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991.
除夕夜,吉林延边朝鲜族自治州延吉市的延南路加油站内,站长金文玲和儿子,值班加油员一起趁加油的空隙,在小厨房内做出丰盛的年饭,抓紧吃上热饭热菜,因为家在黑龙江的核算员回老家过年,她在站里身兼数职,连儿子过年,也得 相似文献
992.
近年来,明光市招投标监管工作针对招投标活动质疑、投诉处理工作中遇到的热点、难点问题,认真分析、大胆探索,不断创新监管方式,完善招投标运行机制,有效地遏制住投诉案件高发态势,使投诉案件由2011年33起锐减至2013年的1起,推动了本市招投标市场健康发展。 相似文献
993.
随着时代的发展,越来越多的企业参与到社会慈善和公益活动中来。这些企业活动逐渐被顾客所认识,企业家的活动也深深地影响着顾客的行为。文章旨在研究企业慈善行为对顾客公民行为的影响及企业家违情行为在其中的调节作用。 相似文献
994.
零售业的现实挑战根源于核心竞争力的缺乏,顾客价值提升是打造零售业核心竞争力的有效途径.提升顾客价值的驱动因素有服务、品牌、关系、知识、商品等,通过加强员工管理,组建学习型零售组织,创新服务营销,开展客户关系管理,洞悉顾客需求,构筑零售业品牌以提升顾客价值从而建立零售业可持续核心竞争力. 相似文献
995.
乐园因沉缅上网被一所中专学校劝退。退学后,乐园又去网吧上网。没想到,她几次用账号登陆游戏都失败,原来游戏账号被人盗走了。这对乐园来说打击非常大。她花费了不少钱购买游戏中的武器和装备,花了几年的时间"战斗"和"拼博",才升到现在的级 相似文献
996.
997.
刘青青 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(19)
随着近几年出境旅游的飞速发展,旅行社纷纷加大海外市场业务的拓展,因而导致了对海外领队的需求剧增。然而,相应的游客与旅行社,尤其是游客与海外领队之间的问题也随之出现。游客与海外领队的问题主要集中在海外领队的服务质量上,因此,海外领队的顾客满意度研究也就变得越来越迫切。本文主要从相关定义的界定、海外领队顾客满意度现状分析、原因分析以及对此提出的建议来研究海外领队顾客满意度。 相似文献
998.
顾客满意度直接影响顾客忠诚度,并最终影响企业的利润水平和竞争能力。开展顾客满意度测评,能充分体现以顾客为中心的理念,变被动为主动,能确定影响满意度的关键因素、测定当前顾客满意度水平、发现提升产品或服务的机会;从顾客的意见或建议中寻找解决顾客不满的方法;为管理者提供建议、制定战略决策,持续提升顾客的满意水平。 相似文献
999.
1000.
王旭 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(2X):112-113
旅游房地产常见的经营模式主要有:生态经营模式、环保经营模式、职能经营模式、文化经营模式。本文在旅游地产常见经营模式的基础上阐述了顾客体验的内涵,分析了基于顾客体验的旅游房地产的特征,即是以休闲娱乐为目的,以高质量的服务为保证,以顾客参与为过程,以个性、特色的文化主题为竞争优势,最终阐述了顾客体验对旅游地产经营模式的启示。 相似文献