旅游服务

一、导言１根据服务贸易理事会的要求，本秘书处准备了这份关于旅游服务的材料，作为信息交换活动的一部分。为了简洁，也囿于时间的限制，本材料的重点是国际旅游（如下所限定），而不是国内旅游或一般意义上的旅游。本材料为理事会成员进行广泛讨论时使用的背景材料。...     

赫兹——世界租车业的魁首(续一)

赫兹走向世界 赫兹公司的发展对世界的影响是举世瞩目的。早在1946年,第二次世界大刚刚结束,赫兹公司就将它的租车业务扩展到纽约、波士顿、孟菲斯和坦帕机场,很快,它的租车站遍及美国各地的400多个机场。后来,随着“飞机—汽车”服务项目的推出,赫兹的业务跨出了国界,在法国巴黎的奥利机场开办了赫兹租车业务,这是美国租车行业在国外机场设立的第一个服务点。     

中国饭店业发展的四个困惑

经过30多年的努力,中国已经成为世界的饭店大国之一,至少从饭店的数量上可以这样讲。现在,在世界大饭店集团的排行榜上,中国的饭店已经有了一席之地,越来越多中国饭店集团的名字进入了这个排行榜。     

如何提高职工安全意识

本文针对当前煤矿安全管理中职工安全意识薄弱的现状,结合教育学、心理学知识以及作者工作经验,分析得出职工缺乏安全意识的主要原因：职工缺乏安全技术知识、安全培训和安全监管工作不到位;并提出提高职工安全意识的主要途径是通过改变安全培训l方式,增加心理干预手段和加强安全宣传以及人性化监管。     

汶川大地震后关于旅游发展的战略思考

本文提出汶川地震对中国旅游业的影响是巨大的,多方面的,震后旅游的发展必须做出科学的规划,不要把重建当作是简单的原状恢复,而是抓住机遇对旅游发展重新定位和调整。旅游业的振兴要靠大家共同合作,同舟共济,靠产品启动市场,政府和企业都要考虑危机管理长效机制的建立。     

关于旅游业的21世纪议程(四)——实现与环境相适应的可持续发展

关于旅游业的２１世纪议程（四）———实现与环境相适应的可持续发展□张广瑞译优先领域之六：交通运输目标：减少或控制进入大气层的有害排放物以及交通运输的其它环境影响。交通运输是《２１世纪议程》中实现可持续消费方式纲领的中心部分。对交通运输及其相应排放物...