谈谈企业效绩评价工作

（一）企业效绩评价是运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩，做出客观、公正和准确的综合评价。它是一项真实反映企业现实状况并预测未来发展前景的专门技术与方法。企业效绩评价的基本特征是以企业（公司）作为具体评价对象，评价的重点内容在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面，以能准确反映上述内容的各项定量和定性指标为主要评价依据，并将各项指标置于与全国行业和规模的平均水平对比之中，以期…     

对ISO 9001标准中几个问题的分析

２０００年１２月，国际标准化组织（ISO）颁布了ISO９０００：２０００族标准，规定了３年转化期，即到２００３年底，ISO９０００：１９９４族标准将废止。随后我国等同转化为GB／T１９０００－２０００族标准。目前正是两套标准并存的过渡期。正确理解和把握新旧标准的不同并及时实施转换，是令人关注的一个问题。笔者结合认证、咨询、培训的亲身经历，对新版标准中的几个问题作粗浅分析，以期与同行交流、讨论。１“设计和开发”的删减ISO９０００：１９９４族标准规定了３个认证模式标准（ISO９００１、ISO９００２和ISO９０…     

知识管理：持续战略能力的源泉

从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界，出现了研究和推广知识管理的热潮，并逐步演变到企业持续发展的核心动力。也可以很肯定地说．未来最成功的公司将是那些持续学习和建立知识管理的公司。而在战略管理领域．持续战略能力的寻求以及企业如何获得并保持企业能力优势，一直是管理学者和企业界人士最为关注的焦点问题。下面主要针对持续战略能力的源泉；知识管理的持续培训、提高组织学习及标杆管理的能力与建立知识管理平台等组成要素进行全面阐述。     

“十大举措”促产业结构优化升级

“十一五”时期。是全省工业承接“十五”持续快速发展良好态势，努力实现产业结构优化升级和增长方式根本性转变的战略机遇期。站在新的历史起点。我们必须进一步树立和落实科学发展观。走新型工业化道路。以不断创新的思路。实施一系列新创的发展战略与举措。扎实推进先进制造业基地建设。继续保持全省工业经济走在前列。[编者按]     

提升顾客价值的路径

顾客价值是企业以一定的方式参与到顾客的各种活动过程中而能够为其顾客带来的利益。顾客获得的总利益扣除其需要付出的总成本后的余额，即顾客实际获得的利益，也可称为净顾客价值。顾客价值的内容和形式是十分丰富的，它既可能足顾客的物质利益的增加，可以表现为货币收益。如顾客生产经营成本的降低、盈利状况的改善等；也可以表现为顾客的心理满足，以及与顾客的经济效益问接相关的各方面情况的改善，如对顾客的市场形象的改善、顾客企业内部的沟通效率的提高等。     

控制成本费用提高资产周转率——航空公司盈利能力分析

近年来,我国航空运输业一直保持高速发展趋势,正在逐步成为大众交通工具。据预测,在未来几年,我国航空运输业量可能加快增长。比较准确地分析航空公司的盈利能力是银行挑选航空运输业客户和控制信贷风险的重要环节。从财务结构的角度来看,航空公司呈现两高一低的典型特点。首先,由于固定成本所占比例高,航空公司具有较高经营杠杆;其次,由于负债水平高,航空公司的财务杠杆非常高;最后,航空公司较低的毛利率决定了利润水平偏低。成本费用控制和资产周转率是影响航空公司盈利能力的两个重要因素。航空公司资产周转率分析(一)资产结构飞机以及发…     

商业银行风险管理的实践与认识

商业银行风险管理的题目是近几十年来才讲得多了，70年代以前，无论是理论还是实践都提得不多，早期的银行讲得就更少。那时的银行似乎开了就赚钱，所以，曾有段时间形容银行家是“3～6～3制”，即存款利息3厘，贷款利息6厘，每天下午3点之后打高尔夫球。它描绘了当年银行家们悠闲、安定的工作状态。50年代后，全球金     

宠物寄养 风生水起

在国外的电影中，我们时常会看到这样的镜头：一个人在街上漫步，身前身后簇拥着大大小小、品种各异的狗儿。你千万别惊讶于狗的数量，因为也许这些可爱的狗只是几家人托付给他照管而已。我们把这种服务叫做“宠物寄养”，或形象地称之为“宠物托儿所”。