青岛鲁商凯悦酒店:沙滩上的五星体验

国际知名酒店集团、凯悦酒店集团旗下最新成员——青岛鲁商凯悦酒店于今年1月12日正式纳客,为美丽的海滨城市青岛带来全新的酒店体验。坐落于石老人海滩上的青岛鲁商凯悦酒店,是中国北方首家位于沙滩上的国际五星级城市度假酒店,融合了青岛的山、海、城元素。青岛鲁商凯悦酒店位于崂山区高端金融商务核心地带,是青岛黄金海岸线上的新地标。酒店毗邻崂山区政府。     

酒店

香港凯悦酒店香港凯悦酒店最新推出"港币888凯悦京港住宿购物大激赏"活动。优惠包括:单/双人房间同价港币888元(包括13％政府税和服务费):咖啡厅自助早餐2位(每房计):港币100元的酒店晚餐优惠券(每房计);免费往返免税店和机场的巴士。优惠期从2003年11月16日-2004年2月29日。预定电话:8008520230     

锦江酒店,品牌经营放异彩

上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(锦江酒店)是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。集团的酒店遍布全国24个省及自治区,下辖73个城镇及4个直辖市。由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆,致力满足各阶层顾客的需要。锦江酒店获许可使用享誉中国的"锦江"及"锦江之星"商标,旗下营运中及筹建中的酒店包括经典酒     

厦门英迪格酒店:最炫民族风

当世界最顶级的酒店管理公司熏染中国最具特色的闽南风情,又会焕发出怎样的魅力呢?厦门英迪格酒店是洲际酒店集团旗下精品酒店品牌——英迪格酒店(Hotel Indigo)在亚太区的第二家酒店,位于厦门老城区中心,直面鹭江海峡,与厦门大学、中山路、鼓浪屿咫尺之遥。厦门英迪格酒店用各种接地气的装饰和设计细节,充分展现了厦门以及闽南的传统人文、生活风情。     

万豪酒店的品牌制胜

万豪国际(Marriott)集团是全球具领导地位的酒店管理企业。其悠久的历史源自1927年,由J·Willard和AliceS.Marriott于华盛顿创立的一间啤酒小店开始起步。现在,万豪酒店是与希尔顿、香格里拉等齐名的酒店巨子之一,总部位于美国,在全球73个国家及地区,已经拥有超过3700家酒店。不同的企业有不同的成功之道。就酒店业而言,上述企业在     

香格里拉的经营秘籍

1971年,香格里拉酒店集团的第一家豪华酒店在新加坡开业。时至今日,总部位于香港的香格里拉酒店集团已有72家酒店及度假酒店遍布亚太、北美、中东和欧洲地区,拥有30000多间客房。成为亚太地区最豪华的酒店集团,同时是世界上公认的最佳酒店产权和管理公司之一。     

基于资源理论(RBT)的酒店集团成长原因分析

本文对以往有关酒店集团成长原因的论述进行了简单评价.文章认为,仅仅从外部环境来解释酒店集团成长的原因是不全面的,从两权分离的角度来解释也是不符合现实逻辑的.文章根据资源理论(RBT),从影响酒店集团成长的内部因素出发,解释了酒店集团成长的根本原因,分析了成长资源的特征,并提出酒店集团成长的框架模型.     

学习和创新是企业生存之道

西山酒店位于太原市柳巷106号，建筑面积12000多平米，隶属于山西焦煤集团有限责任公司，是集团公司展示企业形象、进行重大接待活动的窗口。酒店于1997年12月28日开始试营业。1999年6月被山西省旅游局批准为旅游涉外三星级酒店。开业近四年来，初步形成了自己的品牌特色，经营管理走向良性循     

非品牌酒店的机会?预订渠道转换下的消费者品牌敏感研究

近年来,酒店预订渠道发生了深刻变革,以OTA为代表的网络预订渠道的发展能否为非品牌酒店创造更多的销售机会?文章基于消费者信息处理理论,采用情景模拟实验的方法,通过三组随机实验模拟了OTA相对于传统渠道在信息总量(多、少)、信息类别(感官属性、非感官属性)和可选酒店数量(多、少)三个正交维度上的演化历程,探索品牌要素在消费者酒店预订决策过程中的作用,关注决策环境变化导致的品牌重要性的改变,解析使得消费者从品牌敏感到品牌脱敏再到品牌敏感的因素及其影响机制.实验结果表明,在酒店预订中提供更为详细的酒店信息,尤其是提供酒店的感官属性信息能够有效地降低消费者的品牌敏感程度,但仅增加非感官属性信息则不会产生显著影响;当酒店属性信息过载时,增加备选酒店的数量将会使消费者对品牌的敏感程度再次提高,而若属性信息较少,无论酒店数量多寡,消费者均表现为高度的品牌敏感.该研究为当前非品牌酒店的销售工作、酒店的品牌营销策略与OTA的渠道政策提供了全新的评价视角和改进建议.     

“雅高”为何“跑”得这么快?

