金融消费权益保护视角下商业银行债务催收外包业务问题研究

近年来,随着金融领域专业化分工的快速发展,将债务催收业务外包成为商业银行提高工作效率与化解逾期贷款的重要手段。与此同时,第三方债务催收公司侵害消费者合法权益的事件时有发生。本文以个人逾期贷款催收外包业务为研究对象,从金融消费者权益保护工作出发,对我国商业银行债务催收外包业务存在的问题进行了研究,并在分析发达国家和地区成熟经验的基础上,对如何构建我国商业银行债务催收外包业务监管体系提出政策建议。     

关于智能抄表系统应用对电费回收的影响分析

供电企业的智能抄表系统是能源管理体制现代化的重要体现。本文从电费收缴困难的主要因素出发,论述了传统抄表与智能抄表的差异,并详细的分析了智能抄表系统对电费回收的影响。     

信用卡催收外包业务的法律性质分析及风险控制

随着信用卡发卡总量、透支余额等不断提高，商业银行尝试将信用卡逾期债权催收业务外包给第三方催收公司。本文通过对信用卡催收外包业务法律性质进行分析，提示信用卡催收外包业务存在的法律风险，并提出了相关完善建议。     

电费抄核收优化管理的探析

电能作为一种用完就会消失的商品,而正因为这种商品具有先消费后付费的特殊性,如果没有准确又便捷的计量装置,就不能维持这种商品的销售就会缺少一种规范,而就需要我们从电费抄核收这一方面进行优化创新。本文简略介绍我国电费抄核收管理的现状以及加强供电企业电费管理中抄核收的优化管理的探析.     

探析电力企业抄表及电费回收风险管控难点——记杭州供电公司创新改革新举措

随着人民生活水平的提高，电力在人们生活中发挥着越来越重要的作用，而电力的稳定供应离不开电力企业，电费是电力企业得以良好运营的主要经费来源。抄表和电费回收管理在电力管理中是至关重要的工作。本文就抄表管理及电费回收管理中风险的特点及现状作了详细的分扼针对这些风险问题提出了完善电力企业的几点措施和运用现代化管理手段的创新。     

信用卡催收外包业务纠纷案分析

信用卡催收外包业务近年来发展迅速，发卡行通过将信用卡逾期欠款委托给专业催收公司处理，可以达到降低催收成本、提高催收效果及效率的目的。由于相关金融法规对信用卡催收外包业务的规制尚属空白，实践中容易产生有关风险和纠纷。本文通过一起信用卡催收外包业务典型案例，分析了信用卡催收外包业务涉及的法律问题。并提出了防控有关法律风险的建议。     

信用卡逾期贷款催收新模式探析——以农业银行广西分行为例

近年来,受新冠疫情、经济下行等外部因素影响,信用卡资产质量承压明显,对信用卡资产保全质效提出更高的要求。随着《中华人民共和国个人信息保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等一系列法律法规和监管政策的出台,银行信用卡催收业务更加规范,在催收过程中更加注重对消费者权益的保护。然而,一些反催收联盟和代理投诉等黑产中介教唆客户或直接代客户恶意投诉,严重损害债务人和银行的合法权益,扰乱正常的金融秩序,导致传统的催收模式成效下滑。     

浅谈电费管理工作流程和抄表管理方法

电力是国民经济的一个重要支柱产业，随着电力事业的高速发展、电力市场化改革的深入、优质服务理念的提出以及优质服务的开展。随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高如何使得如今我国这种模式更加科学化、规范化则显得至关重要。在此，本人主要阐述一下我国目前电费管理工作流程和抄表管理方法以及对此的一些改进，并对如何实现模式创新提一些可行的措施和建议。     

商业银行表外业务信息披露机制重构研究——以资产负债表为例

商业银行混业经营业务的扩展,逐步加剧了风险监管的难度,完善信息披露机制,有利于内外部监管主体更为全面、及时地掌握商业银行经营动态,提高监管的针对性和有效性。然而,商业银行业务经营越来越体现高收益与高风险不对等的衍生特性,混业经营所产生的表外业务,难以在会计准则的规范下得到有效披露,降低监管主体所获取信息的质和量,进而步入商业银行风险监管陷阱。本文以商业银行表外业务信息披露为主体,从信息披露的必要性与可行性、信息披露的原则与目标、信息披露的格式与程序、信息披露的质量评价等方面,重构商业银行表外业务信息披露机制,旨在进一步发挥信息的金融决策功能,从而提升表外业务风险监管的有效性,以此规范商业银行表外业务经营流程与金融秩序。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率.目前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择.信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,持卡人向银行偿还信用卡债务的行为和过程.     

非金融机构支付业务现状和监管思考——以河南省为例

2010年6月,中国人民银行发布《非金融机构支付服务管理办法》(中国人民银行令[2010]第2号),我国第三方支付业务正式纳入人民银行监管体系,对其监管将趋于日常化和规范化.本文通过分析河南省非金融机构支付业务发展现状,探讨2年多监管实践中发现的支付机构自身和业务发展问题,结合目前监管实际提出政策建议,以更好履行监管职责,促进非金融机构支付业务规范发展.     

