铁路工业企业顾客满意度测评的探索与实践

铁路货车制造与检修行业（以下简称铁路工业企业）原隶属于铁道部直属企业，由于国家改制的需要，铁路工业企业从铁道部分离出来，形成了由国资委直接管理的国有企业。但是该行业的主产品仍然服务于铁路运输，铁道部既是国家政府机关又是这些铁路工业企业的顾客，因此铁路工业企业的顾客满意度测评工作明显不同于其它行业，有其独特的一面，     

文秘专业礼仪课程情境式教学探析

现代礼仪课程是秘书专业的公共必修课,它对于大学生重塑自我形象、提升自身修养、培养文明习惯和良好素质有着重要的作用。本文试利用建构主义学习理论作为教学指导,在文秘专业礼仪课程教学中开展多种情境创设,有效地提高了课程的教学质量和水平。本文以举止规范为例,从真实情境（现实生活）、教师观察（教学指导）、虚拟情境（模拟情境）、特定情境（特殊活动）等四个方面来进行研究,让这四方面成为一个相互促进和推动的整体,推动教学的发展。     

组织内部纵向信任与员工进谏行为的关系

文章立足于信任视角,对组织内部纵向信任与员工进谏行为之间的关系进行了探讨.在企业中通过加强组织内纵向信任,促进员工进谏行为已成为当今顺应组织变革、创新、发展过程中应采取的刻不容缓的举措.     

论弱势群体权利保护

当前我国弱势群体权利保护问题日益凸显,成为影响我国社会发展的重要因素。完善弱势群体权利保护须构建以宪法为基础的多层次、立体化的弱势群体权利保护法律体系、健全弱势群体权利保护的相关法律机制及建立以政府为主导的社会保护体系。     

创新创业人才引进激励机制问题及对策探究

随着时代的不断发展，各城市之间争夺创新型人才的竞争日趋激烈。本论文调查对象是南宁市部分创新创业人才，通过问卷分析法、文献法等调研方法，调查了解南宁市引进创新创业人才的激励机制现状，在调查中，发现缺乏实际情况调研，政策难以落到实处，南宁市创新创业人才激励政策覆盖面相对较窄，创新创业人才激励机制与创新人才需求层次不相匹配，缺乏良好的创新创业人才环境和服务平台不健全等问题。针对上述问题，本文建议根据南宁的自身特色和现实，实施科学有效的人才激励措施，制定具有针对性的人才激励政策，加大创新创业人才政策的扶持力度，建立科学的激励组织管理，改善、优化人才环境，为创新人才打造优质的服务平台。     

创造性思维的培养

创造性思维是人们创造性地解决问题与发明创造过程中特有的思维活动,创造性思维常表现为不受传统观念束缚,不囿于别人见解和既定模式,能迅速发现事物与事物之间、现象和本质之间的联系,乐于追根寻源和检验论证,敢于大胆幻想,善于联想     

养路“六侠”——甘肃省张掖公路分局“平安公路”百日专项整治行动掠影

正前几天,笔者跟随甘肃省张掖公路分局养护专项整治行动督查组的同事到养护一线走了走。养护一线公路人的奉献精神深深地打动了笔者,作为养护前沿的"战将",他们的故事汇聚成为一首"平安公路"精细养护的进行曲。性格各异的他们个个是养护能手,养路"六     

张掖“四新”真功夫

正"改性乳化沥青生产与研发、雾封层含砂还原剂封层技术、微表处、粘贴碳纤维布处治桥梁裂缝、冬春季冷补沥青混合料……"这一个个专业的学术词语在甘肃公路局张掖分局已经不算什么新鲜事。6月20日,在甘肃省公路系统科技创新大会上,张掖公路分局对"四新"(新材料、新技术、新工艺、新设备)技术的引进和经验推广,引起了全省科研同行的浓厚兴趣。     

互联网时代传统银行业的应对策略

近年来,随着互联网技术和电子商务高速发展,以"金钱网络化"为特征的互联网金融逐渐兴起,对传统金融业构成了巨大的压力。作为传统的银行业,要深入思考分析如何应对互联网金融模式带来的压力和挑战。     

高职院校顶岗实习的组织和操作管理模式研究

顶岗实习是高职院校工学结合人才培养模式改革的有效途径和载体,在实践中有着积极的指导意义。文章从高职院校、企业、学生三个方面深入剖析了当前顶岗实习过程中存在问题,针对这些突出问题,从建立有效的沟通机制和搭建有效的沟通平台两个方面详细探讨了高职院校顶岗实习的组织和操作模式。