基于顾客价值创新的品牌战略构建

顾客价值创新品牌战略是从顾客的需求入手,不断开辟新的市场空间,提高品牌的竞争力。本文主要讨论如何运用顾客价值创新战略,对我国品牌实施战略管理来提升我国品牌的竞争力,以创造优异的顾客价值获取品牌竞争优势。     

电信业顾客满意度测评指标体系的建立与检验

本文结合CS理论模型和电信业的具体业务,提出了电信业顾客满意度测评指标体系,并在预调查阶段运用信度分析和因子分析,证明了该指标体系的有效性和实用性.     

应用价值工程方法评价高校教学质量

高等学校的第一要务是不断提高教学质量。本文试图运用价值工程法对高等学校教学质量进行评估 ,以一定时期内教育投入作为费用支出 ,以其教学业绩作为功能 ,再把这些指标予以量化进行价值分析 ,作了新的探索。     

如何设计中国顾客满意指数调查问卷

中国顾客满意指数作为一种新的质量业绩衡量指标,能够有效地反映我国企业、行业、国民经济中的各部门以及整个国民经济的质量状况。问卷设计是中国顾客满意指数调查的关键环节。文章结合中国顾客满意指数调查的特点,对设计调查问卷的原则、方法及问卷设计过程中需要注意的问题进行了探讨。     

建筑工程项目中的代理现象与投资价值的实现

指出了我国建设工程领域存在的投资者目标价值与各类代理人目标的不一致现象,从项目决策阶段的代理现象,项目审批阶段的代理现象,项目实施阶段的代理现象等方面对这一现象进行了阐述和分析,重点阐述和分析了项目实施阶段存在的建设方的代理现象、承包方的代理现象。正是这些代理现象的存在对投资者的投资价值实现造成了损害。针对这些代理现象,文章结合投资者目标价值的实现做了进一步剖析,从五方面对解决建设工程中存在的代理现象进行了思考,并进一步提出了解决这些代理现象的尝试方法。     

国外资信评级的相关研究述评

国外资信评级机构已经存续了近百年,在资本市场上发挥着重要的作用。关于资信评级的研究也已积累了丰富的成果,内容涉及资信评级的作用、决定因素、信息价值以及级别的可比性一致性等。文章回顾并评论了国外有关资信评级的研究成果,并在此基础上提出了我国资信评级的理论研究应关注的问题。     

企业推广排污权交易的可行性研究

排污权交易(Ernission trading)是一种基于市场(Market-based)的环境政策。本文坚持以科学的发展观，来研究经济发展与环境保护的协调关系，目的是实现环境资源和环境容量的可持续利用。本文分析了企业的排污行为决策，并将环境资源和环境容量的稀缺性纳入排污权交易价格之中。通过价格这个经济杠杆去调节人们对环境资源和环境容量的利用，反映于企业为其排污行为所作的选择，进而论述企业推进排污权交易的可行性。     

基于价值工程的项目团队人员配置的构件化管理

根据软件工程中软件开发模块构件化与项目管理中项目职能分解的相似性,把构件化方法引入到项目团队人员配置中,按照项目职能的构件并灌以价值最大化的思想来进行项目团队人员的选择方面的应用,并为企业建立项目人员配置构件化的管理体系,来实现满足人力配置需要,降低费用,长期改进发展的目的。     

基于价值网络的中小企业战略与实施

随着个体竞争向群体竞争的转变,参与竞争的不再是单个企业的竞争,而是价值链、价值网络的整体抗衡.众多企业纷纷将价值链进行分解、重组,构建以自己为核心的价值网络,或将自己的核心能力模块化,融入更多的价值链.这为中小企业的发展提供了新的思路.中小企业应从价值网络竞争的高度,选择战略定位,构建自己价值网络或融入更多的价值网络,为此,需要重新定义业务、打造核心能力、加强价值网络的管理.     

高职高专教育教学质量评价国际比较研究

该系教育部《新世纪高职高专教育教学质量监控与教学评价体系的研究与实践》项目“国际比较研究”子课题的研究报告。报告从近年来评价模式的多样化、评价主体的多元化、评价客体的一体化以及评价价值观的双重取向变化四个方面进行了比较研究。