基于结构方程模型的大型超市服务质量影响因素实证分析

借鉴Dabholkar模型的感知质量测评体系,以中国的实际情况为背景,利用结构方程模型对影响大型超市服务质量因素之间的关系进行了实证分析。     

供应链环境下的质量保证机制研究

文章讨论了供应链环境下质量保证的特征,以核心企业的视角,从供应链环境下质量保证体系、企业间协同质量保证制度等几个方面构建了涵盖整个供应链的质量保证机制,并对供应链环境下质量保证机制的运行进行了分析,为供应链环境下的质量保证活动提供了理论依据。     

生态学理论在企业技术创新系统领域应用的研究综述

自改革开放以来，中国一直将科技摆在非常重要的位置，加入WTO后更是不断加大技术创新奖励力度，自主创新被作为制定“十一五”规划的着力点。但是技术产业化程度始终没有明显提高，“产学研”脱节的创新体制成为中国企业发展的障碍。本文以技术创新为出发点，介绍了国内外有关生态学和技术创新的若干理论，总结了生态学理论在技术创新领域中的应用，并对各理论进行评析，提出从生态学角度研究企业技术创新问题。     

基于联合申请专利的企业研发合作网络研究

以日本三大汽车公司为研究对象,利用J-GLOBAL数据库中2006-2010年联合申请专利中的共同申请人信息,构建了丰田、日产和本田3个汽车生产企业的研发合作网络,运用社会网络分析理论与方法对研发合作网络特征指标进行了计算与分析。研究表明：日本三大汽车公司的研发合作网络具有星形网络结构特征;日本三大汽车公司研发合作网络中的大部分节点是其原材料、零部件等供应商,重要供应商在网络中处于重要地位。     

探究顾客满意度陷阱形成心理根源

本文着眼于心理学角度,从认知过程及能力和情感及情绪两大方面,分析顾客满意度陷阱,即高满意度低忠诚度产生的根源,最后提出解决问题的对策。     

企业技术创新系统生态性分析

文章借鉴生态学的观点来说明企业技术创新生态系统的涵义,从技术创新的宏观和微观角度分析了企业创新生态系统的结构和功能,进而描绘出系统的生态环境与企业技术创新的动态演化过程,并将企业技术创新系统生命周期划分为起步期、成长期、快速发展期、稳定期、系统升级或衰退期五个阶段。通过近几年柯达公司技术创新发展过程分析,进一步说明了企业技术创新系统的生态性,建议企业在自身发展的同时应考虑多方面因素,构建一个和谐的技术创新生态环境。     

IT企业员工应激量表的验证性因素分析

根据IT企业的工作特点,本文从工作负荷、技术更新、上级支持、人际关系和职业发展5个维度编制了IT企业员工工作应激量表,并对其进行了验证性因子分析。验证性因子分析的结果表明,量表的各项拟合指标均达到了拟合的要求,量表具有良好的信度和结构效度,可用于对应激水平影响程度的研究。     

对企业商业年龄模型的评析及修正

本文对企业的商业年龄问题进行了探讨。企业商业年龄的本质是企业活力的具体体现，日本学者提出了企业商业年龄的计算模型。但存在一定的缺欠，在吸收该模型精髓的基础上，本文对企业商业年龄的指标体系及数学模型进行了适当改进。     

企业年龄研究

本文界定了企业自然年龄与商业年龄的概念 ,分析了自然年龄与商业年龄的特征及其影响因素 ,阐明了研究企业年龄的目的 ,介绍了日本研究人员提出的企业商业年龄的计算方法。在此基础上 ,阐述了企业保持最佳商业年龄的基本条件。     

企业生命周期阶段划分方法综述及其划分依据与成长因素分析

一、引言本文以生命周期理论为基础,首先对国内外学者关于企业生命周期的不同阶段划分法以及阶段界定方法进行了理论综述,然后提出了划分不同生命阶段的依据,和决定企业成长的关键因素。二、生命周期阶段划分的研究综述目前理论界以及企业界对生命周期阶段的划分较为通用的形式为:根据组织演化规律将企业成长过程划分为创业期、成长期、成熟期、衰退期等四个阶段;我国管理学者陈佳贵(1995)将企业生命周期划分为孕育期、求生存期、高速成长期、成熟期、衰退期、蜕变期等六个阶段;斯坦梅茨(Steinmetz,1969)将企业成长过程分为直接控制、指挥…