利用HSRP路由协议技术解决银行网关互备问题

随着我国改革开放的不断深入,特别是中国加入世贸组织以后,中国银行业的竞争日趋激烈。为了能更好地适应同业竞争,满足客户高效、多元、快捷的服务需求,各家银行     

搜索引擎营销领域的道德风险问题及应对举措

能否有效规避网络商业活动领域的道德风险,将直接影响着我国网络营销事业的发展,应高度重视网络营销中的道德风险问题。鉴于此,本文以委托代理关系下搜索引擎营销中出现的道德风险为对象,具体分析了搜索引擎营销领域的道德风险表现形式及危害,进而阐释了规避网络营销道德风险的应对举措。     

从博弈论视角看商业银行金融服务收费问题

本文从博弈论视角出发,对商业银行之间、商业银行与金融消费者之间在金融服务收费过程中的博弈行为进行分析,指出合作博弈是解决博弈主体利益冲突的较好办法,并得出相关的结论。     

质量管理体系有效运行的系统方法研究

在系统思想的指导下,本文从系统方法的原则角度分析了质量管理体系,指出了质量管理运行中存在的问题,提出了受益者参与和推动质量管理体系有效运行的思路。     

关于收益管理理论诠释及特性研究

上世纪70年代末,美国放松了航空管制后,美国各个航空公司为了争夺客源和挤占市场进行了惨烈的价格战.不仅造成了航空业赢利能力和服务质量的下降,也使得各个航空公司蒙受到巨大损失.美国航空界的专家和学者为了解决在有限资源约束条件下企业如何获取最大的收益的问题,在运筹学等理论和计算机信息等技术的基础上提出了收益管理(revenue management)理论与应用.收益管理理论在航空业中的成功,促使该理论逐步在酒店业、电力业、金融业等服务业中得到了广泛的应用和发展.理解和弄清收益理论的含义和特性对研究收益管理的进一步研究有着重要的意义.     

收益管理理论的基础问题及发展研究

起源于航空领域的收益管理,是解决在资源约束前提下提高企业收益的理论与方法,现已成为现代管理科学的重要分支。从不同的视角诠释收益管理内涵,提出协同收益管理的理念;在传统收益管理研究的基础上,结合服务经济时代企业的特点,提出协同收益管理的概念,是对收益管理基本内涵、行业应用特性、发展演化和必要条件等基础问题的梳理分析。由此可见,协同收益管理是今后该领域研究的一个重要方向。     

服务质量管理复杂性的研究

本文围绕服务的特点和服务质量管理理论展开讨论,发现服务质量的研究存在着两种倾向:一是将所有的服务质量问题试图用统一的模型方法研究,或是把一些成功组织的质量管理案例作为通用标准来使用.指出了这两种方法存在的不良后果.文中用系统复杂性的思想分析了服务质量问题,提出用系统整体观研究服务质量问题,为服务质量管理的研究提供一个新思路.     

收益管理理论基础问题研究综述

收益管理理论是提高企业收益能力的重要理论和方法。文章对收益管理理论的起源和发展、基本内涵、应用特征以及发展的必要条件等基础问题进行梳理,并提出以协同管理等理论来深化收益管理理论的研究。     

略论冷战时期的美泰经济关系

冷战期间美国和泰国结为盟友,两国关系以安全和军事合作为主,美国向泰方提供了大量军事和经济援助。20世纪80年代以来两国关系的内容发生变化,经济合作与摩擦成为重要内容之一。