顾客满意度测评体系及模型

顾客满意度指数(CSI)是近年来许多国家或地区积极研究和采用的一种新的经济指标 ,主要用来测定顾客对产品或服务的满意程度 ,评价经济产出的质量.针对超市的经营管理特点,在分析顾客满意度的构成及外在表征的基础上,通过测评指标及其量化和权重的确定,选择适当的计算方法及模型,也可以建立适合超市考评顾客满意度的CIS测量模型.     

均衡性原则之“权重公式”的反思与重构——一个法经济学的分析视角

为避免均衡性原则适用的模糊抽象,具体化成为学界共识,量化方法颇受关注。阿列克西设计的“权重公式Wij”的影响力较大,发挥着定序量化分析的功能,但公式的适用范围受限及构成要素的赋值不当,降低了其应用价值。解决问题的关键在于重构“权重公式”的适用框架,法经济学的分析方法能强化公式的适用能力,使量化过程更具客观性。在以利益为核心的成本收益分析框架下,“权利”作为公式的适用对象,经必要变量的逻辑改进,“权利”的保护强度作为公式的构成要素;经济学上的价值及“权利”的损害导向确立公式的量化基础,继而“权利”能实现货币等价或价值评估。尤其基于经济学的替代理论,“权利”之间构成了新的权衡模型：“权衡公式Bij。”在“权衡公式”的结果判定上,Bij≥1,手段不符合均衡性,不应改变“初始状态”下“权利”的比例关系;Bij＜1,手段符合均衡性,且尽力选择使Bij值更小之手段。“权衡公式”兼具体系化与精细化分析能力,保持了严密结构和强操作性,为更普遍的实践应用提供新思路。在“权衡公式”与成本收益分析的关系上,它是一种融合成本收益分析的均衡性判断。     

量化宽松溢出与通货膨胀的回溢效应研究北大核心CSSCI

本文通过构建TVP-SV-VAR模型,分析量化宽松政策溢出背景下中国物价变动的回溢效应。研究发现,中国通货膨胀对美国通胀具有显著的正向冲击,量化宽松政策向中国输出的通货膨胀会通过国际贸易价格传递回美国,回溢强度存在时变差异。对汇率因素在回溢渠道中的作用以及CPI和PPI回溢效应的非对称性、不同行业PPI回溢效应的异质性的研究表明:任何单边的、以邻为壑的行为是不负责任的,可能导致“损人不利己”的双输局面,开展多边合作是未来实现全球经济可持续发展的有效途径。     

国内市场化十年研究述评——“研究范式”的分异与整合

市场化问题自1990年初被国内学者广泛关注以来,量化范式受到十分的重视,被广泛使用。然而,量化范式使用的结果即市场化测度结果在国内学者中差异十分悬殊。究其原因,主要是类指标设置存在认识差异。制度范式是近年来兴起的以制度主义为基础的研究体系,对中国改革问题具有相当的解释力与型塑力,但在十数年的市场化研究中却呈一种缺失状态。二者由分异走向整合是市场化研究的需要,也是一种趋势。     

借款费用资本化核算方法例析

一段时间以来，由于对借款费用资本化的界定与量化标准不明，利息资本化成了一些企业尤其是上市公司操纵利润的手段。2001年1月18日财政部发布的《借款费用》准则在贯彻稳健性原则方面作了重大变革，同时也在一定程度上增加了借款费用核算的难度。本文根据《借款费用》准则，对购建固定资产借款费用资本化核算进行一些例证分析。     

基于生态足迹模型的可持续性度量研究--以吉林省大安市为例

针对吉林省大安市发展现状和存在的严重生态环境问题,运用生态足迹模型,采用多源数据,首次对大安市生态环境的可持续发展状况进行了定量研究;在此基础上,运用相对指标法对可持续发展的量化结果进行分级。研究表明,2001年大安市的生态需求大于生态供给,生态呈现“供不应求”的局面,人均生态赤字为0.56hm2,处于弱不可持续发展状态。     

目标成本管理在房地产开发企业中的应用

目标成本是现代成本管理的一种重要方法，是落实成本管理责任制和实施成本量化管理的有效途径，是增强企业抵御市场风险和提升企业竞争力的主要手段。近几年来，我们公司通过推行目标成本管理已形成了一套比较完善的办法和措施，并取得了显著成效。这些做法概括起来，就是科学确定成本目标，分解落实目标成本，严格控制成本目标，客观评价目标成本业绩。     

现代信用风险量化模型及对我国商业银行信用风险管理的借鉴

文章通过分析目前国际上正式对外公布、有影响力的主要信用风险量化模型,结合我国信用风险管理的现状,揭示了现代信用风险量化模型对我国商业银行信用风险管理具有的借鉴意义。     

浅析统计学在人力资源管理中的运用

人力资源管理从泰勒的"胡萝卜加大棒"到现代的人性化管理,一直被认为是一种无法量化分析的人性问题.事实上,统计学正以严谨的管理理论和实证应用性,对人力资源管理领域产生深远影响,本文试用统计学的两个常见方法加以举例,试图寻求问题解决的新思路.     

国家支持的中部地区老工业基地的界定与选择

本文提出了国家政策支持的中部地区老工业基地的界定原则、必要条件、选择标准和量化指标,并对中部31个老工业基地城市进行了综合排序,最后对国家政策支持的中部地区老工业基地的振兴提出了分批压茬进行等政策措施。