服装网店服务失误后的信任修复策略研究

网络交易的服务失误行为已成为常态。如何在服务失误后,采取一定的服务补救措施,修复顾客信任,提高顾客满意度,恢复企业形象成为了B2C企业战略发展的重要因素之一。本文以服装网店作为研究对象,以有网购经验的顾客作为研究主体,以SPSS11.5作为研究工具,通过对246位有网购经验的顾客进行调查,得出如下结论:顾客更倾向于物质补偿方式,并且补救行为在1²天之内进行最为有效;服装本身、网站本身、客服人员和物流因素和信任修复结果之间均存在着正相关关系。     

提高套管错断井修复率的应用实践

套管错断井修复技术是目前修井技术的瓶颈，中原油田采油三厂通过历次的实践研究总结了短套铣筒开喇叭口等配套修复工艺，工艺成功率虽有提高，但没有根本解决错断处自由套管受地层挤压的状态，因此错断井修复率只有40%，极不满足老区块油水井的治理需要，同时下四吋套遇阻返工井次逐渐增多，降低作业时效。通过试验研究，采用常规磨鞋等配套工艺利用新理念解决老问题，能够根本上改变错断口处子油套管的受力状态，进一步提高错断井的修复率，现场应用5井次，工艺成功率100%，此技术简单实用，有推广价值。     

环境保护部南京环境科学研究所所长高吉喜:矿山生态修复,复的是什么?

正恢复生态系统功能,不是简单的植被恢复,而要强调已经破坏或者退化生态系统功能的整体提升。矿山生态修复决不仅仅是自然生态系统的修复,还要考虑与自然生态系统相匹配的经济、社会系统的修复。矿产资源是非常重要的非可再生自然资源,它既是人类社会赖以生存和发展不可或缺的物质基础,也是经济社会可持续发展战略实施的资源保障。我国是世界上为数不多、矿产资源种类较齐全的国家之一。随着经济、社会的发展,我国已成为矿产品生产和消费大     

纸牌屋=?

正搞政治就像是玩纸牌,每个人要做的事情就是藏好自己的牌,了解别人的牌。美丽的女人2月,美国修复和上色专家Wayne Degan为女神奥黛丽·赫本的黑白片加上了色彩,你更喜欢哪个版本?聪明的男人2月,美国旧金山艺术家Jason Mecier利用电子废弃物,花费40多小时拼出史蒂芬·乔布斯头像。金色的权力2月13日,乌克兰基辅,被砸毁的原列宁雕像被99个金色人体模型取代。     

土壤重金属污染防治技术研究进展

概述了土壤重金属污染的特点,主要从物理措施、化学措施、农业措施、生物修复措施和农业生态工程措施五方面对国内外各种土壤重金属污染防治技术进行分析与评论,指出其优缺点。并在此基础上提出了一些见解和看法,为今后这方面的研究提供一些参考。     

基于感知公平理论的服务修复研究综述

服务修复是服务企业获得消费者满意、提高竞争力的重要方式之一。为了帮助企业能够更好的赢得消费者的满意和支持，深化消费者关系和树立企业形象，增强企业的竞争优势，本文总结了现有研究中对服务修复内涵的认识，对对基于感知公平理论的服务修复及其对关系质量的影响进行了述评，并探讨了未来的研究方向。     

酷科技

01浩泽净水器浩泽净水器是一款自来水终端净水机,它有效代替了＂桶装水＋饮水机＂模式。上海浩泽净水科技发展有限公司的运行总监杨建华介绍说,该机器的循环系统每8小时自动进行一次活氧杀菌,即喝即造,并设有自动反冲洗功能,用户完全不必担心水质问题。浩泽净水器采用了租赁的使用方式,按照每台机子的使用人数确定年费,用户只需要支付净水服务费。另外,净水器采用了大数据管理,工作人员会按照系统信息,定期上门提供免费换滤芯、换新机服务。     

江淮星锐获国际肯定

江淮星锐欧系轻客的国际品质再次获得充分肯定。继年前美国领事馆采购江淮星锐6系厢货之后,江淮星锐4系又获得了西方最大的数控机床制造商——美国哈斯机床的持续青睐。日前,美国哈斯自动数控机械(上海)有限公司批量采购了江淮星锐4系用作维修车。事实上,自去年年底,哈斯自动数控机械(上海)有限公司已经陆续对星锐4系车型进行了批量采购,如此高密度地采购,让行业内再次聚焦江淮星锐的国际品质。尤其是在同合资品牌同台较量的     

生物靶向修复疗法对肾病治疗的方法研究

随着人类社会的不断进步，人体肾脏疾病也不断演化发展，常常出现各种各样的并发肾脏疾病，全球每年有大量的人死于急性或者慢性肾脏疾病，所以对于治疗肾脏疾病技术方法的研究刻不容缓，由于生物技术的发展，研发出了生物细胞靶向定位修复疗法，生物靶向修复疗法能够科学有效地治疗各种肾脏疾病。     

污损土地修复现状与发展趋势

近几年,土地污染状况日益严重,加剧了土地资源供需矛盾,严重威胁耕地红线和粮食安全。为缓解矛盾,保证耕地红线,保护粮食安全,增加建设用地,需要结合政府政策导向,利用工程技术手段,将污损土地变为可利用土地。通过查阅文献资料与污损土地政策导向研究,结合近几年污损土地修复的工程技术经验,对污损土地现状、污损土地修复政策导向与技术手段进行探讨与总结,最后展望了全球污损土地修复技术的发展趋势。