山水长沙

一位美学家说过，每个人都在一定的文化氛围中生活，问题在于你要善于发现自己的文化氛围，珍爱自己的文化氛围。正是从珍爱文化的高度观察长沙、解读长沙，我觉得今天的长沙不但街市美，而且城内城外的山水似乎也在与时俱进产生着一种新的时代美，这种时代美增强了长沙招商引资的魅力，使许多有识之士更加关注     

转变投诉处理观念提高顾客满意水平--对ISO10002标准的理解

投诉处理方法因组织规模和类型的不同而各不相同，但追求顾客满意和忠诚是所有组织的永恒主题。随着经济全球化的飞速发展，能否满足顾客需求、处理好消费者投诉已经直接影响到组织的生存和发展。在这种背景下，澳大利亚于1998年向ISO／COPOLCO（消费者政策委员会）作出新项目提案，建议制定有关投诉处理方面的国际标准。该提案在第二年COPOLCO第21届全会上获得通过。     

基于模糊综合评判法的我国历史文化名村（镇）综合价值评价研究

历史文化名村（镇）是我国遗产保护体系的重要组成部分。科学合理地评价古村镇的综合价值是其可持续发展的客观要求。针对古村镇综合价值评价的多层次性与模糊性，采用层次分析法和模糊综合评判相结合的模糊综合评判模型，使定性分析与定量分析有效结合，提高模糊综合评判的可靠性、准确性和客观性。以广东大旗头村为例，对其资源价值、现状条件、旅游开发条件三方面进行了全面深入的研究，诊断其优势、特色与不足，从而为名村的保护及开发利用提供决策参考，也为其他历史文化名村（镇）的科学研究提供一种框架。     

公民参与:社会文明程度和国家治理水平的重要标识

没有什么力量可以疏离与割裂人们对家庭、教堂和邻里社区的精神皈依,没有什么力量能够摧毁人们回归地方家园的行动……,虽然我们说尽家庭和邻里组织的所有不足之处,但是,它们永远是培养民众精神的首要组织。借助于家庭和邻里组织,公民性格得以稳步地形成,公民特有的草根思想得以逐步确立。民主必须始于公民的家园,而这个家园就是我们生活的邻里社区。——杜威,1927     

新型无机高分子混凝剂聚硅硫酸铝的混凝性能

作者对新型无机高分子混凝剂聚硅硫酸铝(PASS)制备的工艺条件进行了研究，制备出性能稳定，效果良好的产品。用该产品对不同水质进行混凝试验，结果表明PASS有良好的混凝效果和广泛的适用范围。     

湿法脱硫除尘尾部设备带水和腐蚀的解决

我公司有两台SHF-20/400锅炉,原配除尘设备为水膜除尘器,运行多年,脱硫无法达标,按市区二类区大气排放要求,必须在限期内进行治理。为此采用湿法脱硫除尘技术,利用原有老设备进行改造,不新增占地面积,设备运行费用增加不多,南方的循环水资源丰富,优点居多。但是使用后存在脱硫除尘后的尾部设备严重带水粘灰现象,造成引风机无法正常运转,由于带水湿烟气含有稀硫酸和湿尘,引起风机进气口、叶轮及机壳严重腐蚀。 经调研和技术分析认     

湿喷法水泥土搅拌桩在软土地基处理中的应用

东深供水改造工程是一宗大型的跨流域调水工程。部分箱涵线路布置在淤泥质土深达8～13m的地基上，需加固地基，提高承载力。在本工程中主要采用了湿喷法深层水泥土搅拌桩方案，技术可行又经济合理，在水利工程施工中，为一种较新的应用技术。     

秦山重水堆核电站建造施工的管理创新与技术进步

一、管理模式创新 1.施工图设计与施工过程相结合的项目管理模式秦山三期重水堆核电站建设采取了国际上通行的“交钥匙”方式,加拿大原子能有限公司(AECL)作为整个项目的总承包商,负责项目的设计、供货、建造、系统调试和项目管理工作。中国核工业建设集团公司所属企业作为加拿大原子能有限公司(AECL)的建筑、安装分包商,承担了除常规岛安装工程以外的全部建筑、安装工作。与我国核工业传统的工程管理模式相比较,秦山三期的建筑、安装分包合同采取了国际上通常的惯例。对建筑、安装分包的工作范围由现场施工扩大到施工图设计、反应堆现场组装和设备部件现场预制。按照我国传统的核工程管理     

2003年9月份全国及主要电网发电量完成情况

一、全国发电量完成情况9月全国发电量1584.57亿千瓦时(日均发电量52.82亿千瓦时),比去年同期增长15.46%。其中:水电量263.23亿千瓦时,比去年同期增长10.75%;火电量1277.37亿千瓦时,比去年同期增长15.45%;核电量43.33亿千瓦时,比去年同期增长58.20%。二、主要电网发电量完成情况本月华北电网完成发电量210.84亿千瓦时,比去年同期增长13.40%,最高负荷3570万千瓦。其中:京津唐电网完成发电量79.19亿千瓦时;冀南电网完成发电量48.57亿千瓦时;山西电网完成发电量50.54亿千瓦时;蒙西电网完成发电量32.54亿千瓦时。本月东北电网完成发电量140.63亿…     

大连口岸进口原油质量浅析

对2003年至2005年10月从大连口岸进口的伊朗、阿联酋、苏丹等6个国家9个产地的原油进行品质检验,按年份和近三年累计的检验数值分别进行数据处理与分析.结果表明,大连口岸进口原油的质量相对稳定,多数进口原油属于低硫或含硫轻质原油.其中原油密度最大的是乍得DOBA原油(9270kg/m3),密度最小的是也门MARIB原油(793.1kg/m3);原油硫含量最高的是沙特中质原油,为2.73%(m/m),原油硫含量最低的是苏丹尼罗原油,为0.034%(m/m);水杂含量变化最大的原油是乍得DOBA原油,极差值为0.75%(v/v),变化最小的是阿联酋LOWER ZAKUM和UMM SHAIF原油,极差值均为0.0%(v/v).