双因素理论在客户营销中的应用

文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励.     

存托凭证持有人的权利保护——信托法上的思考

前言 存托凭证制度是基于一般信托制度演变而成的，存托凭证实质是作为受托人的存托机构基于作为委托人的发行公司所提存的股票所发行的一种受益凭证，本质是一种证券化的受益凭证。……     

对煤炭企业发展战略的思考

在我国传统的煤炭企业发展过程中,由于诸多因素,一直实行低效率的经营方式。虽说近几年,煤炭企业为摆脱困境进行了很大的努力,使经营状况有了一定改善,但并没有从根本上摆脱长期以来低位运行的现实。并且随着企业改革的逐渐深化,深层的矛盾也逐渐暴露出来,制约了企业的持续、健康发展。如何解决好存在的矛盾与困难,使煤炭企业焕发生机与活力,笔者谈几点认识与看法。 一、煤炭企业必须坚定不移地进行现代化企业制度改革,以改革促发展 1.建立产权清晰的法人治理结构 长期以来,由于政企不分,产权主体不明确的原因,导致煤炭企业缺乏自我积累、自我发展和自我约     

券商收入80％来自散户

虽然财力相比大户、机构只是“小菜一碟”，但小散户却撑起了券商利润的大半个天。     

股指期货合约解读

股指期货是一种对冲股市系统性风险的工具,能帮助投资者有效规避市场整体下跌的风险.了解股指期货最基础的步骤是从它的合约设计开始,对合约文本的解读主要集中在标的指数、合约价值和保证金设置、合约月份、交易时间规定、价格限制方式、结算价格以及交割方式这几个条款上.     

浅谈IT技术与网络视频教育

计算机技术的发展日新月异，在未来的几年中，各种计算机相关技术都会得到飞速发展和应用，使计算机变得更加人性化、智能化。而多媒体技术与网络技术的迅猛势头。本文论述了在教学中应用多媒体技术的意义在于变抽象为直观，便于学生观察和认识，有利于学生理解和掌握教材；并重点阐述了多媒体技术所需的设备和应用中的重点问题。     

国内外LED照明行业标准

国际LED照明标准制定情况 国际电工委员会 国际电工委员会(IEC)近年来根据LED普通照明的发展及时制定了有关标准,IEC相关标准的制定主要由三个技术委员会负责:TC34(灯和相关设备)、TC76(光辐射安全和激光设备)和CISPR(国际无线电干扰特别委员会).     

西方和谐经济思想:演进路径、特征与启示

西方和谐经济思想经历了从重农主义到后凯恩斯主义的演变历程,主要沿着市场和政府两条路径演进,一般具有人本主义色彩、市场体制主导、自由放任与国家干预相结合的特点。西方和谐经济思想表明:建设和谐社会要力图使经济发展体现以人为本的要求。     

机械通气患者保证睡眠时间镇静策略的前瞻性随机 对照研究

目的研究保证患者夜间睡眠时间的镇静策略对机械通气时间、住ICU时间、意识水平和住院不适经历等因素的影响。方法将入选50名患者随机分为两组,试验组夜间采取持续静脉泵注镇静药物以保证患者日常睡眠时间。试验组白天和对照组全天均采取按需镇静的策略。观察两组白天的意识水平,机械通气和住ICU时间,患者转出ICU时作包括紧张害怕、情绪低落、睡眠不良、疲劳感、口渴、疼痛6项内容的不适经历调查。结果两组患者机械通气天数(7.6±5.0VS7.3±2.9,P=0.125)和住ICU天数(10.0±4.8VS9.0±3.3,P=0.261)没有统计学差异。两组在机械通气第一、三天意识水平无统计学差异,第二天对照组处于焦虑或躁动时间更多(P=0.027)。不适住院经历(30%(6/20)VS31.5%(6/19)P0.05)无统计学差异,其中严重不适(10%(2/20)VS21%(4/19)P0.05)有统计学差异。结论保证睡眠时间的镇静策略能减少机械通气患者焦虑和躁动,减少住ICU期间的严重不适经历。