共查询到20条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
基于DEA方法的银行后台运营效率评价研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着银行业务处理由前台分散向后台集中模式的逐步发展,银行后台运营规模随之扩大,如何选择相对客观的评价方法对后台运营效率进行测算,成为银行后台运营管理发展中的重要研究课题。本文在介绍银行后台运营情况的基础上,研究探索运用数据包络分析(DEA)方法计算银行后台运营效率,通过案例实证,分析银行后台运营效率现状和运营管理启示,为决策部门提供借鉴。 相似文献
2.
一、现代商业银行运营管理内涵1.增强服务意识,保障业务发展在银行现代经营理念共识越来越多、管理水平和能力越来越高、产品同质化现象越来越严重的今天,运营管理的运行和保障职能已得到加强,服务日益成为现代商业银行核心竞争力的主要内容。这里所说的服务不仅指对客户的服务,也包括中后台对前台,领导对员工,总行对分支 相似文献
3.
4.
为适应外部竞争环境的快速变化,满足客户差异化服务的需求,国内银行纷纷开展了以专业化经营、流程化管理和精细化运作为特征的后台业务集中运营。后台集中运营是指借鉴工序化作业、工厂化生产的理念,将前台网点部分非实时业务的集中处理、规范化运作和流水线作业,实现提高业务处理效率和质量,降低运作成本,增强风险控制能力的目标。 相似文献
5.
6.
为加快大连银行现代运营体系建设,从“客户、产品、业务参与者”等多维度推动流程银行建设,大连银行于2009年7月全面启动区域性银行共享运营平台项目,基于共享运营平台建设全行共享运营中心,大力推动运营集约化、管理一体化,着力打造一流金融后台,探索并实践独具区域性银行特色的以流程再造为核心的敏捷银行建设。 相似文献
7.
Roxane McMeeken一项新调查显示,很多私人银行的客户对银行服务不满意。究其原因,主要在于中后台服务存在问题。如果不尽快采取行动,不仅私人银行将失去客户,服务供应商也将丧失委托代理权。 全世界私人银行的客户都纷纷觉醒,这不是什么秘密。客户对银行不满不仅仅涉及金融,至少部分原因是银行中后 相似文献
8.
9.
10.
李辉明曹新旺吴炎杨平 《金融电子化》2016,(1):84-86
电子银行已经由银行柜台的辅助渠道转变为银行服务客户的重要渠道。它带来了更好的客户体验,同时也带来了隐私泄露、网络诈骗、网络钓鱼等交易风险。银行需要采取手段主动监控,发现电子银行运营过程中存在的风险交易行为,有效保障电子银行渠道安全、稳定和高效运营。 相似文献
11.
党的十八大以来,外汇管理的理念和方式发生了革命性变革,有效促进了贸易和投资便利化。但是在变革中,外汇指定银行的一些行为不利于外汇管理的开展,需要地方外汇管理部门和外汇指定银行共同应对予以解决。 相似文献
12.
谈企业人力资源管理职能的变革 总被引:1,自引:0,他引:1
胡艳曦 《中央财经大学学报》2002,(5):68-70
企业在面对经济全球化,满足利益相关群体和高绩效工作系统的挑战时,人力资源管理部门要进行一次职能的变革:它不再限于事务性工作的行政管理职能,而是要肩负起为企业赢取竞争优势而保障一支高素质的人力资源队伍的使命。人力资源管理部门应该参与企业的战略规划,要充当保持和发展企业凝聚力的使,而且必须应用先进技术和业务外包改善工作绩效。 相似文献
13.
税收代位权制度是税法对民法债权保全制度的移用,税务机关实现代位权不仅要符合合同法以及相关司法解释的规定,更要结合税收债权的特点,充分考虑税收债权的优先权和税收征收行为的行政性特点,确定其实现的条件、期限、方式和途径。 相似文献
14.
城镇化建设是改变我国城乡二元经济结构、缩小城乡差别、解决农村剩余劳动力问题的必然要求。推进城镇化建设的资金投入,不可能主要依靠财政或其他外部来源,而只能以民间投资为主体。从信息经济学角度分析,启动民间投资推进城镇化建设的关键是要保证信息的成功传递,在宏观和中观层面应加大政策的宣传和引导力度,在微观层面应积极发展中介服务机构。 相似文献
15.
樊云剑 《广东金融学院学报》2009,24(3):110-119
法币贬值是20世纪40年代中国经济史上的重大事件,其影响不仅限于物价上扬和人们生活水平的降低,由此带来的连锁反应对当时社会财富的分配、阶级结构的调整等所产生的作用在一定意义上甚至比根据地货币政策更为直接彻底。因此,在考察根据地社会形态变迁的过程中,应把法币贬值这一重大经济事件纳入其中。同时,法币贬值使边币大量发行,根据地经济进入了独立自主、自力更生的新阶段。 相似文献
16.
为了更好地保护和利用草原,应该遵循自然资源有偿使用的原则,科学地评定草场等级,征收草场使用费,专门用于草原的环境保护和生态建设。 相似文献
17.
18.
19.