移动支付产业的商业模式研究

本文分析了移动支付价值网络利益相关者的价值主张,对移动支付产业的商业模式进行分类学研究。技术路径的多样性使得移动支付产业的商业模式具有多种可能性,利益相关者的价值关系具有复杂性。市场的发展和用户需求的变化会催生新型的竞合模式,以消费者和商户为中心设计商业模式是中国移动支付产业成功的关键。     

陈劲 因为自信所以信任

我是2005年来到中信银行信用卡中心的，来信用卡中心前，我从来没做过跟信用卡相关的业务。 那时候，整个信用卡中心只有200人，发了不过50多万张卡，基础很薄弱。     

顾客是国王，你是首相——基于用户的民主化创新

在当今市场竞争愈发激烈的情况下，企业迫切需要找到高效率、系统化的创新途径，以使得他们能迅速地开发和推广新的产品和服务。[编者按]     

基于双因素理论的零售企业服务补救策略研究

通过借鉴赫茨伯格双因素理论,把服务补救措施分为"保健"和"激励"两类,并对其运行机制进行归纳和总结,提出零售企业可以通过以下几个途径制定出正确的服务补救策略:一是必须牢牢树立以顾客为中心的经营理念;二是要充分满足顾客的保健因素的补偿需求;三是要注意关注顾客的激励因素的补偿需求。     

企业战略性业务转型过程实施项目化管理的流程初探

战略性业务转型作为企业谋求持续成长的一种重要战略行为,其实施过程具有复杂性、不确定性、高风险和一次性等典型项目特征.因此,其过程管理也就不能采用企业针对常规性经营活动的职能式管理方式,而必须采用项目化管理.为此,文章在简要回顾项目管理的发展历程及其在企业管理中的应用的基础上,结合战略性业务转型特点,提出了对其过程实施项目化管理的一般流程.     

长沙市人民路框架涵顶进施工要点分析

文章介绍了长沙市人民路框架涵顶进工程概况,阐述了其工程施工难点,从线路加固和顶进施工两方面,提出了具体的施工方案和施工组织安排。     

珍妮雅:50万如何撬动50亿

上个世纪90年代中期开始，塑身美体内衣开始在中国兴起。以台湾雅筑、香港纤瀛和深圳欧瑞为代表的美体内衣品牌开始纷纷进军美体市场。竞争伊始，美体内衣市场三分天下格局就初步形成。雅筑、纤瀛和欧瑞等高端品牌采取院线加顶级商场的模式．凭借高品质策略迅速占领高端市场。美体内衣市场所蕴藏的巨大财富，只露出冰山一角．就惹得内衣市场千万商家蠢蠢欲动!     

探索性学习与挖掘性学习及其平衡研究

探索性学习和挖掘性学习是系统生存和繁荣的重要手段。本文在梳理大量相关文献的基础上,分析了探索性学习和挖掘性学习的特点、它们与竞争优势的关系及两者平衡的重要性,重点讨论了关于探索性学习和挖掘性学习平衡模式的争论,并进行了评价。