日本企业特殊的市场研究方法——向太太们购买思路

<正> 与美国和西欧公司不同,大部分日本企业不太重视大规模的市场调查和其它定量的市场研究方法,而更重视直接的调查方法。 请顾客帮助改进产品设计 顾客既是产品的使用者,又是产品的鉴定者。他们对产品的优劣最有发言权。日本的松下电器公司为了改进洗衣机的     

以体验观点构建的内部营销框架

本文归纳了内部营销的两大基石：内部顾客理念和工作是经济提供物的思想，井在此基础上惜鉴体验营销的思想，建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。     

量体裁衣

“吟哦一个字，捻断数根茎”，讲的是古代人炼字炼句的推敲功夫，如今安到广告人身上，倒也蛮合适的。广告公司的才子才女们，为了一个好的产品名称、一句广告语、一篇案、一个创意常常练“捻断数根茎”的功夫，因为是有化的人，广告公司的才子才女们常常为觅得有化的句子殚精竭虑，甚至陷入其中不能自拔。当走出这个圈子，以     

聚焦国产照相机

国产照相机满意度较低 前不久,由国家质检总局和清华大学联合进行的“中国顾客满意指数调查”活动的结果显示:国产照相机的顾客满意度位于最低一个层次(满意指数为69.38)。调查结果写道:“目前市场上销售的照相机仍以国外品牌为主,国产品牌认知度较低,对市场的影响力较小。因此,可以说我国照相机行业整体水平与国外先进水平相比还有明显的差距。     

伊莱克斯的中国攻略

伊莱克斯进入中国的时候,中国家电市场已经是硝烟弥漫了。它是怎么在中国逐步打开局面的呢?     

“首问责任制”应该怎样负责

最近，某省政府为了解决政府机关办事“踢皮球”的问题，决定实施“首问责任制”：凡是亲自或通过电话到省政府各组成部门的办事人，所接触的第一位行政人员即为首问责任人，他(她)必须耐心接受询问，不能以任何借口推诿，拒绝办事人。即使不在自己职责范围内，也要将其指引到能为其办事的部门。对于办事人所申办事项或咨询、投诉的问题，首问责任人如因办理不及时而影响办事质量和效率的，省有关部门将视情节对首问责任人进行严肃处理。