东唠西嗑南问北答

读者孙国良问：最近不断有关于银行的新闻,说是耍改银行账户密码,必须本人亲自办理,70多岁的老头也要被抬进银行才能改。还有一位老人为了去信用社取钱。抱病前往,结果死在了信用社。谁还敢跟这样的银行打交道啊？人民日报答：严守制度还是冷漠？银行服务不能更人性化一点吗？网友蒋蒋答：觉得死者家属也是没脑子,老人都那么大年纪了,还抬过去。网友果子答：设身处地为别人想想,就这么难吗？难道不能有更为人性化的方式处理这种特殊情况吗？银行职员良心何在？简直就是谋杀!对于银行方面当事人必须严惩!     

中资银行转型应变

深秋的某个傍晚，站在街角远远望去，位于北京西单的中国银行办公大楼一片灯火通明。里面数以千计的银行职员知道，12月11日，中国银行业即将面临更大压力，向外资银行开放人民币业务。从某种意义上说，怎样的开始决定了怎样的结果。     

法国的银行保险

“银行保险”一词于1980年诞生在法国．狭义上是指通过银行代理销售保险产品；“义上则是指利用银行广泛的客户资源进行包括电话、邮寄夏银行职员直接销售保除产品的活动。分析银行保险产生的原因，可以概括为以下几点。     

关于防范银行经营活动中道德风险之我见

一、有关银行道德风险的理论问题银行经营道德风险是指银行职员因职业道德缺陷而使银行经营隐藏或出现风险,对银行造成损失或潜在损失。它包括银行经营者或操作者工作不负责任、贪污欺诈、偷闲、渎职等行为。因为银行本身是高风险的行业,有风险是绝对的,无风险是相对的,     

小幽默

等十分钟 一个银行职员下班回家，当他发现晚饭还没做好时，十分恼怒地对妻子说：“我要到饭馆去吃饭了。”他的妻子止说：‘请等十分钟。”“再过十分钟你就能做好饭吗？”“亲爱的，十分钟内我就能收拾完，然后和你—起下饭馆。”     

翠柏常青 天道酬勤——记全国农行第二届柜台业务技术比赛全能选手柏丽娅

2004年5月17日，对于省分行营业部长江路支行来说是个不寻常的日子。此时此刻，我行的柏丽娅同志正在北京代表安徽省分行参加中国农业银行第二届柜台业务技术比赛。大家身在合肥、心系北京，期盼佳音早日传来。     

农牧民的“财神”——旺加

黝黑饱满的脸庞，藏族汉予标志性的“八”字胡，能说一口流利的汉语，从一名普通的银行职员走到地区中心支行行长岗位，多次荣获各种荣誉，被藏族同胞誉为农牧民“财神”。他就是中国农业银行西藏那曲中心支行行长、全国劳动模范一旺加。     

青年作家朱立新印象

一九九九年秋季的一个黄昏,我应邀去参加一个文学朋友的饭局。就在那次聚餐上,我初次认识了朱立新。他显得很拘谨,不多插话,只是很安静地听大家海阔天空地胡侃,也偶尔跟着大伙的哄堂大笑很节制地笑笑。我当时以为他夹杂在一帮省城陌生人之间,不习惯而已。但后来我才慢慢知道,他     

洒向客户都是情——记界首市农行光武营业所关浩

2004年7月26日，郑鑫行长在全省农行2004年年中行长会议的讲话中，提到当前要着力抓好的八项重点工作的第四点“加强网点建设，切实提高网点的服务水平”时，强调指出：“各级行的领导要关心分理处主任、单点行行长的工作。每年要有计划地去加强网点的建设，增强网点的功能，提高网点的服务水平，关心网点的投入与产出、网点的成长性。……首先是省分行要抓，我们省分行党委统一思想，要抓网点建设，抓网点的管理水平、服务水平。……《安徽农村金融》‘谈行风 话服务’栏目办得很好，它既报道了基层网点优质服务的情况，又反映和曝光了基层网点一些不足的方面。是网点建设的一种推动的力量。编辑部这项工作、这个栏目要坚持办下去，分行的各个处室要积极地支持。……我们不能分工像分家。全行的工作要各处室一起来抓。……各行对‘谈行风话服务’栏目所反映的成绩或问题要正确地对待。好的不要沾沾自喜，要再接再励；对反映的问题，各行应当借这个东风，借省分行这个媒体所反映你的问题，举一反三，一抓到底，切实提高营业网点的管理水平。”