系起到部分中介作用。     

Aligning employees’ work engagement and behavioral performance with internal branding: the missing link of employees’ perceived brand authenticity

The present research examines the relationship between internal branding and employees’ behavioral performance and proposes a research model that includes employees’ perceived brand authenticity and work engagement as sequential mediators to explain the examined relationships. Structural equation modeling with partial least squares (PLS-SEM) in SmartPLS 3.0 statistical software is used to validate the proposed research model. The results of a self-administered online survey distributed to 95 frontline employees in a Kuwaiti bank confirm the positive direct effect of internal branding on employees’ behavioral performance. Interestingly, mixed results are obtained regarding the mediating effects of work engagement and brand authenticity. Overall, the results indicate that employees’ perceived brand authenticity is the missing link for internal branding and its effects on employees’ work engagement and behavioral performance. The findings provide important theoretical and practical implications for researchers and practitioners on the use of internal branding to promote the brand promise to frontline employees and support employees' brand-building behaviors.

     

Employee referrals as a screening device

This article develops a career‐concerns model to examine the screening function of employee referrals. First, I show that employees' reputational concerns provide them with an incentive to refer high‐ability applicants. This result explains how firms that offer fixed payments, rather than bonuses contingent on the referral's posthire performance, can elicit high‐ability referrals from their employees. Second, I consider the promotion competition as a potential mechanism that creates a conflict of interest between a firm and its employees concerning referral hiring. I show that referrals may still serve a screening function even when the promotion competition distorts employees' referral decisions.     

基金抱团对我国上市公司投资效率的影响

基于委托代理理论,运用社会网络分析方法,依据2007-2018年我国A股上市公司数据和公募基金数据,探究公募基金抱团行为对我国上市公司投资效率的影响。结果表明：基金抱团行为对上市公司投资效率产生了消极影响,盈余管理具有中介作用;与国有企业相比较,基金抱团对非国有企业投资效率的影响力更大。鉴于此,应强化对基金团体交互行为的识别和监管,从而发挥基金团体的外部治理作用,促进企业投资效率的提高。     

The impact of the antecedents and consequences of job burnout on junior accountants' turnover intentions: a structural equation modelling approach

This paper examines the impact of the antecedents and consequences of job burnout on junior accountants' turnover intentions. A questionnaire was completed by 368 junior accountants working in public accounting firms. Our results suggest that role ambiguity, role conflict and job‐related tension are important antecedents for job burnout. Role ambiguity and role conflict initially influence employees' perceived levels of job‐related tension, and job‐related tension is associated to job burnout, which, in turn, decreases employees' levels of job satisfaction and organisational commitment. Dissatisfied and uncommitted employees are more likely to seek alternative employment.     

Variables influencing the customer relationship management of banks

Banks are important role players to the economy of any country. However, to survive in a competitive business environment banks need to focus on building and maintaining client relationships and to identify how their employees influence these relationships. This study investigates the influence of variables, with regard to bank employees, on the customer relationship management (CRM) of banks. A literature study explains CRM, the banking industry and employees' involvement with banking clients. To assess the impact of the predetermined variables from literature on the CRM of banks, a number of hypotheses were constructed and tested empirically among a sample of banking clients. The findings reveal that the variables knowledgeability and attitude of bank employees have a statistically significant impact on the effectiveness of the CRM strategies of banks. Based on the findings of the empirical investigation, strategies are provided for banks to improve their employees' knowledgeability and attitude in order to ensure more effective CRM strategies.     

资源保存视角下辱虐管理对团队创新的影响 ——团队凝聚力和协调力的作用

基于资源保存理论，依据75个R&D团队的593份团队领导与团队成员上下级配对问卷数据，采用层级回归和Bootstrap方法，考量辱虐管理对R&D团队研究与开发工作的作用机制，明确团队凝聚力的中介作用效果和团队协调力的作用边界条件。结果显示：辱虐管理对团队创新消极影响显著，团队凝聚力在其中具有完全中介作用；团队协调力对其具有调节作用，团队协调力越强，辱虐管理负向影响团队创新的作用越小。