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当前,各电信运营企业正处在转型时期,如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下,积极应对市场的挑战?重要策略之一.就是通过实施营销再造,创建以市场为导向.以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系,培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升,促进经营发展的龙头高高昂起。 相似文献
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随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链. 相似文献
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凌秀 《中国质量技术监督》2003,(2):54-55
家电业在城市的竞争,从电视到空调,再到洗衣机,每一次直接或间接的降价都给城市消费者带来实惠,也使得这些家电产品在城市的普及率进一步提高。据《南方都市报》报道,城镇洗衣机的拥有率已达到94%,未来几年的市场规模仅为300万台,而农村的洗衣机 相似文献
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中国银监会、国家发展与改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)对商业银行服务收费实行政府指导价和市场调节价并存的二元价格体系,既照顾到广大消费者的切身利益,也为商业银行通过有偿服务改善经营状况提供了政策依据,必将对商业银行未来的 相似文献
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鉴于目前国际市场竞争环境的日趋激烈以及我国信息化进程迅猛发展,占有我国98%的中小企业,如何利用信息技术手段,从企业信息化建设、实施和管理着手,来提高企业的整体发展水平,以加强企业核心竞争力的问题,已成为在中国加入世界贸易组织后,我国中小企业亟待思考和解决的首要问题. 相似文献