信用卡不良透支电话催收方法

信用卡产品的特性决定了其在创造丰厚利润回报的同时,也给商业银行压缩不良透支规模和不良透支率带来了巨大挑战。因此,各商业银行纷纷设立专门的客户服务中心或是设置电话呼出岗位,对信用卡不良透支进行催收。从业务性质上看,信用卡电话不良透支催收与商业银行其他业务,如公司机构信贷业务、个人消费信贷业务中的不良贷款催收均属于商业银行风险资产管理范畴。与对公业务中的不良贷款、个人消费信贷催收相比,信用卡不良透支电话催收业务具有金额相对较小、户数多、持卡人所在区域分散等特点。催收人员往往要经过多轮催收方可成功,具有一定…     

金融领域债务催收不当行为与规制研究

债务催收作为金融贷后不良资产处置的关键一环,在实践中具有重要意义.然而现阶段,由于缺乏有效的规制,我国债务催收行业处于无序发展的状态,催收过程中各种违法违规事件层出不穷.本文通过梳理归纳了我国债务催收的主要模式,并分别从债权人、债务人、第三方催收机构的角度对催收过程中的不当行为进行分析,立足于我国实际国情,在借鉴境外经验的基础上对如何规范金融领域债务催收行为提出相关建议.     

资产公司监管步入新阶段

资产公司并表监管是指对资产公司在并表基础上的审慎监管,即在单一法人监管的基础上,对资产公司整个集团的资本以及风险进行全面和持续的监管,识别、计量、监控和评估其总体风险状况。为适应金融资产管理公司的商业化改革转型和业务发展需要,规范和加强对资产公司及其附属机构的并表监管,近日,中国银监会发布《金融资产管理公司并表监管指引...     

论远抄系统中常用通讯故障的排查

电力远抄系统是电力自动化系统的一个重要组成部分,不仅为大规模电力系统的管理减轻了压力,同时保障了用户的安全性和准确性.远抄系统具有远程抄表、防窃电、促进电费回收、降低线损的重要作用,彻底杜绝了抄表错抄、漏抄等情况,大大节省了人力、物力和财力.通讯技术作为远抄系统中的关键性技术,支撑了整个远抄系统的构架,其可靠性和稳定性对于远抄系统实用性具有决定性的影响.本文针对当前远抄系统中常用的通讯方式经常发生的故障进行分析,给出了日常工作中经常遇到的通讯故障排查方法.     

信用卡催收外包的若干法律问题

随着人们消费观念的转变和信用卡的普及,刷卡消费、提前消费已经被越来越多的人所接受.对银行来说,透支消费后能否及时还贷成为银行风险防范的一个重要问题.银行为了提高催收率及降低催收成本,把催收业务外包给专业的催收公司,由此引发的一些常见的法律问题值得我们研究探讨.     

我国商业银行表外业务的属性、风险与监管研究

进入新世纪以来,无论是在国外还是国内,商业银行表外业务都得到了迅速发展。与国外商业银行的表外业务相比,我国商业银行的表外业务发展尚不够成熟,对表外业务基本特征与跨界定义难以把握,对不断涌现的新型业务模式难以理解,以及现有会计准则对规范表外业务存在的滞后性,都对深刻理解表外业务造成了障碍。此外,银行出于自身利益不断扩张表外业务的内在动力,认识表外业务的客观困难,以及计量方面的难题都使得表外业务积累了一定的风险。基于此,应将完善会计准则作为首要任务,通过改进风险管理和加强风险监管的结合,实现表外业务的稳健发展。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大，为保持竞争优势地位，各家银行均加大了金融产品创新，在逐步提高核心竞争力的同时，不断优化生产流程，降低运营成本，提高运营效率。日前，外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择。信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司，由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权，     

营业抄核收工作如何适应电力信息化的发展

电力企业经营系统中电力营销是其重要的业务支柱,电力营销的工作核心则是对电费的管理,其中营业抄核收工作也是电力营销工作的重要一环。本篇文章就针对营业抄核收工作在制度管理、人员培训以及抄核收工作信息化等各方面做了比较粗浅的探讨。     

应用PDA组建无线IC卡表抄收系统的设计与实现

本文介绍了应用PDA组建无线IC卡表抄收系统的设计与实现.无线IC卡表抄收系统由PDA、无线转发器、微型打印机、无线IC卡表组成.PDA、无线转发器、微型打印机之间采用蓝牙技术实现通讯连接.使用时.先由PDA发送命令给无线转发器,无线转发器通过内部集成的无线收发模块发出抄表命令给安装在用户家中的无线IC卡表.无线IC卡表对接收的抄表命令做出应答,返回抄表数据并经无线转发器发送给PDA,PDA可以方便地选取用户和浏览数据,通过微型打印机现场打印抄表单,从而可实现免入户抄表,现场批量抄表,现场打印抄表单等诸多功能.