莫教一线柜员"走钢丝"

前不久,某银行柜员在办理一笔个人活期取款业务时,不慎误将取款交易代码打印成存款交易代码,致使本应续取200元的业务交易变成了续存200元。结果,除实际支付客户200元现金外,客户的活期存折上又“平添”了200元的存款。确认差错原因后,多次追索未果,柜员只好“哑巴吃黄连——有苦难言”,自己掏了腰包。我不禁想到,假如差错是2万元、20万元呢?     

桂林银行:深度下沉

<正>现在的桂林银行已经是一个资产过千亿的城市商业银行,在规模日益壮大的同时,也有着自己鲜明的个性特点。2006年,王能到桂林银行出任董事长时,桂林银行总资产只有25.22亿元,存款余额只有21.97亿元,市场份额全市最低,资本充足率为负,不良贷款率却高达17.4%,监管指标处于高危水平,被中国银监会划为城商行监管评级五类行。然而,王能仅用了一年,就让桂林银行的存款余额增长了15亿元,远远高于他上任之初下达的增长8亿元的任务。     

亡母存款无若支取 儿打官司破解障碍

陈冬梅老人突然去世，没有留下只言片语。3个月后，刘凯与父亲在整理母亲床铺时，发现了一本以母亲名义开户的银行存折。存折显示，存款有15万元，须凭密码支取。然而，母亲走得匆忙，哪来取款密码？可没有密码，银行就不同意取款。     

对银行卡助农取款服务四位一体可持续发展模式的思考

长期以来,涉及"三农"的金融改革和创新一直是国家和政府关注的热点问题,人民银行始终不忘改善农村支付服务环境的初心,于2012年推出了银行卡助农取款"村村通"工程。通过近5年的发展,目前在陇南市取得了显著的成效。但由于布局不合理、网络建设滞后、运行维护成本高昂等问题制约了服务点的进一步发展,因此,本文从政府、人行、主办银行和代理商户四个层次进行分析,提出有机统一、相互协调、共同促进的"四位一体"发展模式,从而推动助农取款服务效能不断提升。     

银行卡助农取款服务存在的问题与建议——以沧州市为例

推广银行卡助农取款服务是为了解决农村地区金融服务资源短缺,方便偏远地区农民就近获取基础金融服务,更好地建设农村支付服务环境.自推广工作开展以来,沧州市农村支付服务环境明显改善,银行卡受理网络延伸到村一级,基本实现助农取款行政村全覆盖,但服务过程中也存在一些问题,影响了银行卡助农取款服务效能发挥和持续健康发展.本文以沧州市为例,分析了目前影响助农取款可持续发展的因素,提出了相关建议.     

银行卡助农取款业务发展现状及对策建议

助农取款业务对服务"三农",优化农村支付结算环境,改善农村金融服务具有积极意义。如何防范银行卡助农取款服务风险,真正将惠农便民工程落到实处,值得央行及各涉农商业银行高度关注。本文试图通过分析银行卡助农取款业务风险,并提出相关防范风险建议,以期促进银行卡助农取款服务健康、可持续发展。     

对一起金融消费者取款受限投诉处置的分析

近期,人行安康中支金融消费者保护中心受理处置了一起金融消费者取款受限投诉,调查处置过程中发现了农村信用社相关业务系统设置存在问题,可能会引起更多的类似投诉。为促进信用社完善业务系统,保护消费者合法权益,人行安康市中心支行金融消费者保护中心对案例进行了总结分析。     

我国商业银行跨行取款手续费加价的分析

近年来国内多家银行的ATM跨行取款手续费由每笔2元调至4元,引起舆论对银行服务收费问题的热议。本文针对我国商业银行2009年7月开始的跨行转账手续费加价事件,从商业银行角度分析此次手续费加价的合理性,同时采用价格领导模型的市场模式揭示了我国商业银行跨行取款手续费加价对公众的不利影响,并提出了化解商业银行与公众关于此次手续费加价存在矛盾的建议。     

使用ATM机取款注意事项

随着银行电子化迅速发展，使用ATM机取款日益普及，其在方便百姓生活、活跃金融市场等方面发挥了积极作用。但犯罪分子利用ATM机具有的自动取款功能和无人值守使用环境，频频把黑手伸向ATM机，给客户造成财产损失，严重威胁取款安全。在此特别提醒您：在银行加强防范措施的同时，作为持卡人，利用银行ATM机取款时也应注意加强“自我保护”，以确保自身和资金的安全。     

伪造借记卡取款构成金融凭证诈骗罪

本文通过揭示被告人伪造银行借记卡在ATM机上取款的案情，分析了控、辨、审三方对本案定性的不同意见。提出了作者的评析意见，即本案既不能定盗窃罪，也不能定信用卡诈骗罪，最终认定被告人的行为构成了金融凭证诈骗罪。