产业空间集聚的理论发展

产业空间集聚的本质是经济行为主体相互选择的结果.从主体策略选择的角度对产业空间集聚的理论研究进展进行诠释,体现了行为主体在空间区位上的策略均衡,也体现了空间经济理论的研究传统.作为经济干预主体的政府,其介入影响着微观经济主体的空间策略,从这一理论角度出发,阐述转型发展中经济资源的空间配置问题具有特定的现实意义.     

中国小城镇发展战略研究

在评价我国小城镇发展现状的基础上 ,分析了发展动因 ,提出了建设和发展小城镇的原则及目标构想 ,建议确立“小城镇带动战略” ,选择符合本地实际的发展模式。最后 ,从行政区划、土地流转、融资渠道等角度 ,为我国小城镇的建设提供了政策建议。建议以深化改革来推动小城镇上规模、上档次、上水平 ,进而带动整个农村经济快速、稳定发展。     

论我国行政指导的运行及制度构想

行政指导已成为现代市场经济国家行政发展的新趋势,在我国也有了社会经济背景、政府行政背景、民众意识背景和法学理论背景等方面的运行基础。行政指导在我国行政实务中开始得到广泛运用,其独特作用已经显露,但实践和制度上仍有很多不可回避的问题,需要对行政指导在实体规范、程序规范、监督救济机制以及配套规范方面进行制度设计。     

探讨小型企业在旅游实践中的竞争与生存之道

从分析企业常用的竞争手段入手，结合小型企业的特点及其在竞争中的处境，根据在旅游业中实际情况，列举和分析了小型企业的竞争手段，认为以创新、独有、多变的方式参与竞争才是小型企业的竞争与生存之道。     

我国大型百货商场的多角化经营战略

我国百货零售业在自身竞争手段落后导致的低准入门槛、市场成长缓慢和其它业态竞争者的大批跟进等多面夹击下销售增长急速下降、利润空间日益狭窄.应对全球化竞争,大型百货商场发展需要走内涵式道路,积极取向多角化经营,包括:跨区域组建企业集团、建设城乡统筹连锁网、优化商品结构、积极进入国际化购销链、运用现代信息技术降低物流成本等.     

市场化条件下的中国邮政战略环境分析

中国邮政要想在市场化条件不断地发展壮大,必须认真分析其所处的战略环境。通过SWOT战略分析,中国邮政应继续发挥其优势,不断改善其劣势,抓住机遇,变威胁为动力,更好地为社会提供优质、方便、快捷的服务,在市场竞争中取得最后的胜利。     

论精益运营模式下成本管理框架的构建

21世纪以来，企业经营环境急剧变化，基于“快、准、好、省”的精益运营成为了世界上众多企业追逐的经营管理目标。但企业传统的成本管理系统与精益运营模式不匹配。本文基于精益管理、集成管理理论和网络价值流等基础理论，对传统成本管理进行了再造，并构建了精益运营模式下以企业政策安排和集成成本管理系统为基础、以客户价值为导向、沿企业整个供应链对企业整个价值流成本进行全面核算、分析和实时控制成本管理框架。     

从国际兼并风潮看国内企业并购之路

资本的运营以其无可比拟的优势证明了它的先进性,西方的经济层次优劣理论提供了资本运营成功的理论基础。事实证明在此理论指导下的资本运营实践活动获得了巨大成功。国内企业在国际大形势的带动下也尝试了企业并购所带来的规模经济效应。国内企业并购的方式多样,特点明显。遗憾的是由于法制的不健全、操作的不规范、盲目跟风等原因,国内企业的并购案成功的例子并不太多。随着不断的尝试和改进,国内企业终将走出一条适合于自己的并购之路。     

Using a customer-Level marketing strategy to enhance firm performance: A review of theoretical and empirical evidence

It is becoming increasingly apparent from the literature that marketers need to consider customer-level information when they generate a marketing strategy for the firm. In this article, the authors develop a customer-focused framework that uses a marketing strategy with an overall objective of maximized financial performance. This strategy is driven by seven customer-level marketing tactics and shows how actual customer data can be used to generate an actionable marketing strategy leading to optimal levels of profitability, customer equity, and shareholder value. In addition, the authors discuss a successful implementation of this strategy for several business-to-business and business-to-consumer firms and offer insights as to how to customize an implementation strategy for any firm, along with presenting potential challenges a firm may encounter during the implementation process. Several suggestions for future research are offered to explore and harness this newly available evidence. V. Kumar (VK) (vk@business.uconn.edu) is the ING Chair Professor of Marketing and the executive director of the ING Center for Financial Services at the University of Connecticut. He spends his time by transferring his knowledge (however little it may be) to his two daughters about customer lifetime value, diffusion models, forecasting sales and market share, retailing, and marketing strategy. J. Andrew Petersen (apetersen@business.uconn.edu) is a doctoral candidate in marketing at the University of Connecticut. His research interests include customer lifetime value, word-of-mouth effects, and customer-level marketing strategy. His research has been published inMarketing Research Magazine and theJournal of the Academy of Marketing Science.     

顾客满意策略与顾客满意营销

在情感消费时代，企业不再以质量达标、自己满意为经营理念，而是以顾客满意、赢得顾客高度忠诚为经营理念。企业营销策略不再以争取或保持市场占有率为主，而是以保持顾客份额和顾客忠诚为主。而顾客满意策略正是企业获取顾客“货币选票”的制胜法宝。以顾客至上为理念，让顾客参与产品设计、提供全程高附加值的服务、个性服务、培育顾客忠诚，是CS时代顾客满意营销的主要策略。