日本DoCoMo imode的营销策略

软内容吸引年轻一族 不同于其它地区的电信公司，DoCoMo在客户方面完全采取不同的政策。i-mode主要的用户都是年轻人，内容强调娱乐、可爱兼好玩。举个例子，i-mode用户可下载非常可爱的凯蒂猫做墙纸，或者偶像最流行的歌曲做铃声；而我们的内容多是硬邦邦的，不外是财经消息、实时股票、天气报告等，都是以企业为主。 虽然有关服务以日语为主，并（streaming）或下载音乐，是在2002年1月18日推出的。“在这里，M可以是流动（Mobile）、多媒体（Multimedia）、电影（Movies）或音乐（Music）。”负责DoCoMo流动多媒体商业部制作…     

补上"沟通"这一课!

沟通，是人类生存与发展的基本需要之一。正是由于沟通，产生合作，才推动了社会的发展和历史的进步。在“非典”肆虐、深居简出的日子里，人们正是借助了电话、电视广播、互联网等现代通信手段，才实现了沟通的渴望，使恐惧焦躁的情绪得以平复，使索然无味的“蜗居”生活变得有声有色，帮助人们度过     

你的三大保险权利

很多市民买保险后，就把保单放在抽屉中，天长日久就忘了。岂知，作为金融产品的保险，也赋予客户不少权利。     

小城市营销客户信任第一

尽管普遍认为中小城市竞争不那么激烈，但这不意味着任何公司、任何产品都可以在这些地方大行其道。比如宝洁十几元一瓶的各种品牌洗发水，在中小城市根本无法享受到在大城市被当作生活必需品的待遇。但与此同时，宝洁同等品牌的五角一袋的一次性洗发水，却不折不扣一直延伸到农村的各个小卖部。     

立足市场 积极应对——利率市场化对商业银行的影响及思考

随着经济全球化的推进和国际资本流动规模的扩大，资金配置的过程必然日趋市场化。美国和欧洲早在20世纪70年代就开始推行利率市场化管理。目前，世界上主要的金融中心都已实现了利率市场化。因此，我国推进利率市场化，是经济金融全球化的客观要求，更是资金有效配置的客观需要。利率市     

选择你所爱的，爱你所选择的——与林东平、李颖等读者谈跳槽和选择

3月份以来，许多读者给我发来E-mail，不约而同地谈到了跳槽问题。原因很多：有的春节后一上班，发现新来的上司做事风格怪怪的，自己干得好好的却被换了一个销量很低的区域，所以不想干了；有的说，老板给销售人员订的年度目标比去年增加了50％，而底薪和奖金却没增加，感觉压力很大；有的说，新来的主管不喜欢自己，春节过后就以工作需要为名，将他调离了销售管理岗位，去到一个自己不愿意干的岗位；等等。     

"精确制导"--学会基于数据挖掘技术的客户行为细分方法

通信行业营销现状 面对竞争，脱胎于“垄断背景”的中国通信运营企业虽然在网络技术、产品开发上快速紧跟国际运营商的步伐，但在市场运作上则与国际运营商存在一定的差距。差距主要表现在两方面：