节能降损助力星级创建

为切实有效抓好线损管理工作,国网正定县供电公司常山供电所以创建国网五星级乡镇供电所为目标,将线损管理工作放到与安全生产、优质服务同等重要的地位来抓,从管理体系、技术体系和保证体系三个方面入手,实行全面、全过程管理,逐步建成了以所长为中心的管理体系,打造出一支素质较高的基层供电所线损管理队伍。     

临汾:补短板 抓创建

国网临汾供电公司按照《国网山西省电力公司开展星级乡镇供电所建设工作实施方案》要求,进一步统一认识。并以此为抓手,加强部门间的横向协调、层级间的上下协同,以提升短板指标、消除软硬件薄弱环节为切入点,实现了供电所管理工作水平的持续提升。     

星级酒店员工满意度管理探析

对星级酒店员工满意度管理进行探析对星级酒店的发展有着重要作用,本文在研究中国星级酒店员工满意程度管理的发展进度与现状的前提下,对我国酒店员工满意程度管理现存的问题作了总结探析,在此基础上,对改善星级酒店员工的满意度管理给出了一系列对策以及建议。     

酒店地产的机遇与风险

春节前夕,海南酒店客房价格高涨引起各界热议。据媒体报道,以三亚一线海景标房为例,今年春节期间大部分客房价格涨至每天8000元以上,套房日价都在万元以上。数天之后,年还没有过完,酒店价格的"打折跳水"风潮就席卷而来。海南的酒店地产市场几天之内经历了大涨和大跌。当然,无论是假日期间暴涨了几倍的,还是长假过后价格直线回落的酒店,都是四星或五星     

星级酒店网站服务功能研究——以秦皇岛星级酒店为例

从"服务游客"的宗旨出发,以游客消费行为过程为主线,以发挥网络优势为原则,对秦皇岛家67家星级酒店的网站进行了调查,分析了秦皇岛星级饭店网站的服务功能分布现状,并对秦皇岛星级酒店网站服务功能的设计提出了建议,以便更好服务游客.     

我国旅游饭店星级评定制度的建构、内容变迁与未来展望

中国旅游饭店星级评定制度的实施及其4次修订,既见证了饭店产业的发展历程,也切实推进、提升了服务质量和产品品质。通过对其建构、内容变迁的回顾,笔者指出：我国旅游饭店星级评定制度在评定主体结构上,需要由政府“主办型”向“主导型”转变;在评定内容上,需强调市场导向、功能型、定性型、新元素标准及与现代科技同步;在评定过程上·则要注重投人、缩短修订周期和持续监督。     

时代观察

<正>网购年均增长五成自2008年开始,中国网络购物用户数一直在高位增长,2008~2010年增长率均达到50%左右的水平。中国网络购物零售额从2004年的45亿元增加到2011年的近8000亿元,年均增长1.4倍,网上零售额占社会消费品零售总额的比重从2004年的0.08%上涨到2011年的4.3%。2012年一季度网络零售额达到2282亿元,同比增长40.9%。     

南通斯得福纺织装饰有限公司

"斯得福"品牌起源于1984年,一直致力于高星级酒店布草整体解决方案,已取得令人满意的效果,并被喜达屋、希尔顿、洲际、雅高、万豪众多知名国际酒店集团所认可,这一切归功于"斯得福"品牌持续改进和不断发展的经营理念,时至今日,"斯得福"品牌已成为我国酒店布草行业中的领军品牌。品牌经过长期发展,形成了独特文化:企业愿景:让"斯得福"成为首选的酒店布草品牌。企业使命:营造舒适、安全的睡眠空间。企业价值观:真诚服务到永远。公司总部设立于江苏南通市,国内市场设有4个销售部和北京、上海及南方办事处,国际市场设有专门的国际贸易部,已经成功为100多个五星级酒店提供过布草解决方案。公司具备完整的研发、生产、销售及市场维护能力,长期坚持客户导向,并以优质产品很大程度地满足了其细分市场     

金陵酒店管理公司

南京金陵酒店管理公司是中国领先的酒店连锁经营的专业机构,拥有高星级"金陵"连锁酒店和经济型"金一村"连锁旅店两个品牌。公司伴随着中国酒店业市场化进程而成长,在不断积累、总结20多年高星级酒店经营管理成功经验的基础上臻于成熟,在酒店连锁经营的市场竞争中独树一帜,快速发展,业绩斐然,形成了深受国际同行尊重和赞誉的管理风格与"金陵"品牌。20多年东西方酒店成功经验的融会创新,"金陵"以敦厚的人文素养与婉约的殷殷之情,创造了备受国际赞誉的酒店品牌。金陵连锁酒店传承俱显细意