管理信息化热点问题讨论(三)——CRM不以客户为中心?

现在经常和ERP伴随的还有一个词, 也属于“三字经”系列,那就是CRM。国内谈客户关系管理(CRM)已经有一段时间了,但CRM应用的热潮却一直没有如期来临,企业在CRM方面的成功应用其实还远不够广泛。那么,到底是什么阻碍了CRM的应用呢?     

浅谈制约小城镇发展的因素

随着工业化进程的加快 ,我国城市化发展的水平也日益提高 ,在城市化发展的进程中 ,小城镇的发展已成为城市化发展中的重要组成部分。文章针对中国小城镇发展的现状和存在的问题 ,阐述了制约小城镇发展的因素。     

外国直接投资与中国宏观经济变量的相关分析

应用相关与回归分析方法对外国直接投资与中国国内生产总值、对外贸易及就业几个重要的宏观经济指标进行实证分析，得出外国直接投资的增长对中国经济增长作出了一定程度的贡献，但并非是决定中国经济增长的最重要的因素等几个重要的结论。     

中国股票市场波动性研究--ARCH模型族的应用

大量研究发现,在成熟的金融市场上,金融资产收益率的波动性具有波动聚类性、非对称性、收益与风险同方向变动等特点.中国股票市场是一个新兴市场,它的市场收益率的波动是否也呈现以上特点?运用ARCH模型族对中国上海与深圳股票市场的日收益率的波动进行的实证分析表明:中国股票市场的日收益率的波动存在聚类性及非对称性,但没有呈现出高风险伴随着高回报.     

加强预警、治理与合作,抗击人类天敌

宇宙只有一个地球,人类共有一个家园,但新冠病毒正在张牙舞爪地欲将全人类置于死地,人们只有更加早知预防、强化治理、加强约束,才有可能战胜这个病魔根据美国约翰斯·霍普金斯大学发布的实时统计数据显示,截至北京时间4月7日6时30分左右,全球新冠肺炎确诊病例累计1337749例,累计死亡74169例,累计治愈275883例。美国累计确诊362759例,累计死亡10689例。事实证明当前全球新冠肺炎疫情非常严重,对人类的经济和社会发展造成影响很大。中国是疫情最先爆发的国家,在经历了两个月的全民抗疫后,取得了较好的抗疫成果,积累了非常重要的经验。     

全球领先市场视角下的企业创新战略选择

归纳了领先市场的内涵与特征,根据企业自身技术能力强弱与所处国内市场是否为领先市场而划分的4种情境,分析了企业的创新战略选择与发展路径,进而阐述辨识领先市场的关键影响因素,最后对我国低收入市场成为领先市场的可能性进行了探讨。     

农村剩余劳动力转移与保定市经济发展研究

本文对保定市农村剩余劳动力转移现状、对保定市经济发展的影响及当前制约保定市农村剩余劳动力有效转移的因素进行分析;提出了加快保定市农村剩余劳动力有效转移的对策和建议。     

产品要求评审的控制

GB／T19001-2000《质量管理体系要求》标准中第7．2条与顾客有关的过程规定了三个过程,即与产品有关的要求的确定（7．2．1）、与产品有关的要求的评审（7．2．2）和顾客沟通（7．2．3）。7．2．1与7．2．2是上下游关系,要做好7．2．2,必然先要     

产业互联网下企业创新“竞合”网络与创新绩效

利用国家知识产权局2013—2019年上市公司之间的专利合作数据,构建企业间创新"竞合"网络,提取了367家企业作为样本,将企业创新绩效分为企业内部创新绩效和对所在区域的创新贡献度两部分,从内到外探讨了企业在创新"竞合"网络中的位置对创新绩效的影响;同时分析了产业互联网对该影响的调节作用.研究结果表明,企业创新"竞合"网络的接近中心度与企业内部创新绩效和区域创新贡献度均呈正U型分布,企业创新"竞合"网络的结构洞与企业内部创新绩效和区域创新贡献度也均呈正U型分布,企业的产业互联网战略实施对以上关系的影响均呈显著的正向调节作用.     

顾客需求获取方式对顾客价值的影响

利用174份配对问卷的调研数据,基于权变理论研究了顾客需求获取方式对顾客价值的影响。结果显示:当技术不确定时,顾客参与阻碍了顾客价值;当供应商依赖时,顾客参与促进了顾客价值,而供应商推断阻碍了顾客价值;指出:在不确定性的环境下应采取不同的需求信息获取方式,如此才能更有效地满足顾客特有的价值。