零售业态惠顾意向与决策型态关系研究

研究显示，消费者零售业态惠顾意向与决策型态部分存在显著的相关关系。年龄、性别、婚否、教育程度等因素对大型超市、网上商店和便利店的惠顾意向存在显著影响。     

消费者决策型态的产品信号组合解构

消费决策型态体现了消费者的决策个性,是消费者识别和选购商品的一般心理定位,而信息经济学认为消费者与企业之间形成委托-代理关系,产品信号对消费者认知价值具有重要作用。不同决策个性的消费者对产品信号组合的反应不同,数据显示:完美主义、忠诚习惯、新潮时尚、决策依赖和品牌认知五种消费者决策型态与组合态下的产品质量、价格、功能、品牌、款式等信号存在显著关系。     

网络互助社群中消费者内容选择的影响因素研究——以IT产品消费为例

Web 2.0技术的发展使得消费者可以通过在线网络或社区进行内容交流,从而促进了网络消费者互助社群的发展。本文通过从现有网络互助社群中收集数据,采用客观度量的方式,对消费者内容选择的影响因素进行了实证研究。结果表明,生成内容所含信息量越大,内容生成越及时,内容越具体验性,则被消费者选择的可能性越大;内容提供者生成内容的有效性越高,其所生成内容被消费者选择的可能性就越大,但内容提供者的专业级别对消费者的选择行为影响不明显;内容提供者所受的恶意处罚越少,其所生成的内容被消费者选择的可能性越大,但内容提供者是否被吸纳为团队成员,对消费者的选择行为并无明显影响;消费者的目标导向对其内容选择行为产生明显影响。     

基于购物时机的消费者决策型态切换机制

消费者购买行为可视为由多维决策型态复合而成，特定消费决策型态会随着环境变化而呈现相应的主导作用。购物时机包含空间维度和时间维度，以自用商品和馈赠商品、个人时机和公共时机为例，数据分析表明，休闲娱乐但不新潮时尚是公共时机主导决策型态；个人时机中的自用商品购买追求完美主义和品牌认知；馈赠商品购买追求品牌认知和新潮时尚。论文最后简要讨论了结论、应用和进一步研究建议。     

中外消费者决策型态的比较研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它支配着消费者的决策行为。研究证明,某些消费者决策型态具有跨文化的适用性,而处于不同文化背景中的消费者的决策也会表现出某些独特的心理类型。本文认为,消费者决策型态是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据,研究消费者决策型态对于我国零售商了解中外消费者的决策行为,发掘自身竞争优势,实现跨地区经营乃至于跨国经营都具有十分重要的意义。     

媒体融合推动营销传播策略创新

随着信息传播技术的日益发展,媒体融合时代正在到来.媒体融合导致营销传播环境发生巨大变化.企业只有不断创新营销传播策略才能适应环境变化,充分整合应用媒体资源,实现营销目标.     

内部营销、交换意识对员工组织承诺的影响

组织承诺是员工经过较长时间的体验而缓慢形成的、较为稳定的一种态度或行为倾向.内部营销将员工视作企业的内部顾客,以员工满意为核心,通过营造各种体验来刺激企业员工反馈形成一定程度的组织承诺.两者关系及调节因素尚缺乏研究,文章以员工交换意识为中介,对此进行探讨,研究结果显示内部营销体验对持不同交换意识的员工会产生不同的组织承诺类型.     

中外消费者决策型态比较

根据迈克尔·波特的观点，零售业属于“本土化多国产业(multidomestic)”，即每一个国家都是一个战场，零售企业间竞争必须在各目标国内进行，一家企业在甲国的信誉、名气、客户数量和有形资产，与它在乙国的成功与     

明星主播对观众购买意愿的影响机制

主播作为直播电商的最能动因素，受到学界普遍关注。与其他类型主播相比，明星主播因有角色形象定位而具有一定的特殊性，但目前明星直播带货对观众购买意愿的影响机制尚不清晰。基于社会比较理论，观众上行比较、自我差异、内隐人格共同构成了影响机制。数据分析表明，观众与明星主播进行上行比较会正向影响其购买意愿，自我差异在此过程中发挥着部分中介作用；内隐人格调节上行比较对购买意愿的影响，相比于渐变论者，实体论消费者在进行上行比较后购买意愿更明显；明星主播特征与商品特征的一致性调节着上行比较对购买意愿的影响，一致性越高，观众购买意愿越强烈。鉴于此，企业应遴选与观众有更多差异的明星作为主播，利用上行比较提升观众的差异感知，刺激消费者的购买欲望；细分直播解说和互动的观众群体，突出商品的象征性价值，促进实体论消费者迅速做出购买决策，强调使用商品对消费者个人改变或者自我提升的积极作用；将上行比较产生的强烈情绪体验转化为消费者购买行为的心理基础，最大化发挥情绪体验的潜在价值。     

“后真相”时代品牌传播的逻辑转向及反思

在“后真相”和媒体可供性极大增强的时代，大众受众已分化出个体受众和社群受众，受众特征表现为消费者个性化和社会性需求更加旺盛，传播逻辑更加倚重品牌传播内容的情绪影响力，而不是生产技术和产品质量等事实本身。现实中，资本和广告都敏感地紧随甚至强化着上述受众特征和传播逻辑，受众的消费逻辑也随之更加呈现个性化和情绪化特征。其中，品牌传播逻辑已经从认知主导转向情感/情绪主导，从需求细分、定位和满足转向需求精准分析、触发和响应，从细分思维主导转向个体思维和群体思维的平衡。因此，未来品牌传播内容本质上是商业模式创新，具有情报/发现价值的渠道将成为品牌传播的中介，要素品牌匹配与集成将成为传播内容。