伊莱克斯的中国攻略

伊莱克斯进入中国的时候,中国家电市场已经是硝烟弥漫了。它是怎么在中国逐步打开局面的呢?     

“鑫鑫”：耀眼之星——记郴州市鑫鑫汽车配件中心

在郴州市区107国道旁,"鑫鑫汽车配件中心"犹如一颗耀眼的星星,吸引着南来北往的司机们的目光。"鑫鑫汽车配件中心"是一家集汽车维修、汽车美容、养护、汽车配件销售于一体的大型专业化企业,也是上海奇瑞和风神蓝鸟汽车在郴州的特约维修站和服务站。近年来,中心先后被评为郴州市"诚信商店"、"先进纳税户"和"文明经营户",湖南省"质量信誉双满意单位"、"消费者信得过单位"。面对接踵而来的种种荣誉,总经理冯小兵非常冷静地对记者说:信誉就是效益,质量就是生命,用户满意才是我     

TS2 汽车配件商谁准备好了？

ISO／TSl694g是一套由IATF（国际汽车行动特别小组)整合全球各大知名整车厂商对其配套厂商的质量管理体系和IS09000质量管理体系的要求，建立起的一套专门用于汽车配套厂商的质量管理体系要求。第一版是建立在IS09000：1994基础上的ISO／TSl6949：1999；随着版本升级，它目前已升级为ISO／TSl6949：2002，并已经成为全球各大知名汽车整装厂对其配套厂商的基本质量管理体系。为便于交流，文中将前者简称为TSl，后者简称为TS2。     

感受文化点滴

如今搞市场经济，强调企业要自主经营。然而这个“主”在哪里？看来是在企业自身。但深入思考一下，事情并非如此简单。因为企业的这个“主”不是孤立存在的，它以“客”的认可和接受为前提，“客”盛才能“主”强。否则，企业之“主”毫无意义。出于对此的切肤之见，众多企业以满足市场需求为出发点和落脚点，实施顾客满意战略，想方设法达到顾客满意程度的最大化，不仅满足顾客的消费需求，还要满足顾客的消费享受，在经营活动中大力强化文化投入，以先进的文化经营理念引导员工和企业，创出令人叹服的信誉，从而赢得顾客，赢得市场，求得…     

“6∑”理论在人力资源管理中的应用

“6∑”理论首先是由摩托罗拉的几位员工在20世纪80年代提出并加以改进的。其后的五年内,摩托罗拉销售额提高了10倍;20世纪90年代,联合信号公司运用“6∑”的成功引起了当时GE的CEO杰克·韦尔奇的关注。“6∑”被杰克·韦尔奇充分利用在GE的企业变革中,GE在1995年的销售毛利率上涨13.5%, 1998 年上涨16.7%,这意味着GE获6亿美元的纯利润;而到2000年收益竟达到25亿美元!GE惊人的经营业绩引起众多企业的关注。     

从博弈论观点看国内家电企业价格战

价格战是市场经济的必然伴随物,也是企业参与市场竞争的重要武器.依据博弈理论的"囚徒困境",中国家电企业的价格战面临着这种困境.据此,企业应依靠提高产品的生产效率、完善产品自身的品质和对顾客服务的满意度来开展竞争,而不应局限于价格竞争.     

民企老板：不应忽视“精神薪资”的投资

人才是企业之本，是推动企业发展的根本动力。