构建新一代的能源系统——访中国科学院院士周孝信

阳春三月的北京,舞动着春天气息的暖风里,位于清河小营东路15号的中国电力科学院周孝信院士的办公室里,我们完成了对周孝信院士的专访。用互联网思维构建新一代能源系统本刊记者:作为构建能源互联网的关键支撑技术之一,储能被业内看作是能源的最后一公里。您如何看待我国储能产业的发展现状和问题?     

服务失败后自我建构与质量预期对满意和口碑的影响

当顾客遭遇由个别雇员引发的服务失败时,顾客会产生怎样的心理反应?文章基于服务失败情境探讨了顾客的自我建构倾向与服务质量预期对满意度与负面口碑传播的影响。研究运用实验法模拟(餐厅)服务情境,结果发现,当服务失败源于个别雇员的不当行为时,如果顾客对企业的服务持有相对负面的质量预期,那么自我建构类型为互依型的顾客(vs.独立型自我建构)更倾向于认为企业对雇员的服务质量具有可控性,会对企业更不满意;但在负面口碑传播上,独立型自我建构的顾客却反而更有可能通过口碑传播服务失败经历(vs.互依型自我建构)。文章在此基础上主要讨论了自我建构对服务失败研究以及企业实践的启示,并指出未来可进一步研究的内容。     

莱茵河畔古龙香

古人云：“不忘初心,方得始终.”旅行之于人生,就是一堂必修课,不必在意目的地,只随心灵而动.心有多远,路就有多远.拾起背囊,沿途收纳不一样的风景,只需安静呼吸,笑看云淡风轻.     

强化岱电员工培训深化人力资源建设

人力资源是企业的第一资源,企业竞争归根到底是人才的竞争,培训作为企业开发人力资源的基本手段,已成为现代管理的重要方式.如何强化员工培训,深化人力资源建设已成为当前各类企业共同面对的问题,岱海发电同样如此,随着集团公司的飞速发展,对企业人才的需求愈加明显和强烈.本文将从公司员工的培训现状入手,针对公司现有的培训模式展开论述,在此基础上为如何开展有效的培训做出对策分析.     

目的地营销绩效:现状及价值链模型

如何对日益增多的目的地营销投入进行科学的绩效评估成为学界与业界共同关注的问题.囿于国内学者尚未对该问题给予足够重视,文章首先论述了目的地营销绩效的内涵及其实施意义,并在对国内外相关研究进行文献梳理的基础上归纳出当前该领域4个主要研究方向,分别是目的地具体营销活动的绩效评估研究、营销效率研究、营销审计研究以及营销绩效评估体系构建研究.在此基础上,借鉴营销价值链思想,构建了目的地营销价值链模型,并从4个方面(分别是目的地的营销主体及其营销活动、绩效生成机制、绩效指标以及模型调节因素)对该模型进行了详细论述.     

巴西魂

再没有哪个国家比巴西更挚爱足球了!对巴西人来说,足球是运动,也是生活.足球在巴西拥有广泛而深厚的群众基础,无论是在海滩,还是在城市的街头巷尾,甚至在贫民窟,都能够看见巴西人踢球的身影.正如巴西总统罗塞夫所说：“在巴西,世界杯就像回家了一样,因为这里是足球的国度.”     

陕西省民间资本投资银行业的发展现状及未来趋势——丝绸之路经济带战略视角

丝绸之路经济带战略的提出,为陕西省金融的开放开展带来机遇与挑战。2014年国家银监会明确了国内民营银行试点方案,表明了中央层面推动民间资本进入银行业的决心。陕西省金融资源贫乏,金融效率偏低,资金供给与需求实践中严重不匹配。陕西省民间资本活跃,但是民间资本投资银行业的状况不容乐观,民营企业一直被融资难困扰。应强化金融开放发展理念,争取陕西省政策优先权;建设"民间金融街",促进陕西省民间金融的发展,培育发展民营银行;严格准入,统筹规划民营银行的数量和规模;加强监管,完善民营资本进入银行业配套机制建设;重视金融人才的引进和培养,打造专业团队。     

浅议油田全员成本目标管理现状及对策

通过对油田实施全员成本目标管理现状的分析,查找深化和推进全员成本目标管理工作中存在的不足和问题,结合建立完善目标体系、强化全方位全过程成本控制,建立长效激励和约束机制等管理实际,充分调动油田上下挖潜增效、降本减费的积极性和创造性,进一步胜利油田的发展潜力和市场竞争能力.     

论如何加强变电运行的监控管理

变电运行作为电网安全运行的最前线，其运行质量的高低直接影响电力运行的安全性和稳定性。变电运行的监控管理是保证整个变电运行过程安全、正常运行的一个重要环节。所以为了确保变电的安全运行，避免变电事故发生，一定要加强变电运行的监控管理。因此本文就讨论一下如何加强变电运行的监控管理。