以客户为中心 打造“水路”英雄——骏丰频谱公司发展纪实

在金戈铁马的战争年代，历史记住了一个个战场上的英雄；而在精彩纷呈的市场竞争中，人们惊诧于一个个财富故事，进而记住了一个个在商场上叱咤风云的英雄。竞争有一种神奇的魔力——它使看来不可能的事变为可能，胜利者是那些发展了新的商业模式，并不断为消费者提供卓越价值者。骏丰频谱公司正是这样的市场强者。[编者按]     

香港街头“10元店”

在香港的街头人们可以看到许多所谓的“10元商店”。“十元任拣”是这类商店的招徕口号。     

试论电视广告节目安排的原则

随着社会和科技的发展，电视广告以其特有的影响力和优越性成为宣传的主力军。然而，多种因素制约着其宣传效果的充分发挥，电视广告节目安排是其中的重要因素。因此，电视广告节目安排必须坚持以人为本、节目连续、具体问题具体分析、心理健康、双赢和协调统一等原则，并根据所宣传产品的特点、功能、目标市场等情况，科学合理地安排。     

一个咖啡王国的崛起

从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克(Starbucks Coffee)的成长可称得上一个奇迹。星巴克的咖啡经济的确令人心动，拥有25年历史、全球连锁店达4000多家的星巴克，1992年在美国上市，如今，股票价值早已超过当初的10倍以上。     

接待老年顾客的窍门

老年顾客是一个特殊的顾客群体,接待老年顾客需要特殊的技巧,在几年的销售工作中,我体会到接待老年顾客要做到:耐心、放心、贴心. 耐心.老年顾客一般讲话慢、絮叨,这时就要求我们一定要耐心地听他们的讲话,不要因为顾客多、着急,打断他们的讲话,人多的情况下,见到有老年顾客过来可先打招呼"大爷,大妈,您来了,需要什么您先瞧瞧,别着急,等会儿人少点了,我慢慢帮您挑."     

了解顾客心理 促进商品销售

在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买心理过程,揣摩顾客的个性心理特征,并掌握一定的销售心理技巧,以便因势利导,促进销售业务的开展.     

“7-11”在中国：消费心理专家的麻雀战术

<正> “7-11”在长达70多年的时间一直稳居全球最大连锁便利店之宝座。目前,仅在中国台湾地区就有2690家7-11店:美国5756家;泰国1521家;日本是最多的,有8478家。 2004年初,“7-11”正式进入中国,分别在北京和天津开始布局。“7-11”便利店的经营之道有“撒豆成兵”之说,还有消费心理专家的美誉,小小的便利店,在城市棋盘中高效布局,往往能出其不意,打败大型购物中心。     

中国女排梦碎亚坛“十一连冠”的心理浅析

中国女排在2007年第14届中以0：3负于日本，亚坛“十一连冠”梦碎。失利的原因是多方面的，有心理上的，技、战术上的。作者从心理的因素分析中国女排亚锦赛决赛失利的原因，为中国女排备战08年奥运会的针对性训练提供参考。