企业服务质量成熟度模型的研究

<正>随着服务经济的发展,人民生活水平的提高,服务质量在社会经济生活中的地位与日俱增,企业经营者也认识到服务质量对于提高企业经营绩效的重要性,并认为服务质量的改进是一种投资而不是成本的支出,希望这种投资可以给企业未来带来更大的收益。如何才能使这种投资得到合理的回报?本文期望建立一套衡量企业服务质量成熟度的模型,从而为科学地评价企业的服务质量奠定基础。     

软库（软银）温天纳提醒中小企业：洋VC最看中盈利能力

“企业业务的成熟度并非外资投资的首要考虑，未来替外资获取利润的能力才是重点。”软库（软银）金汇执行董事暨投资银行总裁温天纳提醒中小企业要特别注意这一点。     

罗氏沼虾生物学特性及人工养殖技术(二)

经淡化后的罗氏沼虾苗。一般经过4-5个月的培育可达性成熟，对性成熟的个体，经越冬及翠年春季的培育，便可用于繁殖。亲虾的选择包含个体大小、健康状况及性腺成熟度等。     

金融成熟度及其评价研究

本文从"成熟度"概念出发,结合金融的特性,对金融成熟度进行了理论探讨,提出了金融成熟度概念,分析金融成熟的机理,探讨了金融成熟度的一般理论分析框架,并据此设计了金融成熟度评价指标体系。     

马氏珠母贝的全人工育苗

<正> 每年四月水温回升到24℃以上时,即可进行育苗生产,人工育苗环节主要有如下几个方面: 1、育苗用亲贝的选择要挑选龄、贝壳完整、放射线明显、生长旺盛、无病害、性腺丰满的母贝作亲贝。亲贝要提前挑选,雌雄按2:1比例进行养殖,放养密度要小,管理要认真,使母贝健壮。 2、精卵成熟度的检查 雌贝性腺外观呈鲜黄或淡黄色,性腺丰     

技术成熟度对航天器研制进度的影响

航天器等空间系统的研制是一项投资大、风险高、周期长的工程项目。无论是国家指令性计划任务还是市场自由竞争合同，对航天器研制项目成果的评价标准都是质量、进度、成本。     

针式打印机市场暗流涌动

针式打印机整体市场平稳，加之技术和制造成熟度较高，新品牌没有进入的必要，但由于相关产业税控收款机市场启动在即，有些强势品牌提供商和地域色彩强烈的公司参与其中。     

零居室小户型：最适合“打卡单身”族

都市的上班一族，可以简单地分为“打卡一族”和“不打卡一族”。如果您属于“打卡一族”，最好不要选择在郊区置业。当然，这也不是绝对的，一些地铁和坡铁附近的郊区项目也是可以考虑的。而小户型社区所在的地段一般不错，或者周边环境成熟度较高，配套比较全，或者交通出行比较方便，都比较适合年轻人选择。     

英国债券本息分离市场概况及对我国的借鉴意义

本息分离债券，英文简称为 STRIPS （Separate Trading Registered Interest and Principal Securities），是美国财政部1985年为满足对零息债券的需求而设计的，目前，在美国、英国、法国等国家，本息分离债券已经具备了一定的市场成熟度。本息分离债券设计简单。却是实现投资组合收益目标、对冲所面临的市场风险以及构造各种复合的金融产品的非常有用的工具．它在活跃债券市场、扩大市场参与主体的范围、增强市场流动性等方面有着十分重要的作用。     

大学生社会实践类型对其职业成熟度的影响

为了探索大学生参与社团、做兼职、自主创业等不同的社会实践形式对其职业成熟度的影响。采用《大学生职业成熟度量表》对403名大学生进行了问卷调查。结果显示,是否具有社团经历在大学生职业成熟度总分上无显著差异,但在职业参照维度差异显著;是否具有兼职经历在大学生职业成熟度总分上差异显著。具有兼职经历的大学生在职业自信和职业价值维度上的得分显著高于未做过兼职的大学生,在亲友依赖上的得分显著低于未做过兼职的大学生;从事的兼职工作是否与所学专业相关造成的职业成熟度差异并不显著;是否具有自主创业经历在大学生职业成熟度总分上无显著差异,但在职业目标上差异显著。