少数民族山区居民对旅游影响的感知和态度--以柴埠溪国家森林公园为例

接待地居民对旅游影响的感知和态度是国内旅游学研究的一个热点.本文通过问卷调查和访谈,对柴埠溪国家森林公园的土家族山区居民对旅游影响的感知和态度进行了实证研究.结果表明,旅游对少数民族山区居民的语言、生活风俗、民族服饰有显著影响,但对其饮食习惯和地方建筑特色影响不大,旅游所产生的社会文化变迁是积极的;居民对旅游正面影响的感知明显强于对负面影响的感知;旅游对当地居民的经济影响强于旅游的社会文化影响和环境影响.最后建议通过建立健全的旅游社区参与机制来调控居民对旅游影响的感知.     

社区居民旅游影响感知和态度的动态变化

发展旅游业是改善社区经济和居民生活质量的重要途径.当地居民参与旅游开发过程,是实现社区经济、文化、环境可持续发展的基础.文章在长期跟踪研究一个乡村旅游社区——山东省荣成市河口村(“胶东渔村”)的基础上,评估了旅游发展过程中社区居民旅游感知和态度的动态变化趋势.纵向研究结果表明:随着时间的推移,社区居民对旅游发展积极影响的感知一直保持着较高的认同,而对旅游发展消极影响的感知水平明显上升;同时,尽管大多数居民在态度上依然支持旅游业的发展,但是利益分配的冲突、产品老化带来的盈利能力的降低、当地经济发展带来的新的谋利机会、市场竞争的加剧等原因影响了当前居民参与旅游业的热情,导致社区居民“意愿-行为”之间出现较大的差距,需要引起当地管理者的高度关注,并适时调整发展策略.     

对旅游扶贫社区居民心理授权维度调查量表的分析与研究

旅游业发展的最终目的,是带动当地经济与居民生活水平的提升,对其做政策实施与调整,就应依据居民的心理授权维度水平,研究其在心理认知与主观满意度上不足的问题。从而针对性进行管理措施改进,推动居民对旅游扶贫事业的态度和参与度的转变发展。本文依据心理授权理论对内蒙古边境村落室韦进行调查研究,通过对该贫困地区居民心理授权维度的调查分析,掌握影响其对旅游扶贫工作态度与感受的因素,并就社区居民心理与其主观满意度之间做研究分析。     

高校居民感知、认同对校园旅游发展的影响

本研究在实地调查基础上,从感知、认同角度分析高校居民对校园旅游发展的态度,结果表明:(1)高校居民感知对校园旅游发展具有正向影响作用;(2)认同存在显著中介效应。文章丰富了居民感知相关理论,为校园旅游事业提供了理论参考。     

基于贫困人口发展的旅游扶贫效应评估--以安徽省铜锣寨风景区为例

本文以安徽省铜锣寨风景区旅游扶贫开发为例，基于旅游扶贫开发对贫困人口的经济影响和非经济影响，从实际效应——贫困人口在旅游扶贫开发中实际受益和发展情况，感知效应——贫困人口对景区旅游业发展及由此产生的生活变化的感知和态度，效应的可持续性3个方面对旅游扶贫效应中贫困人口的受益和发展情况进行评估。     

藏区贫困农牧民参与旅游扶贫的意愿及行为研究--基于四川藏区23县（市）1320户的调查

文章基于计划行为理论，构建了贫困农牧民参与旅游扶贫的理论模型，使用双槛模型对四川藏区贫困农牧民参与旅游扶贫意愿及行为的影响因素进行分析。实证结果表明：四川藏区男性贫困农牧民参与旅游扶贫意愿较强，随着年龄的增加，贫困农牧民参与旅游扶贫的可能性将不断降低；拥有草场、牦牛或房屋较好的贫困农牧民参与旅游扶贫的意愿较强，参与旅游扶贫的可能性较大；贫困农牧民参与旅游扶贫的行为态度、重要他人支持度、个人胜任/控制力对其参与旅游扶贫的意愿及行为都有显著正向影响；从整体上来看，参与旅游扶贫的行为态度、知觉行为控制、主观规范通过参与意愿对贫困农牧民的参与行为产生0.0629的正向中介效应；从旅游资源的丰富程度来看，旅游资源一般的县（市）参与旅游扶贫的行为态度、知觉行为控制、主观规范通过参与意愿对贫困农牧民的参与行为产生0.0772的正向中介效应；旅游资源丰富的县（市）参与旅游扶贫的行为态度、知觉行为控制、主观规范通过参与意愿对贫困农牧民的参与行为产生0.0283的正向中介效应；可以看出，参与意愿对贫困农牧民参与行为的中介效应只存在于旅游资源一般和较丰富县（市）。     

