写给我的上海

好多好多年了,每次介绍自己是上海人,总是会听到不少人说: "你不像上海人."在这些人的眼中,上海人的身上有很多缺点,也因为这样,不像上海人成为一种非常慷慨的褒奖,尽管对于上海人来说,听上去一点都不好受.只是,不得不承认,上海人在中国的名声算不上太好,很重要的一点原因,就是觉得上海人过于精明.     

聊聊保障房

如果最终能够让有需要的民众受惠,那么即便背上政绩工程的标签也不是问题,作为政府,政绩不就是要为民众提供公共服务吗?进入哈尔滨的群力新区,会感叹又是一种中国速度和规模,几乎是一个新的城市拔地而起。就在这些楼房里面,按照当地官员的介绍,有各类保障房,廉租房、经济适用房、回迁房,还有马上要推出的公租房。     

知识员工激励机制研究

知识员工成长于特定的社会环境中,充分享受着现代教育以及信息技术发展所带来的优越成果,除了拥有较高层次的知识面和视野外,还具有多元化的价值观和事业观.他们的这些特点对当代企业管理来讲是一把双刃剑,企业管理者必须适时地改变传统的激励管理体制,建立一套全面的知识员工激励体系,从薪酬层次、机会层次、就业层次、文化层次四个方面入手,充分的挖掘他们的潜力,有效的调动他们的工作积极性,为员工自身的进步、企业的发展谋求福利.     

信用卡呼叫中心客户生命周期管理

呼叫中心作为一个极其重要的客户服务平台,正在信用卡的品牌化服务战略中发挥着不可替代的作用。与传统网点相比,它能提供7天×24小时的贴身服务;与网上银行相比,它具有更人性化、便于沟通的特点。研究国外银行的信用卡服务就会发现,从花旗到运通,在这些强大的现代化银行服务背后,都正在不谋而合地建立起各自的一个功能强大且服务优质的呼叫中心。在这样的背景     

关注低碳经济的机遇与挑战

近日,湖北省质监局举办了湖北省碳计量专业技术委员会成立仪式及湖北省碳计量发展论坛。湖北省碳计量专业技术委员会是目前为止我国成立的首家区域性碳计量技术性组织。委员会将承担为全省减排目标的碳排放贸易体系提供研究和咨询服务,并跟踪     

对自己负责,对社会负责

人需要对自己负责,对自己的生命安全负责,帮助别人的前提,是要先保障自己的安全。坐飞机的时候,航空公司会在起飞前示范安全措施,其中一点,就是戴氧气面具的时候,一定要先自己带好,然后再去帮助身边需要帮助的人。一开始的时候,我觉得有些别     

异地高考和教育公平

异地考生面临高考的时候,因为户籍的问题,注定要比大城市的同龄人付出更多努力,我们期待的教育公平,到底还要等多久?差不多两个月前做的采访,终于播出了,这次不是作为一个采访者,而是作为一个观众,坐在那里,听着那些孩子正在或者将要面对异地高考问题的家长     

数据公布,究竟有多困难?

作为一名公众,我依然不太理解北京空气监测技术上的分别,我只能不断提出我的一个疑问,那就是为何不直接公布pm2.5的监测数据?如果不是因为微博上关于北京空气质量的问题谈论得如此热烈,我不会关心这个议题。这是因为,美     

上海话，广东话

十四年前移民到香港,说广东话是形势所逼,一是对于歧视的眼光没有足够的心理承受压力,听不得"北妹"这样的称呼,讲广东话是最快融入社会的方法;二是因为,也是最重要的,是自己的工作性质,如果不懂广东话,连电视和广播都听不懂看不懂,何谈聆听和交流,更何谈报道香港新闻?     

理想生活

如果只是一些人选择离开，那只不过是人各有志的选择，但是当成为一种过于明显的趋势的时候，这反映了一种不安。