基于SD模型的客户服务成本信息不对称影响研究

制造企业经常通过提供高水平的客户服务向顾客传递优质产品质量信号,但由于客户服务成本信息不对称的影响,产品质量信号存在一定程度的失灵,影响了潜在客户对优质产品的购买。文章分析了制造企业客户服务成本不对称信息的原因及其对潜在客户购买行为的影响,通过建立系统动力学模型模拟产品销售过程,研究客户服务成本信息不对称度与企业客户数量之间的关系,结果表明客户服务成本信息不对称度下降有助于企业客户数量的增长,但其影响力有随时间下降的趋势。     

解放思想转变观念与时俱进开拓未来--在学院主要中层领导干部会议上的讲话

同志们: 2001年是新世纪的第一年,在过去的一年中,我国经济在全球经济低迷的状态下,保持了较高速度的增长,并且取得了北京申奥、加入WTO、举办大运会等一系列的成功.学院在这一年中也同共和国一起经历着前所未有的蓬勃发展,首先是各级各类在校生规模已达近4300人,创历史最好水平;其次是人事分配制度改革初战告捷,调动了全体教职工的积极性,大家都正以良好的精神面貌应对入世后带来的挑战.新年伊始,万象更新,此时此刻,我们必须审时度势、系统地总结过去,分析当前形势、研究和布置今年学院的主要工作.下面,我从三个方面展开谈一下想法:     

电话录音与自动拨号报警系统的设计

介绍了一种以89C51单片机为控制器的电话录音与自动报警系统，该系统兼有录音电话和利用电话自动拨号报警的功能，给出了硬件框图和主程序流程图，该系统特别适用于家庭和办公室。     

BLK4-250比例控制器在供水系统设计中的应用

介绍用流量／电流比例控制器取代交流变频调速装置作为高压供水系统的核心部件,通过可编程控制器 (PLC)对工频水泵机组的自动控制作用,消除了由变频器在运行过程中所引发的谐波、喘振、憋压、水锤效应等不利因素的影响,达到了稳定供水压力、节约电能、提高系统可靠性的目的。     

高校不同校区办公自动化系统的构建方案

自1999年普通高校扩招后，很多高校都设立了两个或多个校区。这使高校的管理人员在不同校区之间穿梭奔忙，浪费了不少时间。如若能利用硬件和网络将不同校区的计算机实现互联，采用统一的软件进行管理，则可在多个校区之间建立统一的自动化办公环境。本文以一个开发实例介绍构建方案。     

基于1394总线的高速数据传输系统的设计

讨论了“三网合一”趋势下高速串行总线1394标准的技术优势和应用前景。以专用控制芯片FM323为核心，给出了基于1394总线和PCI总线的跨网络高速数据传输系统的实现方案，对其设计要点进行了详细讨论。     

浅议现金浮差管理

现金浮差，是指由于银行或者邮政系统的处理程序所导致的企业账面现金同银行账面现金之间的差额。如何将企业现金的浮差管理同企业的常规现金管理业务结合起来，既达到加强现金管理的目的，又尽可能地节约人工成本呢？笔者认为，可以在银行余额调节表的编制和分析中融入现金浮差管理。