黑龙江移动呼叫中心运营管理评价指标体系研究

呼叫中心是移动通信公司服务策略中的重要组成部分，是企业接触点最频繁的服务渠道。如何建设高水平的呼叫中心，提高投资效率，降低运营成本，是呼叫中心规划与建设方面的突出问题。文章通过对运营管理评价指标评价体系的设计，保证了移动通信公司呼叫中心运营管理质量的持续提升，做到员工有目标，领导有方法，运营工作有的放矢、有章可循，为企业的可持续发展积累了宝贵的实践经验。     

出口显示器环保评价指标体系的研究

本文对出口显示器环保评价指标体系进行探讨,并提出指标体系的组成、评价方法、检测技术建议。     

浅析闫平绘画中笔触之美

闰平是当代较具特点的女画家之一，她的作品呈现出一种生动的、自然的生命力。特别引人注意的就是闫平画中璀璨的色彩与赋予色彩在画布上的笔触。她的油画作品以艳丽的色彩、粗犷豪放的笔触，独具匠心的色、线的搭配，使画面呈现出非同一般的视觉效果，仿佛一道视觉大餐。她通过笔触来创造视觉的美感，体现自己的审美特点以及对美丽世界的独特感悟。     

基于可拓聚类模型的山东集装箱生成量预测

运用可拓聚类模型对山东省集装箱生成量进行区间预测．用山东省集装箱生成量和地区国内生产总值（GDP）、进出口贸易总额（TIE）的历史数据构建分类经典域和节域物元．并应用物元和可拓集合中的关联函数建立预测模型，通过聚类分析得到预测结果。预测实例表明，可拓聚类预测模型具有较高的预测精度。     

氢化釜振动的原因分析及对策

<正>双氧水生产的第一道工序是氢化工序,氢化釜是氢化反应设备,氢化釜内工作介质是高纯氢气和含有重芳烃等有机物的工作液,生产系统对运行中设备的稳定性和安全性要求较高,氢化釜的工作状态、可靠性直接影响到整个生产系统的运转时间和产量。氢化釜设备结构图:     

关于老年护理专业能力与课程设置的设想

目的:探讨老年护理专科护士的专业能力与老年护理专业课程建设,为老年护理教育提供依据.方法:查阅相关文献,综述老年护理培养模式.结论:建立老年护理专业培养目标,提出老年专科护士应具备的专业能力以及与培养目标相适应的专业课程设置.     

雪佛龙:创新机制灵活

<正>雪佛龙公司技术研发由专业公司管理,创新机制更加灵活,使雪佛龙拥有持续技术创新能力。雪佛龙的技术研发极具特色:专业技术公司以技术创新为主业,有力支撑雪佛龙的创新战略发展;设立综合的能源技术问题解决平台——能源问题解决中心,集中力量对生产过程中遇到的技术问题进行攻关研究和处理,并负责推动技术商业化应用;注重前瞻技术研究,设立专业的技术风险投资公司,对具有前景的世界前沿技术进行风险投资,进一步扩大技术创新源,推动创新速度,为雪佛龙新技术积累提供可靠的创新平台。这些对目前正处于加快技术创新的公司来说具有较强的借鉴意义。     

加强文明共建 打造和谐工程--以广州地铁“阳光地铁 和谐共建”为例

地铁作为落实公交优先、解决交通拥堵、优化城市交通秩序的现代化交通体系,目前在我国迅猛发展,全国34个城市规划了4300公里线路,未来十几年仍然是城市轨道交通项目建设的高峰时期。地铁工地集中在城市中心地段,因拆迁、交通疏解、粉尘、噪音等引起的纠纷和矛盾成为地铁建设不可回避的现实问题。地铁建设离不开周边社区和居民的理解与支持,而得到理解与支持就要增进相互之间的了解,开展文明共建活动就是增进了解和沟通,打造和谐工程的有效形式。     

“3S”技术在永久性基本农田划定中的应用——以虎林市为例

基本农田对于维护国家的粮食安全意义重大,而长期以来没有得到应有的重视,大量基本农田被非法占用,划定永久性基本农田势在必行.本文基于“3S”技术,通过回顾基本农田保护的历史,以虎林市为例,阐述了永久性基本农田划定流程以及“35”技术在划定工作中的应用,提出发现的问题并为基本农田的后续保护工作提供参考意见,使得基本农田真正得到永久性的保护.     

海关总署:全力做好冬奥服务保障

2022年2月4日,举世瞩目的北京第二十四届冬季奥林匹克运动会开幕式在国家体育场举行。世界宾朋齐聚"双奥之城",北京街头巷尾"BEIJING 2022"和"一起向未来"的标语随处可见,营造出浓厚的冬奥氛围。2021年9月26日,首票北京冬奥会参赛国家(地区)奥委会入境物资在天津海关快速通关 2021年11月5日,首票通过冬奥无纸化通关系统申报的冬奥物资在北京海关所属首都机场海关顺利通关 2021年12月28日,英国奥委会和残奥委会首批北京冬奥会参赛物资抵达张家口赛区崇礼冬奥村……一组组冬奥物资通关案例展现着海关速度和海关担当。