法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和1 7万员工,遍布五大洲的90个国家,共计4506 1个房间。雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。雅高麾下有七大主要品牌:索菲特、铂尔曼、美爵、诺富特、美居、宜必思和美憬阁。雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想象和热情,从而促使它们的工作达到一种高超的水准。     

上海外滩华尔道夫酒店:顶级奢华,亚洲唯一

华尔道夫饭店(Waldorf AstoriaHotel)为希尔顿酒店集团旗下最奢华的品牌。旗下的酒店与度假村分布在全球20多个标志性目的地,各自拥有着魅力独特的风格、恒久的建筑与深厚的历史,非凡之最彰显其中。在每一个华尔道夫酒店中,您都能感受到无与伦比的贴身服务和细致入微的关爱。在这里,奢华品味所蕴含的一切让您留下一个个难以忘怀的瞬间。上海外滩华尔道夫是目前亚洲唯一一家华尔道夫品牌酒店。上海外滩华尔道夫酒店坐拥举世闻名的上海外滩核心地带,完美的结合了周边街区的历史文化与21世纪温文尔雅的情调。酒店由两栋大楼组成,一栋新落成的现代化塔楼连接着一栋全套房的历史建筑楼。曾经是具有传奇色彩的上海总会,也     

上海金茂君悦酒店——“海拔”最高的主席套

金茂君悦的顶级套房被天才得命名为“主席套”,位于酒店的82层,面积超过了300平米.在中国这片土地上,中国主席当然要比外国     

Worldhotels经典酒店,在世界遗产旁酣眠

世界遗产是人类与自然共同创造的无价财富,能有幸到访这些独一无二的胜景,对许多人来说是值得回味一生的体验。Worldhotels是历史最悠久的全球独立酒店与区域酒店集团,其旗下位于的众多酒店距离当地的世界遗产近在咫尺,堪称为宾客探索故事的绝妙去处。     

国内酒店集团成长的时空特征及其影响因素——以开元酒店集团为例

<正>酒店集团是酒店行业发展的重要力量，对旅游业乃至国民经济发展具有一定的支撑作用。文章在梳理国内外有关企业成长和酒店集团的研究成果的基础上，以开元酒店集团394个酒店业务点为样本，综合运用ArcGIS10.8及SPSS25.0软件分析其业务空间分布形态、空间相关性等，探究国内酒店集团成长的时空特征及其影响因素。     

追求双赢 共同发展 创建中国酒店管理品牌--访东方酒店管理有限公司总经理高天明

经过20多年的市场洗礼,我国酒店业的竞争由单一价格竞争转向品牌竞争,经营管理也由简单模仿到自主创新,经营注重实效,管理渐趋科学,已经能够比较坦然地面对来自国外酒店巨头的竞争.但以单体为主的国内酒店在客源挖掘、市场推广、渠道拓展等方面还略显迟滞,预订系统的建立尚处于起步阶段,虽然出现了若干个在国内来说略有规模的酒店集团,但因区域色彩浓厚,经营手段单一,其规模优势难以显现,严重制约了我国酒店业走出国门的步伐,也不利于我国酒店业向纵深发展.     

酒店品牌资产述评:兼论基于员工的品牌资产的管理

品牌资产是酒店品牌竞争优势的重要来源.传统上,研究者从财务角度和顾客角度测量酒店品牌资产,但二者都是外部视角的品牌资产,没有考虑员工在创建酒店品牌资产中的作用,因而不能回答酒店品牌资产的根本来源.基于员工的品牌资产的提出,为酒店品牌资产的管理提供了一个全新的视角,能够从根本上回答酒店品牌资产的来源,有助于构建酒店品牌资产管理体系的完整架构.文章首先回顾了财务、顾客和员工这3种视角的品牌资产,提出了酒店品牌资产管理的整体模型,详细论证了3种视角的品牌资产之间的内在关系.文章提出了基于员工的品牌资产金字塔模型,用以指导酒店企业有效管理基于员工的品牌资产.最后,文章归纳了研究结论对酒店品牌的管理启示,以及研究不足和有待透一步研究的议题.     

编辑精选

[酒店]全复式国际酒店落户中关村第一家落户北京中关村的国际酒店品牌——诺富特海润酒店将于今年开业。酒店位于海润大厦易墅殿堂A座,由法国雅高酒店集团管理。酒店设计围绕着高科技和智能化系统为中心,同时它也是全国第     

丽江铂尔曼,隐居被遗忘的纳西王国

品牌铂尔曼铂尔曼是雅高旗下高档酒店品牌,专为满足商务旅行人士的需求而打造。酒店均坐落于全球各大地区及国际都市的中心地段。铂尔曼酒店旨在为高端商务旅行人士提供全方位的卓越服务、尖端科技以及"铂尔曼创新会议",一种商务会议与奖励项目的全新组织方式。在铂尔曼酒店,商务旅行者们既可选择独立自由的旅居方式,也可放心依赖酒店员工的全天候     

酒店服务品牌内部建设主体的功能与关系研究

服务品牌与产品品牌在原理上一致,但在执行上存在明显差别。服务品牌的建设应该包括内部和外部两个视角,但是现有理论及实践往往仅关注服务品牌外部建设,忽略了服务品牌内部建设。因此,文章基于丽思卡尔顿酒店的案例,探索服务品牌内部建设涉及哪些参与者、各参与者承担哪些角色,以及服务品牌内部与外部建设之间的关系等问题。研究发现,酒店企业服务品牌内部建设的关键流程包括酒店创建者和高层管理者创建并维持服务品牌核心价值、核心价值转变为员工的内在价值、员工"活出品牌"3个方面。服务品牌内部建设与外部建设是"手段"与"目的"的关系,成功的服务品牌内部建设能够更好地确保外部建设的效果。最后,文章提出了酒店企业内部服务品牌建设的管理建议。     

基于DTPB模型对高星级酒店员工信息系统接受程度的实证研究

本文首次将任务技术适合度这一因素融入解构计划行为理论(DTPB),检测酒店员工对酒店信息系统(HIS)的接受度。通过对7家高星级酒店的问卷调查得知,基于DTPB的拓展模型,大部分因素间呈显著正相关,而感知的行为控制对使用的行为意向作用不显著。此外,任务技术适合度与自我效能显著,直接影响使用的态度,相容性直接影响个体对信息系统的感知易用性及使用的行为意向,但它对感知有用性的作用并不明显。