重新认识“战略竞争”

日本战后所创造的经济奇迹，让世界各国为之倾倒．日本一直被看做世界瞩目的经济强国，它不仅对美国，乃至世界的经济增长和经济政策都产生了深远的影响。     

培育有竞争优势可持续的营销能力

当前，各电信运营企业正处在转型时期，如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下，积极应对市场的挑战？重要策略之一．就是通过实施营销再造，创建以市场为导向．以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升，促进经营发展的龙头高高昂起。     

服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

入世对我国四大商业银行的影响及应对之策

在中国正式成为WTO成员一周年之际，作为我国银行业中主力军的四大商业银行所受到的冲击还不明显，但随着5年过渡期的结束，其将在大量抢摊登陆的跨国银行面前遇到众多挑战。本文主要分析入世之后我国四大商业银行即将受到的影响，并提出了相应的对策。     

价格开放条件下的商业银行服务竞争策略

中国银监会、国家发展与改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)对商业银行服务收费实行政府指导价和市场调节价并存的二元价格体系,既照顾到广大消费者的切身利益,也为商业银行通过有偿服务改善经营状况提供了政策依据,必将对商业银行未来的