让我们相信谁?

也就是两年前,企业都想为自己和自己的产品争个这优那优、,争个金奖、银奖、大奖、特奖什么的,谁不喜欢夸奖?可如今,一听评奖就头痛肝颤的企业为数不少。也许应验了卖菜的理儿——什么菜—臭街就不值钱了。更何况这奖那奖哪个是吃素的?哪个行情不看涨?逼你买臭街的菜,还不许出低价,这不就比持刀抢劫说起来好听点吗?     

大众>大款

国外有个说法:20%的财富掌握在80%的人手中。不知商家是否都知道这一说法,反正前几年商家中不少都把眼睛盯住大款的兜,曰:虎吃食一顿,可几日不吃,羊虽一日吃食数次,可多少只羊也顶不上一只虎。我看咱们的大款不够20%,更没能掌握80%的财富,更何况"高档、精品"中还掺杂着质价不符的"烂竽",就算是大款也望而却步。生意耍想做长久,还得靠大众。     

反腐倡廉,才有天天3·15

住房质量出问题久拖不决的,开发商头上肯定有保护伞。这类保护伞往往不是行政干预,而是提供技术上、程序上的保护。例如预售房未办预售手续就卖,有关部门给补办手续,质量鉴定作得模棱两可甚至作假。对行政干预,消费者拿着法律上下呼吁,可以纠正。而技术上程序上的事,让消费者举证都困难。因此,没有有效的监督制约,住房质量问题就难以处理好。     

学会尊敬“父母”

说质量,老说产品三天两头送"医院"去维修,那可真让人伤心掉眼泪了。如果产品质量老停在不出毛病、不影响用的份上,咱们就没资格说振兴中华的话了。服务也好,生产也好,您不捉摸如何让用户满意,还拿着技术标准和店规跟用户要"说法",任你"顾客是上帝"的口号喊得惊天动地也白搭。所以,企业也用不着把顾客当上帝供着,只要把顾客当成衣食父母去敬重就行!——主持人     

旅游三记

把旅游团搞成采购团、豪华团睡地铺的事,已屡见报端,今天不再赘述。私人出游按说该有"自主权"吧?其实这"自主权"也少得可怜。等旅游一圈回到家中细一盘算,哎!原来自己不过是一猎物,早有机敏过人的好猎手,依天时地利之便,搞好个圈套让你钻。有时你被"擒"住还要感谢猎手只割了几刀,没凌迟了你     

如鲠在喉

这篇文章记叙的都是些零碎的小事,不过细琢磨,感觉小事不小。小事反映了社会现象,甚至在某种意义上,还是一种警遍现象。透过这些现象,我们感觉到其本质在于反映了人的质量。说到人的质量,那已经是跨世纪的话题。当然这些小事绝不代表当今改革的主流,但却暴露了眼下相当一些地区存在的问题和相当一部分人的丑恶心态。这不正常,且不容忽视,更亟待解决。     

莫把“令箭”当“鸡毛”

军令如山倒。政令也当如是观。令行禁止,我国古代就提出了这个要求。令出而不行,山自然不会倒,人们还会把"令"当成废纸一张不加理会。如今的法律法规不算少,执行起来都不走样,假冒伪劣商品便不敢猖狂,债主也不会求着负债人多少还点钱,消费者也不必担心买回商品也买回一堆麻烦。要想人人守法,警法教育不可少;普法要想见效果,违法必纠,执法必严,效果最好。有苍蝇就把它打死,别等变成了大象再打。     

倪润峰：我不是退居二线

由国有企业到股份制企业,不一定就是建立了完全彻底的现代企业制度,即使按照"产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学"的要求建立了制度,还要看能否形成一种适应市场经济的企业文化,还要不断跟随市场的变化而"变"。所以长虹的"滑坡",长虹班子的调整,既不足为奇,又值得关注。倪润峰作为长虹主帅自有一番说法。     

服务要有硬功夫

买东西自然要货比三家,当我分别到四家商场抄录冰箱价格时,却受到了不同的接待:一家是任你抄;一家是你抄价,他在一旁介绍;一家是和气地告诉我,一般不准抄价牌;而有一家最绝:夺走我抄价的纸条"审查"一番,还给我时命令不准再抄价牌,还说:"各人做各人的生意,抄别人的价牌干什么?"看来她把我当成了对手的"探子"。我只得作罢,反正现在也没必要抱定一棵树不放,只是为这家商场得罪了一位潜在顾客惋惜。湖北孝感陆炳生     

对抗打假,穷凶极恶,法量不容

暴力抗法,为数不多,危害极大,不可蔓延。这不需要论证,只需要出重拳,依法从重处罚,让敢于以身试法者望而却步。