关于印发《12358价格举报接听接访人员行为规范》的通知

各省、自治区、直辖市价格监督检查局(分局、所):为规范12358价格举报接听、接访人员的言行,进一步提高价格举报接听、接访质量,维护价格主管部门及其工作人员的良好形象,我们制定了《12358价格举报接听接访人员行为规范》,现印发给你们,请遵照执行。附件:《12358价格举报接听接访人员行为规范》附件12358价格举报接听接访人员行为规范一、形象规范(一)着装整洁。有条件的统一着装。(二)用语文明。不讲粗话、脏话,与举报人沟通时使用文明用语。(三)热情耐心。耐心倾听举报人的陈述,细心解答举报人有关疑问和政策咨询,不冷落,不刁难,不推诿。     

着眼于公平公正——福建省南靖县质监局依法行政工作取得显著成效

近几年来,福建南靖县质监局认真贯彻依法行政、执政为民理念,严格规范执法行为,不断提高执法水平,在社会上树立了质监部门的良好形象。2010至2012年8月,该局共查处行政案件139起,均按期结案,未发生行政复议、行政诉讼案件。在历次省、市质监局及县法制办组织的案件评查中,均取得好名次,多次获得行政执法工作先进单位称号。在执法工作中,该局紧紧抓住不断提高执法人员综合素质和责任意识这一关键点,有针对性地开展法律法规和办案技能培训,提高执法人员     

企业履行社会责任小付出大回报

中国石化要打造世界一流,必须积极履行社会责任,实现企业经济责任、社会责任和环境责任的平衡,树立高度负责任的良好形象。关注社会责任意义重大"企业社会责任"概念起源于欧洲,是西方社会对企业竞争模式和赢利思想的深刻反思。20世纪80年代之后,企业社会责任运动开始在欧美逐渐兴起,由此导致消费者的关注点由产品质量,转向环境、     

做好审计期刊宣传工作促进审计工作科学发展

几年来,朝阳市审计局在充分履行审计监督职能、全面完成各项任务的同时,把审计期刊作为提升干部理论修养、树立审计机关良好形象的主要宣传阵地,高度重视并采取积极有效的措施,调动全局力量,努力做好审计期刊的宣传工作,促进了全市审计工作的科学发展。     

以旅游市场监管为重点 树立古城工商良好形象

平遥县位于山西省中部,是国家历史文化名城,闻名中外的旅游城市。明清时期,平遥是全国的金融中心——“相当于现在的北京、上海”,当地的同志自豪地向记者介绍,当年的“日异昌”等票号遍布全国,还在英、法等国家开设有分号,是晋商文化的发祥地。1997年,平遥古城成功地申报为世界文化遗产,此后,海外游客激增。     

见微知著:细节成就品牌

企业想要培养起消费者对自己品牌的喜爱就需要做很多的事情,通过自己的服务和产品,以及与消费者的一次次沟通之后才能够建立起彼此的信赖关系。但是,想要毁掉品牌在消费者心目中的良好形象却是件相当容易的事,一次细小的差错,一次与品牌沟通的不愉快,都     

湖南省质监局稽查总队:十年磨一剑 树良好形象

4月26日,是湖南省质监局稽查总队建队10周年喜庆之日。10年来,总队按照建设"学习型、专业型、法治型"和"建铁军、执铁法、办铁案"以及半军事化管理,即"三型三铁一化"队伍的要求,围绕全省经济社会发展大局,牢固树立执法为民宗旨,主动适应职能调整和财政体制转变,探索新规律,调整新思路,建立新机制,争创新业绩,积极服务质量技术监督中心工作,依法开展执法办案。总队建队10年来,     

工行枣庄分行扎实做好新形势下员工工作

总行员工工作经验交流会召开后,枣庄分行在第一时间传达、部署。认真学习先进经验,着力从三方面入手,进一步做好新形势下员工工作。一是改进工作作风,树立良好形象。全行的经营效益由基层创造、工作任务由一线承担,分行机关要切实增强工作责任感,树立良好的形象,关爱一线员工,倾听基层心声,以良好的工作作风赢得基层员工的依赖和认可。二是增强服务能力,提高服务效率。机关各部门要提高市场信息收集能力。进一步增强对市场、对基层的了解,更好的帮助基层解决实际困难;要增强专业技能,多替基层行承担工作任务、分担压力,提高服务效率,为基层提供有力的支撑。三是坚持以人为本,调动工作积极性。     

落实科学发展观正确处理先进与后进的关系

科学发展观的核心是以人为本,突出了人在完成各项事业中的重要作用。上级行如何调动下级行和广大员工的积极性,对提升基层央行的全面建设质量,树立央行良好形象至关重要。通过对近几年没有被评上先进的基层行的调查分析,了解到上级行指导下级行工作在思维模式上还缺少一定的客观性和科学性,势必会影响基层央行的长远建设,应从以下三个方面加以改观。     

在华跨国公司商业贿赂问题研究

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的,为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务中获得利益,而采取的向交易相关人员及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益,从而实现交易的不正当竞争行为。由于跨国公司在民众心目中树立了经营规范的良好形象,我们很少把商业贿赂与跨国公司联系在一起。然而,近年来所曝出的一系列跨国公司在华行贿事件,使得跨国公司在华的商业贿赂活动逐渐浮出水面。