B2B——我国企业发展电子商务的主要模式

电子商务作为未来的主流商务模式已经获得一致认可。本文分析了我国实施B2C模式的局限性与障碍,阐明了我国企业在电子商务中采用的主要模式B2B的实施策略。     

组织创新与仿人型组织

本文针对传统组织存在的缺陷和不足,参照人体控制机理提出了仿人型组织的基本概念和原理,并就其特点和实现进行了探讨。     

基于GRA的供应链合作伙伴选择

随着全球市场和信息技术的发展,选择供应链合作伙伴并建立战略合作伙伴关系越来越重要。本文在总结供应链合作伙伴选择准则和方法的基础上,提出了基于灰色理论的灰色关联分析方法来选择合作伙伴。     

基于最佳实践的客户关系管理实施方法研究

针对CRM(CustomerRelationshipManagement,CRM)实施成功率不高的情况,将最佳实践思想应用于CRM实施的全过程。在现有CRM实施方法研究的基础上,提出了基于最佳实践的CRM实施方法的内涵,并建立了相应的过程模型,然后从销售、营销、服务与支持等三个方面讨论了基于最佳实践的CRM全流程改进方法,能够具体指导企业进行CRM实施,帮助企业提高CRM实施的成功率。