52个不满意与36个满意

面对产品的瑕疵,很多企业认为那是必然形象,无法克服,既可以埋怨顾客太挑剔,也可以在售后服务过程中做好退货换货工作,以挽回影响.而恒源祥(集团)有限公司不这样看待问题,我们清清楚楚地算了一笔帐:     

企业青年群体特征调查与思考

改革开放和发展社会主义市场经济 ,孕育了多样化的社会环境 ,塑造了千差万别、特质各异的企业 ,同时也使企业青年群体出现了特征的分化。本课题是在对延安市的一些企业进行调查的基础上 ,就若干特征比较明显的青年群体进行了分析比较 ,研究了企业主要青年群体的发展特征 ,对针对性地做好青年思想工作具有一定现实意义。一、青年工人呈现知识型群体与传统体力型群体并存结构青年工人始终是企业青年中的一支重要群体。在以制造业为经济主体的中国 ,产业工人始终是一支不可忽视的力量 ,青年工人又在其中占到半数以上的比例。在目前企业中 ,青年…     

SCALANCE W工业移动通讯技术在自动化立体仓库中的应用

自动化立体仓库不是单一设备堆积而成的仓库，而是一个仓库系统。在自动化立体仓库中，所有设备在控制软件的管理下统一、高效、安全地运行。这些设备可能包括搬运设备如堆垛机、AGV小车．输送设备如输送带，容器如托盘，货架如高位货架，扫描系统如激光读码系统，传感器等。     

容差设计的评估与优化

任何部件都不可能达到完全的精准,它有一个允许变动的范围,这个范围就叫容差。例如某电网的输出电压为220±5V,那么,该输出电压的规格范围就是215V-225V,其中220V代表电压的目标值(Target),而5V就代表了电压的容差(Tolerance)。系统也有它的目标值和容差,这两者的实现程度体现了产品质量的优劣差异。因为一个系统是由若干个部     

均匀设计的原理与应用

说起试验设计(DOE),人们往往会立刻联想起源于欧美或日本的因子设计(Factor Design)、响应表面设计 (Response Surface Design)和正交设计(Othogonal Design)。这些试验技术的灵活应用确实已经在各行各业取得了一系列成就,产生了巨大的社会效益和经济效益。随着技术工作的深入发展,上述方法有时也不能圆满地解决实际问题。例如当试验的范围较大, 试验因素需要考察较多水平时,用传     

实施战略重组推进扁平化管理

中国通用技术集团组建于1998年,是在中国技术进出口总公司、中国机械进出口(集团)有限公司、中国仪器进出口《集团》公司、中国海外经济合作总公司等数家原外经贸部直属企业基础上组建的企业集团。集团组建后,如何使所属各企业有机融合成一个整体,真正形成集团整体的竞争力和竞争优势,是集团公司面临的一个重大课题。集团领导班子经过认真研究权衡,采取了由外围到核心、分步推进的重组整合策略,在集团组建初期对多元化业务进行重组整合的基础上,于2002     

企业柔性管理国内外研究述评

随着市场环境变化程度的加快,各竞争对手强弱力量的不断更替,一个企业需要具备一定的柔性来应对这些变化并做出相应和及时的调整。文章在阅读国内外有关柔性文献的基础上,回顾了柔性的定义及其演进、柔性的类型(维度)、柔性的要素、柔性在企业运作与供应链管理中的表现及意义,以及柔性的度量。并就企业柔性管理的研究提出作者的看法和思考。     

三个王国——朝鲜:东北亚势力的集中地

由于苏联的瓦解和俄罗斯力量的衰落,俄国不再成为西欧的主要势力.在可预见的将来,在朝鲜这个东北亚势力的集中地,将形成中国、日本和美国“三个王国”争雄的局面.     

国际贸易融资业务领域的新变化

国际贸易的快速发展带动了国内银行国际结算业务量的持续增长和进出口企业对贸易融资需求的大幅提高,传统的贸易融资产品已远远不能满足外贸企业的融资需求和银行贸易融资业务竞争的需要.     

中国第三方物流市场发展趋势

美智（Mercer）管理顾问公司与中国物流与采购联合会合作，用了三个月的时间，对中国第三方物流市场进行调研，美智专业人员用面对面访谈及电话访谈的形式，调查了７０个企业，其中客户（需方生产企业）调查了IT和电信、汽车、食品和饮料、快速消费品、消费类电子、化工、服装和纺织、医药８个行业的４８个企业；第三方物流企业（供方）调查了１９家企业，其中包括外国物流提供商，生产与流通企业物流部门，新兴的中国物流公司，传统的中国运输与仓储企业。通过调查，得出以下初步结论。１中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初…