贫困与非贫困户旅游扶贫政策绩效感知差异研究——以恩施为例

为了明确回答旅游扶贫是否存在"扶富不扶贫"现象,文章以恩施州22个旅游扶贫重点村农户的问卷调查数据为依据,以农户感知为视角,采用探索性因子分析从政策执行和效果两大方面探索旅游扶贫政策绩效感知的维度,并评价感知水平,采用独立样本t检验分析贫困户与非贫困户对旅游扶贫政策绩效感知的差异及形成原因。研究发现:旅游扶贫政策绩效包括3个政策执行感知维度和6个政策效果感知维度;受访农户总体上对宏观政策覆盖的感知高于对微观政策覆盖和政策执行力度的感知,对旅游发展带来的环境、经济、素质提升的正面效应感知高于对环境、经济、社会负面效应的感知,但认可度都不高;与非贫困户相比,贫困户更不认可旅游发展促进了地方经济的发展、个人收入的增加和素质提升的作用,却更认可旅游发展带来的经济成本,表现出相对剥夺感。最后,根据研究结果,从充分发展旅游经济、实施制度增权、建立利益分享机制3个方面为恩施州旅游扶贫政策的完善提出了针对性建议。     

基于旅游生命周期理论的历史文化街区居民身份认同对旅游发展意向的影响研究

研究以旅游生命周期理论为基础，以武汉市9个处于不同旅游生命周期的历史文化街区为研究区域，通过质性数据分析探讨了居民身份认同对其旅游发展意向的影响，并对处于不同旅游生命周期的街区进行了比较分析。研究发现：居民身份认同主要从情感因素、经济因素、社会环境因素、旅游发展要素、文化因素等方面对其旅游发展意向产生影响；依据身份认同强弱与旅游发展意向正负的交互组合，可将居民分为4种认同-意向类型：积极拥护者、传统坚守者、经济至上者和无为参与者；在不同旅游生命周期阶段的历史文化街区，居民身份认同对其旅游发展意向的影响各异：在参与和巩固阶段街区，传统坚守者突出；在发展阶段街区，积极拥护者占主导；在巩固阶段街区，积极拥护者和无为参与者兼而有之，且二者冲突尤为激烈。最后，针对不同旅游生命周期阶段居民的类型和特征，提出了促进居民参与街区旅游发展与保护的建议。     

旅游本地化趋势下居民游客文明行为的养成路径——以邯郸市居民为例

<正>旅游本地化趋势下，居民兼有游客的身份，在居民游客双重文明公约的加持下，学者们开始研究居民游客文明行为的形成机理。文章以“需要—动机—态度—行为意向”为主要框架，通过整合TPB和MOA模型，综合构建居民游客文明旅游行为意向的形成机制模型，并进行理论假设，以河北省邯郸市的居民游客为研究对象，运用SPSS和AMOS统计软件分析各因素及因变量之间的勾稽关系以及中介效应。研究发现：文明旅游行为养成路径上的价值观及心理驱动层面的研究非常重要，居民的主观规范正向影响感知行为控制并进一步影响文明旅游行为意向。     

中国旅游热点居民生活质量感知评价关联度的实证研究

本文从旅游目的地居民角度出发,以中国历史文化名镇第一水乡周庄为例,首先研究了旅游目的地居民对旅游业发展影响的感知评价,其次考察了发展旅游业之后旅游目的地居民对生活质量的感知评价,再次研究了居民生活质量与旅游影响感知之间的关系,指出了居民对目的地发展旅游业的支持态度,本研究的最终目的是为政府调动旅游目的地居民参与旅游开发的积极性提供科学依据.     

女性旅游者研究综述

作为旅游市场的重要组成部分,女性市场已经成为业界普遍关注的重点,但理论研究相对滞后和缺乏.文章搜集了国内外关于女性旅游者的所有可检索到的文献,按照从一般到特殊的研究方法将以往研究成果归纳为一般女性旅游者研究、特殊女性旅游者研究两类,而后者又分为特定区域女性旅游者、特殊群体女性旅游者、特定时期女性旅游者三个研究方向.文章在对文献的总结和梳理的基础上,指出国内外对女性旅游者的研究角度各有偏颇和利弊,国内的研究在总体上落后于国外.     

上海世博会对游客的国家形象认知效果研究

现有传播研究缺少对大型事件本身作为媒介的关注。该研究聚焦于作为新型媒介的大型事件，在议程设置理论指导下，以国家形象为切入点，通过对2010年上海世博会法国馆、日本馆游客展开认知形象研究，试图探讨事件作为新媒介的传播效果。针对156名游客进行的事前、事中现场调研，文章主研究结论如下：第一，世博会作为事件媒介载体在国家形象构建和传播过程中具有明显的议程设置特点。“议题”主通过位置强调、面积和数量、规模濒次）重视、加框以及媒介语言的使用等途径进行凸显。第二，事前一事中对比显示游客的国家形象认知变化是强化、弱化和建构并行；变化的发生与事件媒介议程设置有关。变化主表现为：目标型游客事前认知中的部分积极成分被强化，部分消极成分被弱化；事前认知模糊或者缺乏认知的大众型游客在事中会迅速建构某些方面的形象认知。第三，认知变化与事件媒介议程设置有关，体验型媒介语言和实用性信息易获得高关注，事件加框效果不及常识加框。     

