做足Ⅵ：品牌声音识别

判断一个人,不仅可以看他的外表,还可以听他的声音.判断一个品牌也一样,长期独特的声音传播,也可以使人们产生一对一的联想,并由此来认知、判断品牌. 品牌声音识别(Voice Identity),是企业通过规范、系统、独特的声音,来传播自己的品牌信息,从而产生消费者的听觉认知和记忆,达到区隔其他品牌的目的.     

银行客户经理如何识别财务报表造假

商业银行客户经理如何识别企业客户财务报表造假，对其选择优质客户、提高信贷资产质量、降低信贷风险非常重要。本文阐述了财务报表的常见造假手段，探讨了如何识别财务报表造假的基本方法。     

接受汽车维修，您得悠着点

原“马律师信箱”栏目深受读者欢迎，为了进一步主动为读者提供服务，从今年起改为“法律援助”，通过案例分析，帮助读者提高维权意识和能力。同时，欢迎读者提供案例，由律师给予分析和指点。     

关于过度识别问题的两个注释

《数量经济技术经济研究》1990年第4期、第10期和1991年第6期连续发表了苟玉玺和张保法等同志的文章,讨论了过度识别问题的概念和判别方法。我的看法与他们有所不同,因此撰文予以介绍,并与苟、张二位同行商榷。一、过度识别的真正含义在苟玉玺的文章中,列出了传统的过度识别概念的三种解释,我以为对过度识别的真正含义应作如下理解。我们使用张保法文章中的记号来描述问题。模型的结构型为:     

企业基于价值链的信息系统规划及功能需求识别研究

信息系统规划(Information.System Planning,简称ISP)指从组织的宗旨、目标和战略出发,对企业集团内外信息资源进行统一规划、管理与应用.     

基于Internet的客户服务系统

<正>互联网的发展与普及,要求企业识别顾客的需求和欲望,设计适当的产品、服务和计划方案以满足市场的需要,与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并获取利润。在网络营销中,服务是构成产品营销的一个重要组成部分。互联网的双向互动、海量信息、联系方便等特点决定了它是一种优越于其它媒体的为顾客服务的工具。基于Internet的客户服务系统通过Internet平台运用一些更方便、更具交互性的方式以突破传统营销在现实的营销活动中存在的一些难以逾越的障碍,对于传统营销服务而言,它是一种创新和补充。该系统的建立使企业改进服务质量,同时降低运行成本成为可能。     

城市经营的形象战略研究

城市形象既是城市经营所要追求的结果，同时也是城市经营有效运作的重要前提条件。因而，在未来城市经营过程中，城市形象战略的制定与实施是一个关键性的环节。论对城市形象战略的内涵和构成要素进行了分析，论述了城市经营中实施CI战略的意义及必要性，给出了实施城市CI战略应注意抓好的关键环节。     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

对外直接投资风险的识别及控制

经济全球化是经济发展的必然趋势,国际投资合作已成为当前国际经济发展的主题之一。文章从分析对外直接投资风险识别的过程和风险的种类,提出相应的风险控制措施。强调加强对外直接投资风险的识别和防范,避免或降低投资的风险程度,对提高企业的核心竞争力及中国经济具有重要的战略意义。