客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

我国建筑业全生命周期价值链的应用研究

长期以来,我国建筑业缺乏对全生命周期价值链管理的整体关注,价值链中各个环节相互脱节,没有共同的价值目标,导致了成本较高的现状。本文旨在通过对建筑业全生命周期价值链的分析,拓展我国建筑业成本管理的关注面。并通过工程总承包模式对现有价值链进行优化,把勘察、设计、施工归集在同一个主体下管理,提高用户对建筑产品的满意度,降低产品成本。     

中国沿海地区高新技术产业发展的若干问题

近10多年来，高新技术产业的崛起成为沿海地区经济增长的新亮点，文章分析了中国沿海地区高新技术产业发展的特点，指出目前制约沿海地区高新技术产业发展的主要问题，阐述了建设布局与区域分布特征，提出沿海地区高技术产业的发展战略、途径及对策建议，为有关部门提供决策参考。     

ANP在价值分析评价中的应用

网络层次分析法(ANP)是在层次分析法(AHP)基础上发展而形成的一种新的实用科学决策分析方法,尤其适合于复杂问题的评价决策。本文介绍了ANP的基本原理和具体步骤,并探讨它在价值分析评价中的应用。     

体系创新与路径选择

在经过“ISO9000质量体系认证热”之后,国内不少获证组织苦于所建体系运作效率低下而陷于迷茫之中。本文针对我国认证发展状况及所存在的问题,指出企业质量管理体系面临着创新的紧迫任务,进而从体系运行机制和文件生态学的视角,提出可供选择的路径。     

我国反腐败工作的现状与进展

反腐败问题是现代社会所面临的一个共同课题。我国反腐败现状可以从监督、领导干部廉洁自律、查办违法违纪案件、纠正损害群众利益的不正之风和源头治理等五个方面来进行深入了解和总体把握。在此基础上,针对我国反腐败理论研究的薄弱环节,从“腐败”的概念和类型划分、反腐败的领域范围、预防腐败以及制定反腐败的专门法律等方面探讨和研究反腐败的基本问题,以便促进我们对反腐败工作的认识,并推动相关的工作。     

长期经济成长与实际汇率演变

巴拉萨—萨缪尔森效应对一国经济成长过程中劳动生产率追赶与实际汇率变动之间联系提出了理论推测。本文介绍巴拉萨—萨缪尔森效应假说理论内容和经验研究文献,利用国别截面数据与时间序列数据考查其主要经验证据。本文还讨论了巴拉萨—萨缪尔森效应假说对研究人民币实际汇率问题的借鉴意义。     

企业人力资产确认及其计量模型改进

本文认为,企业人力资产的确认与计量应与人力资源管理紧密结合,同时应将“区别考评制度”引入对企业人力资产的确认及对人力资源价值的计量中,并对原有个体和整体人力资源价值的计量模型进行了改进。     

序列相关的微观结构噪声估计

基于股票有效价格计算的已实现波动率(Realized Variance)可作为股票收益波动率的估计,且在一定条件下,这一估计是无偏的和一致的。然而实际观测到的价格由于受到市场微观结构导致的噪声的干扰,与有效价格并不一致。因此,在高频数据环境下必须考虑如何降低噪声干扰。本文基于Hansen和Lunde给出的在噪声序列存在相关性假设下的一种关于RV的无偏估计,进一步推导出在此情形下估计噪声方差的方法。我们的估计挖掘了不同频率下的股票交易高频数据所反映出的信息,利用传统的在噪声影响下的有偏RV估计与Hansen和Lunde的无偏RV估计之间的差估计噪声。同时,本文也给出了在实践中如何确定这些频率的方法。     

我国金融安全评价体系及应用研究

准确评价我国金融安全,对于维护我国金融体系的稳定,有着重大而深远的影响。在阐述金融安全评价指标选取原则的基础上,构建了我国金融安全评价体系,该评价体系由国家宏观经济安全、金融机构安全和外部金融安全三个子系统构成,通过层次分析法确定各子系统及评价指标的权重,并运用功效系数法对我国1998-2004年的金融安全作出综合评价,力求对我国金融安全态势做出准确的判断,为预防、救助和处置措施提供科学依据。