电信10000:发展中的营销服务大平台--记全国用户满意电信服务明星班组武汉电信10000台

2005年5月1日,星期日。收摊回家的汉正街服装商城年轻的李老板仍念念不忘今天上门回访的电信服务人员。店里的宽带通了3天了,不仅接到回访电话,还有客户经理上门征询意见,真好。提供回访的是武汉电信10000客户服务中心的工作人员。不久前,他们刚刚被信息产业部授予全国用户满意电信服务明星班组称号。走进宏伟的武汉电信二枢纽楼群,在拥有300多座席的10000客户服务中心,细细体味,你能感受到密集的键盘敲打声和与用户亲密沟通的语音背后,是电信企业与时代接轨的诸多转变。     

和谐社会信息先行--赵厚麟局长诠释"创建和谐信息社会"

2005年5月17日——第37届世界电信日,全球范围内将推出这样一个主题“行动起来,创建公平的信息社会(Creating an equitable Information Society:Time for Action)”。关于国际电联确定今年世界电信日主题的初衷与深意,国际电信联盟电信标准化局局长赵厚麟向记者这样阐述到“今年我们之所以倡导这样的主题,一方面是要积极推进普遍服务,缩小数字鸿沟,改善信息业发展不均衡的现状;另一方面还要继续推进全球信息化进程,以信息通信技术驱动和谐社会的构建。”     

2004年我国会计改革的回顾及2005年改革的任务

一、2004年我国会计改革的回顾2004年,我国的会计改革在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,按照依法行政的要求和财政部的部署,在深化会计改革,强化会计监管,加强会计队伍建设,推进会计国际协调与会计服务市场开放等方面     

敢争第一的“领头雁”——记安徽省第七届优秀青年企业家、淮南市农行李晓同志

今年“五四”青年节前夕，淮南市农行党委副书记、副行长(主持工作)李晓同志被共青团安徽省委授予“安徽省第七届优秀青年企业家”称号，是全省金融系统唯一获此殊荣的个人。     

注册会计师咨询服务剖析：基本要素、服务内容与素质要求

自20世纪70年代以来,注册会计师咨询服务逐渐成为最具潜力的增值服务,其服务收入也一直保持了强劲的增长势头。我国注册会计师事务所开展咨询服务的时间并不长,但随着我国企业对管理咨询需求的迅速增长,注册会计师和事务所也都致力于服务转型,逐步向管理咨询领域渗透,并收到了较好的效果。本文拟对我国注册会计师咨询服务的基本要素进行分析,并探讨注册会计师可以开展的咨询服务内容,同时对注册会计师开展该服务所应具备的素质要求提供建议。     

实施人才强国战略 开创科协系统人才工作的新局面——张玉台副主席在中国科协系统人才工作会议上作重要讲话

2004年10月28日，中国科协系统人才工作会议在北京举行。中国科协副主席、书记处第一书记张玉台代表中国科协作了重要讲话。张玉台说：今天，我们召开科协系统人才工作会议，是贯彻落实十六届四中全会精神、全国人才工作会议精神的实际行动和重要措施之一。这次会议的主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神、全国人才工作会议精神和中央书记处的指示精神，总结交流科协系统     

"福建省产品质量监督与检验管理数据库"系统进入调试阶段

日前，由福建省质监局组织开发的“福建省产品质量监督与检验管理数据库”系统进入调试阶段。系统正式使用后，福建省各级质监部门可通过该系统的综合查询功能，对企业的基本状况、产品质量状况、许可认证情况、质量安全监管情况等进行查询，并实时跟踪和更新企业及产品的各类数据变化情况。同时，该系统还具有排序功能，查询条件多样，用户可以按地区、企业、机构或产品类别等要求进行实时查询和统计，可大大提高工作效率。该系统的开发使用，将为本系统实现对全省企业和产品质量的实时监督与检验管理提供一个高效、有力的工作平台。     

保障型住房物业管理费不足解决对策

随着房地产事业的蓬勃发展，商品房的建设速度突飞猛进。上海自上世纪90年代起，商品房年竣工量均在几百万平方米，进入新世纪又上升至千万平方米以上，近几年，开发量更是达到2000万平方米以上的天数字。但是，至2004年，全市486万户家庭总户数中仍有240万户没有改善居住条件，按每户3人计算，全市将近有720万人居住在保障型的住房中。其住房产权的性质：有企业系统房、国有房、售后房等。一个小区往往是由各种产权性质的住房混杂交叉着，给管理和服务带来较多的难题。如何弥补保障型住房物业管理费不足，促使保障型住房的物业管理健康发展，本人以吴泾地区保障型房为例进行分析和阐述。