企业概念创新的实质

自从新经济出现后,人们对竞争的理解发生了改变。现在,有一种流行的观点,就是在新经济时代,企业之间的竞争并不发生在产品或服务之间,而是发生在企业概念之间。因此,现在已有人在考虑新的企业概念或者对现有企业模式做一个根本性的调整。但是他们似乎并不知道怎样针对这些想法去建立一个羽翼丰满的企业模式,这也是为什么许多企业即使有战略集中但却使利润缩减的原因。这主要是因为他们缺乏创新概念,不能想象一个彻底地不同于现有企业模式的新的可能性。因为在今天,只有更多的富于想象力的思维才能赢得企业明天的财富。企业概念的结…     

过程服务生产力测评框架研究

生产力的传统定义是投入与产出之比，其测评往往仅考虑生产过程的两端。这里所暗含的假设是：企业内部生产过程是黑箱，生产力指标只与两个终端相关。如果立足于服务生产的过程特性。将观察视角从终端测评转移到过程测评，那么就可确定基于过程的服务生产力测评框架以及基本路径。     

不断提升竞争力推进企业可持续发展

近几年来，随着电信体制改革的逐步深化，电信市场竞争格局已经全面形成。生存和发展，竞争与压力，使得通信运营企业所面临的形势多变，环境复杂。怎样加速推进企业的转轨变型，使企业在更高的层次上竞争生存并保持可持续发展，是通信运营企业加快向现代企业迈进过程中面临的一个重大课题。下面结合南阳通信的实际，谈谈自己对这一问题的认识。     

我国邮政物流业务的发展困境与策略

随着经济全球化、一体化进程的不断加快,企业获取生产资料的范围以及产品营销的范围都在不断扩大,现代物流业在世界范围内广泛兴起,并逐渐成为世界各国国民经济发展的动脉和基础产业.邮政发展物流业务具有天然的优势,在世界物流百强企业中,邮政企业占据17席,其中前10位中,邮政企业就占据了5席.国外许多邮政组织根据本国实际情况积极发展物流业务,在邮政业较发达的德国、美国、法国、意大利等国家的邮政业务中物流业务都占有相当高的比重,例如德国邮政物流业务能占到邮政全部收入的6成.     

邮政企业客户开发与维护的对策研究

文章阐述了客户开发与维护工作的重要性，分析了邮政企业客户开发与维护工作中普遍存在的问题，探讨了改进邮政企业客户开发与维护工作的对策。     

邮政企业公关危机研究

文章将国内外的公共关系危机处理理论应用于中国邮政企业,阐述了邮政企业公共关系的内容,分析了邮政企业在处理公共关系危机方面的三大缺陷,探讨了邮政企业危机公关的相应对策。     

疫情防控常态化背景下邮政寄递业务的场景化服务策略

梳理了疫情期间邮政企业发挥的支撑作用与典型案例，分析了疫情防控常态化背景下寄递业务需求的新特点以及面临的新挑战，基于邮政寄递服务同时抓好疫情防控和安全生产的重要意义，探讨了疫情防控常态化背景下邮政寄递业务的场景化服务策略。