基于GPS数据的旅游者活动节奏研究

旅游者的移动很早就引起了研究者的关注，但是基于二手统计数据的宏观和中观尺度的旅游流研究较多。而关注旅游者微观个体时空行为的研究相对较少。文章以生物节律和时间地理学为基础理论和研究方法，以2010年12月在北京颐和园完成的GPS调查数据和日志调查数据为基础，研究旅游者在景区空间尺度内的活动过程、节奏和规律。GPS追踪数据真实准确地记录了旅游者活动过程，为研究者更好地理解和分析旅游者活动节奏和规律提供了数据基础。基于GPS数据的旅游者活动节律研究结果能够为旅游者行为质量评价、旅游者行为修正与优化和旅游景区动态管理等提供理论指导。     

国内外旅游化研究综述

随着西方大众享乐消费时代的到来,旅游化现象开始逐渐得到学术界的关注.文章从研究关注的起点和主要内容等方面分别梳理了国内外学术界关于旅游化的研究脉络,发现国内外学术界关于旅游化的研究路径颇不相同:国外学术界关于旅游化的研究包括文化资源的旅游化、全社会的旅游化和作为一种“秩序化效应”的旅游化;而国内学术界的研究包括作为一种发展策略的旅游化、作为一种现象的旅游化,以及对旅游化水平的测度.最后指出,从总体上看,目前国内外学术界对旅游化的研究尚不成熟,但其未来发展前景值得期待.     

基于差距模型的饭店服务质量研究

差距分析是一种服务质量的分析方法，本文在综合前人研究成果的基础上提出一个饭店服务质量综合差距模型，并以此模型为基础提出了11个研究假设。结合问卷调查所获数据．本文对该差距模型进行了实证研究。实证研究结果发现了饭店服务提供过程中存在的一些问题，并以此为基础提出了改善和提高饭店服务质量的几点建议。     

Effects of Picture Presentations on Customers' Behavioral Intentions on the Web

SUMMARY

As the Web is becoming a major communication channel to bridge hotels and customers, great marketing efforts have been made to attract new customers and repeat business. A wide variety of studies have been conducted to identify factors that could affect customers' purchase behavior on the Web. Little research, however, has been documented that assessed the effects different pictures presented on the Web had on customers' online purchase behavior. Based on the content analyses with 203 existing hotel Websites, this study examined the potential effects of Website format, Website contents, and Website realism on customers' behavioral intentions. Results indicate that the content and realism of picture presentations are important predictors of customers' attitudes toward the Website. The attitudes appear to be a strong predictor of behavioral intentions on the Web. Suggestions and implications are included for the lodging industry and future research.     

Youth on the road: Reflections on the history of tramping

Tourism is conventionally traced to the eighteenth century Grand Tour of aristocratic youth which, it is then suggested, was gradually democratized and adopted in modified form by the middle classes. In such a perspective, the road culture of contemporary youth travelers would simply represent one form of this democratized elite tradition. This paper argues instead that contemporary road culture is better seen as an upwardly rather than downwardly mobile cultural form. Tramping originated as a well-institutionalized travel pattern of working class youth. Despite its instrumental functions, it always had touristic components, serving as the young workingman's Grand Tour. When, in the course of the nineteenth century, it declined as a labor institution, it was romanticized and adopted by middle class youth for exclusively tourist purposes.     

Consumer Opinion on Smoking Bans and Predicted Impact on Restaurant Frequency

ABSTRACT

This study assessed the opinion of Kentucky consumers regarding smoking policies in restaurants. It examined differences in opinion between smokers, nonsmokers, and former smokers, and predicted restaurant behavior if a smoking ban was enacted. Data was collected through a telephone survey in winter 2003, yielding 825 interviews. There were no significant differences in frequency of eating out between the three smoking status groups. Significantly, different reactions to smoking bans were found with regard to certain demographics: smoking status, place of residence, and education. Smokers believed smoking in restaurants is less of a problem than nonsmokers and former smokers, whereas nonsmokers and former smokers were more likely to choose a restaurant based on it being smoke-free and to believe smoking makes dining out less enjoyable. Nonsmokers and former smokers are significantly more likely than smokers to predict that they will dine out more or about the same if a smoking ban is implemented, whereas smokers are significantly more likely to eat out less. Implications for the hospitality industry are discussed.     

基于胜任素质的饭店人力资源管理教学研究

胜任素质方法是人力资源管理中逐渐被认可的一种方法,其通过科学方法所提炼出的核心素质同样为高校的人才培养提供了依据。本文以胜任素质模型为主线,探讨饭店人力资源管理者的素质模型,结合国外先进经验,对我国高校饭店人力资源管理的教学实践进行探索。