顾客满意度——服务型企业的永恒追求

服务与服务业在经济生活中的作用 随着科学技术水平和生产力水平的全面提高,以及顾客购买力的增加和需求趋向的多样性和人性化,服务与服务业在经济生活中发挥着越来越重要的作用。进入21世纪,与人类生活质量有密切关系的服务业,已成为新世纪的主角。     

文化馆如何适应市场经济新形势

文化馆是国家设立的文化事业单位，自从建馆那天起，就肩负着宏扬先进文化、活跃群众业余文化生括的重大使命。用各种群众喜闻乐见的文化形式，紧跟党和政府的中心工作，搞好宣传教育的同时普及科学文化知识，满足群众的文化生活。随着社会的不断发展，人们的物质生活、精神文化生活也在不断地提高，开展丰富多彩的群众文化活动也是社会主义市场经济不可缺少的组成部分。     

发展我国社会生产力的两个根本问题

如何认识我国生产力发展的根本道路?本文认为是优化产品结构和调整所有制结构,接着文章对产品结构的优化标准和发展取向、所有制结构的调整依据和具体模式提出了自己的观点,并作了细微的分析。     

推进国有企业改革要坚持生产力标准

1984年我国经济体制改革的重点由农村转向城市,而城市改革的重点又是国有企业。改革已经进行了十多年,但改革步伐极为缓慢。究其原因,除了人员的安置,债务的纠缠等具体困难外,其主要障碍还在思想。因为我们一直坚持"国有企业是社会主义的命根子"这一观念,认为改掉了国家所有制就是改掉了社会主义。正是在这一观念指导下,我们把国有制企业的改革,特别是国有产权制度的改革作为一个敏感问题。各种有关国有企业产权制度改革的探索都作为"资产阶级自由化"加以批判。而在实践中,我国的国有企业改革每延缓一年,中国人民就要为此多付出数千亿元的损失。     

共同创新 共谋发展 努力促进生产力的跨越式发展

党的十六大，举国为之欢庆，举世为之瞩目。我们党委一班人通过学习一致认为，江泽民同志所作的报告内涵丰富，全面深刻，科学总结了党团结和带领全国各族人民建设中国特色社会主义的基本经验，进一步阐明了贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，是马克思主义的纲领性文献，意义重大，影响深远。     

贯彻“三个代表”要求的科学指南

江泽民同志在"5.31"重要讲话中指出:"贯彻‘三个代表'要求,关键在于坚持与时俱进,核心在保持党的先进性,本质在坚持执政为民."这既是对"三个代表"重要思想科学内涵最精辟的阐述,又为我们贯彻好"三个代表"重要思想指明了方向.     

区域产业竞争力的来源

区域产业竞争力是指区域内特定产业在参与国际国内竞争中生存和发展并由此获取收益的能力,实质上表现为区域之间生产力发展水平的差异,其最终落脚点要体现在该区域生产的商品以同质低价或同价优质占领市场获取利润的能力。提高区域产业竞争力是提高区域竞争力的基础和关键。在市场经济社会中,每个区域都要在参与竞争中发展,提升