商业银行内控管理体系的构建

内控文化与内控制度是构建商业银行内控管理体系的两个重要支柱。内控文化是内控制度有效执行的基础，而内控制度又是传播和提升内控文化的最好载体，两者相互依存、相互渗透。只有将它们进行有效的链接才能提高商业银行内控管理的执行效果。     

企业物流系统的经济评价方法探析

文章通过对物流成本概念及其特性和物流成本系统化控制的分析,运用物流活动的经济评价的方法对物流系统的成本进行动态的经济评价,为企业提供物流成本控制与管理依据,以便企业能够及时准确的进行调整更有效更迅速的优化系统,使企业的物流成本大大降低,从而增强企业的竞争力。     

结果质量与过程质量探析

服务营销专家格罗鲁斯认为，服务质量包括两方面内容：结果质量与过程质量。但对于结果质量与过程质量孰轻孰重，是一个在理论上和实际生活中都未能很好解决的问题。文章在回顾相关理论的基础上，认为判断服务结果质量与过程质量孰轻孰重不能一概而论，而应综合考虑行业、顾客和社会文化等因素，将提升服务质量的努力放在不同的方面。     

经济增长质量的模糊综合评价模型研究

以经济增长质量为研究对象,试图对经济增长质量进行定量分析。在对经济增长质量进行定性分析的基础上建立了经济增长质量指标体系,运用模糊数学理论和层次分析法建立经济增长质量的多层次模糊评价模型,并利用该模型对我国的经济增长质量进行了实证分析。经实证分析表明:采用多层次模糊评判理论进行经济增长质量综合评价是合理、可行的。     

循环流化床燃烧技术对燃煤污染物的控制

文章介绍了循环流化床锅炉的主要优点、工作过程以及对燃煤污染物的控制方法和技术。     

我国质量成本审计的探讨

本文根据质量成本的定义，分析质量成本的评估方法和生产过程的质量成本控制方法，进而探讨质量成本审计。     

供应链中基于质量控制的契约模型分析

供应链中的业务外包策略充分发挥了供应链节点企业的核心竞争力，但同时存在产品质量难以控制的问题。本文通过构建以价格折扣和质保金为参数的契约模型，分析了制造商在非对称信息条件下对业务外包产品进行质量控制的最优契约设计问题。     

质量技术监督系统质检机构改革浅议

提出质量技术监督系统所属质检机构改革要顺应国家机关体制改革和国家质量技术监督垂直管理系统改革的大好机遇,摒弃旧观念,丢掉“铁饭碗”,建立新机制,进入大市场,并提出“一所二制”建立学科研究,组建质量技术咨询服务中心和部门“12315”等建议。     

基于委托代理论的国际人力资源控制关联性实证研究——以上海地区跨国公司为例

本文主要通过战略思维,确定跨国企业海外经营时的假设性问题,并作为国际人力资源管理研究议题,藉由模型建构与实证研究,得到研究发现,并汇集成研究结论。根据交易成本与委托代理论的假设,跨国企业在海外经营会有市场不完全性与派外人员的委托代理问题,此时采取国际人力资源控制机制是母公司解决这些问题的治理机制。当国际人力资源战略已经选择,应该采用何种国际人力资源控制,以使公司的营运绩效能最大化。     

质量心理学引论

文章从顾客满意的质量观，心理因素对质量形成、交换和消费全过程的作用，人们对质量的认知心理以及心理学在质量管理中的应用等多个角度，探讨了质量与心理学的关系，提出了建立新的质量心理学的课题。