质疑侨房的“双重”补偿

1995年，广东省第八届人大常委会第15次会议通过了《广东省拆迁城镇华侨房屋规定》(以下简称拆迁侨房规定)，它的颁布与实施，对于妥善处理拆迁城镇华侨房屋，保护华侨业主的合法权益，保证城镇建设的顺利进行，无疑都起了十分重要的作用，但由于拆迁侨房补偿规定制度设计的缺陷，在实际操作过程中，亦暴露出不少的问题，尤其是第十四条的内容值得商榷与斟酌。     

浅谈公路工程业主的索赔管理

工程索赔是在工程管理实践中产生出来的一门独立的管理行为和专业知识,工程索赔管理是项目合同管理的重要组成部分,是合同各方维护其合法权的重要管理行为。本文首先从工程索赔的含义出发,分析当前公路工程索赔存在的问题及原因,最后重点探讨了业主怎样认识工程索陪及处理。     

十大品牌 盛装出场——“2006第三届中国变频器用户调查报告发布会暨用户满意十大品牌颁奖盛典”

伴随着悠扬的音乐，森兰、西门子、ABB、利德华福等国内外知名变频器品牌在热烈的祝贺声中闪亮登上“2006用户满意变频器十大品牌颁奖盛典”的领奖台，至此，历时半年，在许多行业协会及领导、专家的大力支持下，在许多企业及广大用户的积极响应和热情参与下，针对冶金、化工、纺织、食品包装、造纸、医药、航空航天、风机、水泵、发电、制冷等领域的技术人员、市场人员、     

城中宫廷

设计师Dowel非常敬业，以他的热情与真诚，赢得了客户的认同和欣赏。拍摄那天，由于业主苏女士一家还未正式入住，部分家居用品还未购买齐全，为了让照片拍得更好，搬地毯、移桌子、摆弄小饰品，他都亲力亲为。他对这房子里面的每个角落都了然于心，一路过来解释各个细节设计的理念。     

酒店管理要实施“满意工程”

从酒店业自身的运作体系来看,满意工程包括了宾 客满意和酒店自身满意。只有在双方都满意的前提下, 才能实现长久地互动多赢。     

消费者信心指数

前不久,国家统计局公布,我国第二季度消费者信心指数为94.1,比上季度回落0.7个百分点.这已经是我国消费者信心指数连续第三个季度下降:今年一季度消费者信心指数为94.8,环比回落1.7点;2007年第四季度消费者信心指数是96.5.环比回落了0.5点.     

服务企业培育顾客忠诚的营销路径

随着市场竞争的日趋激烈,培育高品质的顾客忠诚逐渐受到理论界和企业界的广泛重视。本文通过对服务企业顾客忠诚的影响因素展开讨论,提出一些服务企业培育顾客忠诚的营销路径。     

物业管理也是一种消费

如今的社会,物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利房,出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理,更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务,服务是一种消费行为,因此提供物业管理服务,实际上就是为业主提供了一项特殊的商品。     

层次分析法在物业管理中的应用

文章运用层次分析法，将物业服务企业所提供的服务分为房屋及基础设备维修、环境管理、安全管理三大因素进行考察．同时把物业管理费用也作为一个因素，对不同物业服务企业进行了简单的评价比较．对业主选聘物业服务企业时有一定的现实指导意义。