以企业文化为导向的星级酒店CRM的实证研究

酒店业的高速发展以及顾客的期望值不断提高,如何利用CRM系统来提升客人的满意度,以达到提升酒店竞争力是酒店需要关注的,本文对客户关系管理(CRM)理论研究和国内星级酒店CRM中存在的问题进行分析,最后以三亚丽思卡尔顿酒店基于企业文化创建的CRM系统值得我国国内酒店学习和借鉴。     

美国社区学院多元化办学与筹资模式的经验和启示

本文以美国阿拉莫学院(Alamo Colleges)为例,总结分析其成功办学经验,提出对我国现代职业教育的建立和筹资的若干启示和建议。     

卢梭对启蒙运动科学主义社会观的批判

卢梭揭示了启蒙运动开启的现代性危机,指出启蒙思想家们的科学主义社会观导致政治的腐化、道德的衰败和人性的异化。他用＂自然＂来对抗启蒙运动的＂文明＂,用共和主义的道德概念来对抗启蒙运动的现代进步概念,其深刻洞见一直影响和启迪着各种反科学主义的思潮,呈现出强大的生命力。     

对"大理风光二日游"推出失败的思考

“大理风光二日游”是大理市在’99昆明世界园艺博览会期间瓣推出的一个旅游产品，但它推出以后不久即遭遇“滑铁卢”。本文通过对这一典型案例的回顾和分析，力求从中总结出某些带有规律性的结论。     

职业教育的基本特征对旅游高等教育的启示

旅游高等教育是面向和服务于旅游产业 ,具有鲜明职业特征的专业教育 ;职业教育是相对独立的教育类型 ,具有不同于普通教育的人才培养模式。本文通过分析职业教育在教育目标、教育内容、教育方式、教育媒体等教育四元素上的特征、与学科教育的异同点 ,试图从新的角度来看待旅游高等教育中亟待解决的问题 ,并针对问题提出若干看法 ,希望能为旅游高等教育的创新和发展抛砖引玉     

游学英语:大学生使用英语的教学试验

游学英语以“真实生活任务”为依据,在旅游过程中让大学生使用英语,在轻松快乐真实的语境中培养学生英语的交际能力,让他们得到真实的体验;游学英语是开放的教学模式,这种尝试可以给大学英语教学一些启示。     

德国应用科技大学的科研定位及对我国高职院校的启示

以德国维尔道应用科技大学为研究对象,分析了德国应用科技大学的成立基础、科研定位和科研现状。德国应用科技大学是以培养应用型人才为目标的高等学校,从事以应用为导向和贴近实践的科研和发展,科研定位侧重于技术开发与应用。与获得政治资本相比,大学教师更倾向于通过科研活动在学术界赢得认可和声望。结合我国高职院校实际,学校应该在项目立项、科研奖励、职称评定等方面都应该更加重视技术开发,要把应用研究作为学校科研的重点。     

列宁新经济政策理论中的“以退为进”策略及其当代启示

列宁的新经济政策是在“战时共产主义”政策弊端逐渐暴露、苏维埃政权面临着严重危机之时所采取的果断措施。在战时共产主义政策失败的前提下,列宁采取“以退为进”的迂回策略,创造性地提出了新经济政策思想。这不仅为经济文化落后国家建设社会主义提供了新的道路,也为中国的社会主义建设提供了借鉴。     

江西农村民间流通组织协会的实践与启示

随着农业专业化、商品化的不断发展,在农业产业化的过程中,江西省农村合作经济组织得到了蓬勃发展。分析江西农村民间流通组织协会的现状及特点,探讨了江西农村民间流通组织协会利用健全的组织网络和信息网络,在促进农业产业化发展,提高农民收入方面的成功经验,为今后农村合作经济组织的发展提出了新的思路。     

文化旅游的空间形态研究——基于文化空间的综述与启示

文化空间是一个多尺度的概念，现有研究分析了文化空间的哲学意义，并将其界定为非物质文化遗产的专有属性，而地理学视角的文化区探讨为文化空间的研究提供了重要补充。基于文化空间的研究体系，文章综述了文化旅游的研究概况，从物质维度、时间维度和区域维度的三重视角，分资源利用、整合路径和评价指标三个方面，构建了文化旅游空间形态的分析框架，并据此提出了文化旅游研究存在的不足和研究趋向。