电子商务背景下快递物流业问题研究——以“双十一”活动为例

近年来,随着人民生活水平的提高促使了电子商务的快速发展,在此背景下快递物流行业已成为人们工作和生活中必不可缺的服务行业。以"双十一"活动为研究背景,对目前快递物流业存在的问题以及其产生的原因进行了详细地分析,并为改善其现状提出了一些解决方案。     

实名制下快递企业风险管理机制研究——基于社会公共安全视角

快递业已成为近年来国民经济中最引人注目的一匹"黑马",但时有发生的公共安全事故,凸显出快递业脆弱的安全链条。2015年11月快递实名制开始实施,其能否防范快递业的公共安全风险引人质疑,而与此同时带来的信息泄漏问题也令人担忧。本文通过对快递公司的调研,利用层次分析法对实名制下企业的公共安全风险进行定量评估,以探究和优化快递企业的风险管理机制,为快递行业的良性发展和公众安全的保障提出对策和建议。     

跨界的挑战

我认为德邦有这样几大挑战： 一是业务模式转型的考验——从“干流业务”到“毛细血管业务”的挑战。德邦物流走的是点到点的路线。相当于跑的都是高速公路或至少也是省道，而快递则是门对门，虽然中间也有一部分会走高速或省道，但是头尾两个端点都是城市道路、县道和乡道，路况不同。自然跑的思路和技巧方法也就有所不同了。     

基于逆向选择视角下的快递企业品牌建设研究

基于信息不对称性产生的逆向选择一直是微观经济学、信息经济学研究的重点。随着电子商务的蓬勃兴起，我国快递行业发展进入快车道。但是，多数快递企业竞争手段单一，服务单一，不注重品牌建设，集中于低端市场，顾客忠诚度低。本文利用逆向选择模型分析快递市场，指出品牌建设有助于缓解和改善信息不对称性对于企业和消费者的伤害，明确品牌建设对于快递企业的意义和作用。     

营改增对快递行业的影响分析

营改增税制全面范围内深化改革是我国“十二五”期间税制改革的重要任务，有利于促进相关行业的专业化分工与互相协作的水准，给正处于快速发展阶段的快递行业带来机遇与挑战。本文首要分析营改增改革对快递行业产生的有利与不利影响，接着说明营改增过程中快递行业应该关注的主要问题，最后就如何适应营改增税制改革提出应对策略。     

电子商务环境下的终端配送新模式探究

随着我国电子商务的迅速发展,广大消费者对快递业的服务质量要求也越来越高。然而众多调查显示:快递行业客户服务满意度低。导致客户服务满意度低的一个重要因素便是快件的终端配送环节,也就是所谓的"最后100米"配送问题。本文以快递的终端配送环节所存在的问题为研究出发点,借鉴日本以7-11为载体的终端配送模式的成功经验,结合我国实际情况,进一步提出了"第三方终端节点联盟"这一模式,随后对其运作流程、管理模式等方面进行了详细的阐述。     

一个新颖的电子商务实践教学案例:智能快递柜选址分析

伴随着电子商务和物流业的快速发展,智能快递柜作为"最后一公里"问题的解决方案,被越来越多的企业和民众所使用。为培养学生分析问题解决问题的能力,高校电子商务专业增加智能快递柜选址分析案例,可以贴合企业人才需求,提高学生实践动手能力,为高校培养优秀创新人才具有很大的现实意义。     

物流快递业的法律规制研究

新型民营快件公司纷纷地出现在老百姓面前,更加快捷,简便的方式,给人们带来方便的同时,也因其自身具体经营活动而引发很多法律方面的纠纷。给快递业务乃至整个物流行业提出了不少全新的法律问题。因为法律法规制度的不完善,行业监管水平不高,快递纠纷日益增多,尤其是快递丢失而引起的赔偿案件不断增长,快递企业面临着发展的瓶颈,行业缺乏法律规范,竞争、网络管理混乱,服务质量和水平上不去,改革以突破瓶颈成为趋势。     

基于顾客价值的民营快递企业品牌竞争力提升策略

伴随跨国快递企业不断在国内开拓市场,国内民营快递企业迅速扩张但层次水平比较低的现状,品牌竞争力成为影响民营快递业生存与发展的核心要素。本文从顾客价值的角度研究民营快递业的品牌竞争力,分析了顾客价值和品牌竞争力的关系,从品牌形象、品牌特色、品牌知名度、品牌内涵四个角度来提出民营快递的品牌竞争力提升策略。     

快递最后一公里绿色发展初探

随着电子商务的快速发展,网购已成为一种习惯,快递业务量也大大增加,快递最后一公里所带来的环境问题也越来越多,例如包装污染、城市拥堵、配送车辆尾气污染等等。本文分析了快递最后一公里带来的环境问题并提出了最后一公里绿色发展对策。