论研究产品附加服务竞争优势的现实意义

世纪之交,买方市场的日显端倪,加入WTO的日益逼近和经济一体化的席卷全球,共同加剧了我国市场竞争的激烈程度,面临竞争环境的挑战,企业各种竞争战略的竞争力发生了改变,凸现了产品附加服务的竞争优势。本文从竞争环境的变化,论证树立产品附加服务竞争优势的必要性和紧迫性。     

安全与效率:人力资本的制度需求

人力资本与其所有者是无法分离的,而且特定的人力资本激励制度是与一套互补性制度相容的,不同的制度安排对人力资本所有权的激励约束的侧重点均有所不同.由于制度具有历史的路径依赖特点,再加上转轨经济形成了广泛的不确定空间,所以国有企业的人力资本激励制度必须持续满足人力资本对效率和安全的需求.     

完美的服务才能留住顾客

一、将"消费者至上"的原则贯彻到底 以消费者为中心的思想形成于二十世纪五十年代,在此之前剧烈推销竞争的结果,使企业逐渐意识到,要保证获得利润,使企业有良好的声誉,提高商品销量,不能仅依靠"硬卖"的办法,而必须从以"销售为中心"转到以"消费者为中心"的轨道上来.     

运用ERP系统进行销售与收款流程审计

ERP系统的有效运行有助于企业实现规范化管理，提高企业经营效率，同时也产生了一些内部控制审计问题。本文仅对丝宝集团公司销售与收款流程的内部控制审计做些分析。     

丰田汽车:人才是公司的最大财富——本期嘉宾:丰田汽车(中国)投资有限公司人事财务室室长杨春霞

丰田汽车公司是日本最大的汽车公司,世界三大汽车工业公司之一,早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田制造汽车的历史。迄今为止,丰田汽车已发展成为以汽车生产为主,业务涉及机械、电子、金融、住宅等行业的庞大跨国集团,年产汽车近600万辆。丰田汽车(中国)投资有限公司2001年底成立,现有员工180余人。     

崇左城市化,还有很长的路要走

2002年12月23日,国务院批准撤销南宁地区成立崇左市。2003年8月6晶,崇左市正式成立。崇左市辖江州区和扶绥、宁明、龙州、大新、天等5个县,代管凭祥市。崇左市成立已有3年了,但城市化水平还很低,离现代化的标准还很远,城市面貌没有多大的变化,所有标志建筑都是1996年建成的。2005年1月8日,罗殿龙书记在杭州广西招商会上把崇左描绘得很精彩很迷人,我们翘首以待。     

管理体系解读之:信息安全管理体系

信息安全———安全性 :确保信息仅可让授权获取的人士访问 ;———完整性 :保护信息和处理方法的准确和完善 ;———可用性 :确保授权人需要时可以获取信息和相应的资产     

城市郊区化模式比较与我国的选择——以英美澳日等国为例

英美澳日四个发达国家分布在文化背景不同的四个大陆,其城市化进程的模式不完全相同,尤其是后城市化阶段表现出的特点更加鲜明.对比分析发现,四个国家的城市化进程中在政府政策、城乡关系、不同规模的城市所起的作用等诸多方面存在着差别,英澳日等国的政府在投资、规划以及法律建设等方面的介入发挥着重要作用,而美国则是市场机制起主导作用的城市化模式.发达国家取得的这些经验对于我国的城市发展有非常重要的借鉴意义.     

“逆向搜寻客户”——一种全新的市场营销模式

顾客的需求甚至没有两个人是相同的。因此 ,是否首先从为潜在客户着想的角度进行思考并联系消费者的价值观念进行营销 ,是企业营销成功与否的关键因素之一。只有将企业的产品或服务同潜在客户及其价值观念挂起钩来 ,他们才会购买企业的产品或服务。企业要跳出自己的思维框架 ,换位思考 ,逆向进行市场的细分和定位。这种反传统的"逆向搜寻客户"的营销理论 ,将给企业的营销实践以有益的启迪。     

2022年国际税收研究综述

2022年国际税收改革持续深化,对全球税收治理体系变革产生了深远影响,也进一步推动了各国国内税制改革进程。2022年国内文献中关于国际税收问题的研究主要集中在国际税收改革的理论基础与影响、国际税收协调与合作、税制改革和税收征管改革的国际经验以及国际税收案例研究等重要领域,涌现了众多高质量成果,为国际税收改革的持续推进和我国税制的不断完善提供了丰富的理论基础、实践经验,进行了前瞻设计。