创业成功的重要一环：构建客户满意服务体系

创业的起步阶段，你的员工很少，客户也不多，此时了解客户的需求并不困难。但随着客户和员工数量的增加，你同客户之间的服务链逐渐加长。公司服务质量可能会随之下降。商场竞争，除了比拼产品质量外，更要力拼服务，此时就很有必要构建一套让客户满意的服务体系。下文介绍的几个方法可以让你的客户在业务的每个阶段都接受到满意的服务。     

如何抑制虾类黑变

虾类的经济价值很高．是我国海洋捕捞和人工养殖的主要水产品．其营养丰富．味道鲜美，是我国出口创汇较多的名贵海产品．也是群众餐桌中的珍品。但是，虾类捕获后容易发生黑变，本文主要介绍虾的黑变及抑制技术。     

地方财政收入量质双提升对策研究

近年来,一些地方财政收入快速增长,有力地支持了地方经济又好又快发展及和谐社会的构建,但经济社会发展仍受到财力困难的困扰。因此,地方财政收入量质双提升问题也就成了政府重点关注的问题。基于此,本文在调研的基础上,对吴江财政收入存在的问题进行定性和定量分析,并据此提出了若干对策和建议。     

会展旅游--青岛城市经济发展新亮点

近年来,会展业凭借着巨大的经济效益和社会效益得到了众多国家和地区的青睐。会展旅游作为一种新型的旅游行业,较好地带动了城市的发展,提升了城市建设,已成为国民经济发展中的一个亮点。本文以青岛的会展旅游为例,通过对会展旅游的特点进行分析,在结合会展旅游对青岛经济发展积极影响的基础上,为发展会展旅游、促进青岛经济发展提出了合理的意见和建议。     

基于过程控制的产品验收方法

<正>型号产品质量落后一直是困扰总体单位的难题,产品质量的好坏直接影响到型号的研制进度及成本支出等。为更好地控制产品质量,让问题提前暴露,应将质量控制的重心前移,在产品生产过程中设置质量控制点,使产品验收不再流于形式,真正提高产品质量,满足型号研制要求。一、型号的研制流程航天型号的研制是一个系统化的过程。系统或总体的指标、要求向下一层单元分解落     

文化资源在城市建设中的应用——以西安为例

随着城市化进程的不断推进,文化资源在城市建设中的作用也日益显著。近年来西安的城市化发展取得了有目共睹的成就。西安市的经济和城市规模的增长都得益于"文化+旅游+城市"的模式。但是,也有一些市民担心这种发展模式其明显的商业特点让未来城市发展存在一定的隐忧。本文以西安为例,着重探讨未来的城市建设中如何合理使用文化资源。     

指导大学生旅游市场现状调研项目初探

大学生旅游市场调研项目的前期必要准备 大学生必须了解国内旅游发展的背景。从背景人手探索中国旅游业的发展。中国旅行社行业自改革开放以来发展迅速,一直是服务行业的朝阳产业。当今旅游已趋向大众化,而现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场,因此大学生旅游市场急需开发和拓展。在这个背景下,旅游管理专业的大学生自身具备的知识条件和知识储备、自己的特长及兴趣、已有的实践创新成果等开展起来,通过专业学习不断地摸索调研的方法。     

商务礼仪课堂模拟初探

商务礼仪是一门实践性很强的课程,模拟礼仪教学能够更好的体现这种实践性,加强商务礼仪课堂教学的效果。本人结合教学实践,探讨了模拟礼仪教学模式在教学中如何应用的问题。