从终身雇佣制看无固定期限劳动合同

"无固定期限劳动合同"的规定无疑是<劳动合同法>实施以来最受瞩目的一个话题.有些人从"无固定期限劳动合同"自然地联想到"终身雇佣制",进而产生许多困惑.既然如此,我们不妨借助一下日本企业的"终身雇佣制"来认真解读我们的"无固定期限劳动合同",或许能形成一些新的、有益的认识和思路.     

跨文化背景下的服务补救--基于霍夫施泰德跨文化分析模式的视角

一、问题提出因为服务生产和服务消费经常是同时发生的,服务传递的履行取决于很多不同的因素,如一线雇员的工作态度、服务系统的能力、当事顾客及其他顾客的行为等。因此,这些服务接触过程中的不可控因素使服务失误几乎是不可避免的。“服务补救是指服务提供者针对服务失误所采取的行为。服务管理者和服务员工越来越面临着来自顾客服务的更大的压力,当出现服务问题时,今天的顾客变得要求更高、信息更灵、更加武断。跟踪并分析服务失误和服务补救战略是一个非常有用的管理工具。对服务失误和服务补救的分析对服务企业是非常有益的,因为它使管…     

ZL26C成型机干湿棒取样程序优化改进

基于车间Zl26C成型机干湿棒取样程序,对程序进行优化改造。通过对FM352-2模块程序进行重新编辑,将通信地址进行分配,达到与成型机PLC程序通信,实现程序自动中断中线胶、自动剔除废品功能和检测样品的自动取样,确保滤棒产品质量,节约生产成本,提升设备运行效率。     

外资并购中国商业银行的效应分析

近年来，参股并购逐渐成为外资银行占领中国市场的重要手段。本文结合当前外资并购中国商业银行的现状，对外资参股并购后中国商业银行的正、负效应进行了分析，并对今后国内商业银行的引资参股之路提出了具体建议。     

“成事在人”：完善的激励机制是企业发展硬道理

美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆斯研究发现，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的20％-30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％-90％，也就是说，恰当的激励机制，可以使人的能力大大提高。     

小小红薯脯连起大市场

河北省行唐县口头镇的牛下口村，近年来家家户户发展红薯脯加工业，产品飘洋过海，薯农仅靠此一项年人均增收２０００元以上。小小山村靠这些“土货”的加工升值摆脱了昔日的穷困面貌，那么这片市场又是如何开辟出来的呢？一、找市场，以质量为根本牛下口村早在８０年代就有加工红薯脯的传统习惯，到９０年代初，由于收购单位拖欠该村数万元货款不能兑付，致使这片小市场尚未壮大就中途夭折。为寻求新的销售市场，有的农户把红薯拉到省城去卖，有的农户将薯脯运到邻近的灵寿县出售。而薯脯跨县交易，辛苦不说，压级压价、克扣斤两的现象时常…     

外资并购中国商业银行的效应分析

近年来,参股并购逐渐成为外资银行占领中国市场的重要手段.本文结合当前外资并购中国商业银行的现状,对外资参股并购后中国商业银行的正、负效应进行了分析,并对今后国内商业银行的引资参股之路提出了具体建议.     

跨文化导向的服务接触研究

文章首先论述了服务营销中的一个重要概念——服务接触的含义和研究的重要性,然后运用霍夫施泰德的文化维度理论重点分析了不同文化背景下服务接触的差异,最后简要阐述了对服务企业国际化的管理启示。